儿童医院秩序各岗位职责和应急方案

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1、桥西区儿童医院秩序各岗位职责及应急方案第一部分:安保人员配置一、岗位设置与人员配备附岗位表第二部分:保安管理方案一、组织架构消(监)控中心UL1冈诊楼门111冈门诊楼门

2、xj急诊楼巡逻LJLI冈门诊楼巡逻岗二、各项职责1、工作职责第一条责任范围:适用于医院全部所辖区域。第二条秩序队伍主要职责:1.贯彻执行医院关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。2.依据制度实施医院人员、财产、、车辆、治安、消防安全管理工作。3.对医院发生的刑事案件、治安案件要及时报告院领导、上级主管领导及公安机关。4.要求患者、

3、家属等外来人员遵守医院各项规定,不得在院内、办公场所大声喧哗、酗酒闹事、打架斗殴,要爱护公物花木,保持环境整洁。5.维持医院门诊、病房、办公室及各楼层内外区域的正常工作秩序、治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然6.高度重视消防工作,及时排除所属范围内的火灾隐患。全院消防灭火器材要定期检查和更换,保证消防器材的有效作用。所有消防工具、器材设施不得随意动用,遇有毁损,及时维修更换。定期对全院防火、防盗工作进行年度和季度检查,并针对形势进行不定期的检查。2、岗位职责秩序主管工作职责:负责保安队伍的建设、全院安全消防工作,负责监督执行安保方面各项规定,各类事件的的

4、处理以及传达、落实上级命令。1、秩序队伍建设和行政管理1.1负责各类文件的使用、保管,传达贯彻公司文件精神、反馈汇报落实情况和建议。1.2引导员工文明服务,密切与院方的关系,妥善处置医院工作人员投诉及突发事件。1.3负责秩序队配置器材的使用和管理工作。1.4关心员工生活,保持密切沟通,抓好食宿等方面的工作,帮助队员解决实际问题。1.5负责秩序队员的岗前培训和在岗轮训,逐步提升员工职道徳品质、1.6熟悉法规,熟悉环境,熟悉人员、车辆及重要设施、场地的分布、位置,积极参加学习培训,不断提高个人综合素质。2、公共秩序维护2.1负责秩序队工作计划、措施、方案及巡逻路线

5、的制定,并组织落实完善和总结改进。2.2负责秩序队的FI常工作安排、临时勤务派遣,并全程指导,保证各岗位服务运行正常。2.3负责秩序队的跟班、巡查,及时发现、纠正问题,加强监督管理,组织好工作考核、评优。3、消防安全3.1负责消防设施设备的维护检查,确保消防设施设备保持最佳使用状态,并组织消防培训和演练。4^交通及车场安全4、1负责制定院区车辆、人员及物品通行方案并组织实施;4.2负责制定院区车位及停车场车辆停放及安全方案并组织实施;5、突发事件及特情维护处理5.1负责制定应急预案并组织演练,提高突发事件应急能力。门岗职责门岗是医院安全的第一道防线,门岗人员也

6、是医院形象的代表,应具良好的素质与修养,并认真履行以下岗位职责:1・负责医院门岗24小时值班,保持个人良好形象,文明服务,落实医院及物业处各项规定要求。2.负责登记进出车辆并查验。3.负责执勤区域内公共设施的完好,维护岗位环境卫生。4.对来院就诊病人及家属、来访参观人员,热情、有礼、耐心、文明问询和主动引导,维护医院的良好形象。5.严格禁止宠物进医院。6.禁止未经医院相关部门许可的考察学习团队在我院拍照。7.严厉禁止医托及其他不法分子在我院活动。6、谢绝明显精神病患者、酗酒闹事者、收破烂、乞讨者、推销商品者进入更院。&认真执行院方管理规约及各项规定,对患者及家

7、属违规违章行为及时劝阻纠正、报告。9•熟悉各类突发事件应急处置预案,遇事冷静、机智灵活地处置,必要时迅速、准确发出信号或报警,妥善处置。10.为医护人员提供力所能及的便民服务并做好登记。11.熟悉院区环境、人员、车辆及重要设施、场地的分布、位置,积极参加学习培训,不断提高个人综合素质。12.做好交接班并填写好《值班记录》。13.完成上级交办的其它工作。巡逻岗职责1.负责区域内巡逻和秩序维护工作,保持个人良好形象,文明服务,落实院方各项规定。2.负责区域内的可疑人员、物品、车辆核查,发现问题及时报告。3.挂号高峰时段协助维持收费、化验、药房等窗口的秩序,防止小偷

8、和医托。4.负责对消防设施进行巡查,发现丢失、故障或损坏,及时处理、报告当班中队长。5.负责辖区内公共设施的巡查,发现异常及时上报。6.协助相关部门做好区域内违规违章行为的规劝、制止、报告,认真落实医院管理规约及各项规定。7.负责对发现的火情、打架斗殴、防汛等突发事件的上报、处置。&加强防火活动,及时发现火灾隐患苗头,并消除。应熟记院内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点,以免临急慌乱,定期对消防水管进行检查登记,如有发现有失效的应立即通知保安班长。对重要的电灯、门窗等有缺损时,应及时上报主管部门处理。9.每天下班前须检查医院办公场所安全状况及病房、

9、手术室水电使用情况。10.协助负责引导

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