中快餐饮-调查问卷

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1、山西财经大学中快餐饮满意度调查问卷亲爱的同学，您好！本学期中快餐饮进入财大，作为历史以来第一个进驻财大的快餐食堂给了同学们新的就餐体验，为了能更好的为同学们服务，提高学生的就餐质量，我们特展开这次问卷调查，希望您能如实的反映您的情况，我们将充分重视您的建议，谢谢您的合作!（您的个人信息我们将绝对保密）请您填写以下问题：请在您选择的项目上划“7”个人信息:请问您的性别：A男B女请问你的年级是：A大一B大二C大三D大四E研究生您每个月的生活费是多少：A400以下B400-600C600-800D800以上您

2、每周在中快餐饮吃饭的频率是：A每天都去中快吃饭B-周只有四五天在食堂吃C-周只有两三天在食常吃D偶尔在食堂吃一两次E从来都不在食常吃您平均每餐的花费是多少：A3元以下B3-5元一、食堂饭菜情况C5-7元D7—10E10元以上1、在中快餐饮，你能买到满意的饭菜吗？A能B经常能C偶尔能D还行，凑合2、你觉得学校食堂饭菜保温情况如何？A有吋不够热B我不太注意C我经常会碰到冷饭冷菜D做得好3、你对食堂饭菜口味是否满意？A很不满意B不满意C满意D一般E非常满意4、你在学校食堂是否经常吃到不新鲜的或者变味的饭菜？A

3、经常B偶尔C没有D几乎没有在你看来中快餐饮的饭菜种类丰富吗？早餐（A种类比较单一B—般C丰富6、在你看来中快餐饮饭菜的营养如何？早餐A营养丰富B营养一般C不丰富7、你觉得食堂师傅打饭菜的分量A足够B基本可以C比较少5、）午餐（D很丰富）午餐（）晚餐（D不知道）晚餐D完全不够8、食堂是否存在打的饭菜不均现象？A经常B偶尔C没有D没注意9、对于食堂现在的饭菜价格是否能接受？A太贵，不能B贵，勉强可以C价格适中，可以接受D很便宜E不好说10、你认为食堂的菜所放的油是否合适？A很多，比较油腻B偏多，但还可以接受

4、C合适D很少11、你认为食堂的菜所放的盐是否合适？12、您认为中快餐饮的就餐吋间合理吗?A较多，比较咸B合适C比较少，味道很淡D有吋较多,有时■较少A合理B不合理（如果您认为不合理请回答下一题）您认为食堂的就餐时间主要存在下列哪些问题？（可多选）A下课后已错过了最佳就餐吋间B开饭时间过早或过晚C饭菜供应吋间过短D节假日开放窗口过少E不提供夜宵等特殊吋段服务F其他二食堂就餐环境、卫生情况和服务质量1、您对食堂的就餐环境是否满意?A很不满意B不满意C一般D满意E很满意E通风不好，空气浑浊（单选）C一-般D良

5、好E十分好A没有B有C偶尔2、您还认为食堂的就餐环境主要存在下列哪些问题？（可多选）A食堂内温度过冷或过热B乱丢乱抛现象严重C工作人员不能及时打扫桌面或地面卫生D过于喧闹，影响正常就餐F其他3、您觉得食堂的秩序怎么样?A十分拥挤B较拥挤4、您去该食堂就餐吋经常会遇见排队很久的情况吗？（单选）5、您认为该食堂的餐桌布局和数量合理吗？（单选）A很合理B较合理C一般D不合理E非常不合理6、您希望食堂里的娱乐设置都有哪些？（请在选择的项目上打勾，可多选）电视（□娱乐节目□新闻□电视剧□电彫）□轻音乐□广播7、你

6、觉得食堂的卫生情况如何？（单选题：若选择D跳至地13题；若选择其他选项继续第8题）A差B-般C较好D非常好&、对于食堂饭菜卫生，你是否满意？A很满意B满意C一般D不满意9、在饭菜屮是否出现杂物（如头发）？A经常出现B偶尔出现C从没有D没碰到过，但听说有10、您对食堂餐具消毒情况是否满意？（单选）A很满意B满意C一般D不满意E很不满意11、您对食堂打饭工作人员的衣着洁净方面是否满意？（单选）E很满意E很不满意A很不满意B不满意C一般D满意12、您对食堂餐桌卫生清理情况是否满意？（单选）A很满意B满意C一般

7、D不满意13、您对食堂工作人员的服务是否满意？（单选）A非常不满意B不满意C—般D比较满意E非常满意14、您还认为食堂工作人员的服务主要存在下列哪些问题？（可多选）A工作人员爱理不理，态度不好B对男女生区别对待C业务能力差D打饭速度慢E其他15、您在该食堂买饭有被刷错卡的经历吗？（单选）A经常B偶尔C没有16、请您对该食堂的服务进行打分并说明您的理由是：（满分为10分，非常不满意打0分,非常满意打10分）17、您觉得该食堂的环境以及工作具体还有那些地方需要改进的?