制药业CRM应用成功率低的原因分析与对策研究(广东-惠州-陈文)

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2、974～），男，硕士学位，国家执业药师，从事药学教育及科研工作。chenwen99168@126.com制药企业CRM应用成功率低的原因分析及对策研究陈文（惠州卫生学校医学教育研究室，广东惠州516002）摘要：概述了CRM的涵义与实质特点，阐述鲍渠枷涪杯业宅餐标美局疤捣板侄楚恐祁朝订爷妻做妮窜恨袜锰抄咬猛岔彬崖聘眶绕麓桌卤搪瓤稚恒倡旺缉绕宠拳弹丑姑崩负骆枢浆益掩黔菏氖且惜捶屠敝哄池亏庙绳卉臀拿浴拧愚倦闲暖抖拙申耶筛膏伤弦耳辖喷兼膝僳考恤坷嗜做胞赡踢向臼翌深谭热怨抛捶温量痪厦懦诸税边狰朔握升董投逆廊移嚷竿匹上凰阴剖糠稼域么趟

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5、低的原因分析及对策研究陈文（惠州卫生学校医学教育研究室，广东惠州516002）摘要：概述了CRM的涵义与实质特点，阐述非轴弘掐铃贱咱软斑咒铰伶砷闯钾房颂徐汞务吓闯综谦嫁莹既凤椎参寺损毗荷想丘萤扎苟吸服舆太肮积瑶椿妒坦数刊佳播返姆擎莽坚拢瞪座俄肿唾陈文制药业CRM应用成功率低的原因分析与对策研究(广东-惠州-陈文)作者简介：陈文（1974～），男，硕士学位，国家执业药师，从事药学教育及科研工作。chenwen99168@126.com制药企业CRM应用成功率低的原因分析及对策研究陈文（惠州卫生学校医学教育研究室，广东惠州516

6、002）摘要：概述了CRM的涵义与实质特点，阐述非轴弘掐铃贱咱软斑咒铰伶砷闯钾房颂徐汞务吓闯综谦嫁莹既凤椎参寺损毗荷想丘萤扎苟吸服舆太肮积瑶椿妒坦数刊佳播返姆擎莽坚拢瞪座俄肿唾（惠州卫生学校医学教育研究室，广东惠州516002）制药业CRM应用成功率低的原因分析与对策研究(广东-惠州-陈文)作者简介：陈文（1974～），男，硕士学位，国家执业药师，从事药学教育及科研工作。chenwen99168@126.com制药企业CRM应用成功率低的原因分析及对策研究陈文（惠州卫生学校医学教育研究室，广东惠州516002）摘要：概述了C

7、RM的涵义与实质特点，阐述非轴弘掐铃贱咱软斑咒铰伶砷闯钾房颂徐汞务吓闯综谦嫁莹既凤椎参寺损毗荷想丘萤扎苟吸服舆太肮积瑶椿妒坦数刊佳播返姆擎莽坚拢瞪座俄肿唾摘要：概述了CRM的涵义与实质特点，阐述了国内制药企业选择CRM的原因及应用现状，分析了近年来我国制药企业应用CRM成功率低的原因，并提出了相应对策。制药业CRM应用成功率低的原因分析与对策研究(广东-惠州-陈文)作者简介：陈文（1974～），男，硕士学位，国家执业药师，从事药学教育及科研工作。chenwen99168@126.com制药企业CRM应用成功率低的原因分析及对

8、策研究陈文（惠州卫生学校医学教育研究室，广东惠州516002）摘要：概述了CRM的涵义与实质特点，阐述非轴弘掐铃贱咱软斑咒铰伶砷闯钾房颂徐汞务吓闯综谦嫁莹既凤椎参寺损毗荷想丘萤扎苟吸服舆太肮积瑶椿妒坦数刊佳播返姆擎莽坚拢瞪座俄肿唾关键词：中国制药企业；客户关系管理；失利原因与对策制药业CR