上海移动物联网业务用卡制作申请流程-v1.0

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1、II中国移动上海公司I参中国移动iChinaMobile物联网业务用卡制作申请流程中国移动上海公司物联网业务用卡制作申请流程他Y1•…•・・••Y蜃H

2、P枪骑o>US目录1.流程说明42.流程属性53.制度文件64.流程74.1.流程图84.2.流程执彳暗职责说明104.3.流程活动说明11流程显性化据一流程绩效指标13146.补充说明1■流程说明滋程目的物联网业务用卡制作申请。名词解释时间驱动各单位按月定期触发。法流程开始条件(Y):事件驱动：适用各单位物联网业务用

3、卡需求。2.流程属性属性名称属性值属性说明流程编号JK-WLWYWYKZZSQ・2015-B-P公司统一的流程编码规则流程名称物联网业务用卡制作申请溺呈流程中文名称流脅任人吕进对流程的资源和绩效进行整体负责的角色，一般为部门负责人流程主责部门集客部流程的责任部门，总体负责流程文件编写和流程绩效和资源管理”-般为流程负责人所在的部门流程参与部门信息系统部流程运行过程中配合参与的部门流程类别部门跨部门、部门是否电子化是是；否；部分电子化；流程管理平台上线后根据下拉框内容填写分发机构各营销单位流程需要发布给哪些

4、部门附件无流程相关的附件,如文档说明等3-制度文件序号文件名称文濮接1《M2M业务管理办法》注2016年1月发新版，该流程以新版设计4.流程4.1・流程图-11中国移动IChinaMobile*集客行业部及属地分公司WLWYWYKZZSQ.1/・集团客户部业支中心WLWYWYKZZSQ.3采购物流部物市场经营部营销管流屮心理部WLWYWYKZZSQ.4<煎詢洱....V中国移动IChinaMobile中国移动上海公司物联网业务用卡制作申请流程4.2.流程执行者职责说明流程执行者名称职责说明集客行业部及属地

5、分公司按月报送用卡需求。集团客户部业支中心审核需求、拟定制卡需求函。市场经营部营销管理部审核需求、拟定制卡订购函。采购物流部物流中心确认订购需求。中国移动IChinaMobile■中国移动上海公司物联网业务用卡制作申请流程4.3.流程活动说明序号活动名称执行部门（二级）执行部门（三级）业务执行岗位名称工作任务描述输入输出承载系统S1按月报送用卡需求各营销单位各营销单位业务支撑各单位按月提出用卡需求用卡需求用卡需求无S2审核需求集团客户部集团客户部业务支撑中心物联卡业务支撑审核用卡申请用卡需求审核结果无S3

6、拟定制卡需求函集团客户部集团客户部业务支撑中心物联卡业务支撑拟定制卡需求函审核结果制卡需求函无S4审核需求市场经营部市场经营部营销策营销管理审核用卡申请用卡需求审核结果无划部S5拟定制卡订购函市场经营部市场经营部营销策划部营销管理拟定制卡订购函审核结果订购函无S6确认订购需求采购物流部采购物流部采购物流部确认订购需求订购需求确认结果无5.流程显性化数据一流程绩效指标序号指标名称指标类别指标覆盖范围辭提出部门指标管理员甌类型单位鯛定义应用条件统计周期来源系统1物联卡用卡制作申请时长瞬类辭流程集团客户部陈删观

7、察指标天全流程平均时长当月所有申请按月BOSS2物联卡申请审核通过率效率类整体流程集团客户部陈文祺观察歸%物联卡审核通过数量/物联卡申请数量*100%当月所有申请按月BOSS6.补充说明