4、武汉市社区志愿服务制度化建设考核细则

4、武汉市社区志愿服务制度化建设考核细则

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1、武汉市社区志愿服务制度化建设考核细则武汉市文明办二O—四年九月为贯彻落实好中央文明委《关于推进志愿服务制度化的意见》和《社区志愿服务方案》精神,进一步推进全市社区志愿服务制度化建设,形成志愿服务活动常态化,结合我市实际,特制订了《武汉市社区志愿服务制度化建设考核细则》。现印发给你们,请认真贯彻落实。武汉市文明办2014年9月17日武汉市社区志愿服务制度化建设考核细则(总分100分)考核项目序号分值考核内容组织健全领导有力(6分)12社区冇以主要负责人为组长的志愿服务工作领导小组,冇分管领导;不定期研究部署社区志愿服务工作,1办调解决存在问题。22II常工作有专人具体负责,有经费保障

2、。32每年志愿服务工作有计划、有总结、有评比、有嘉许。采集需求设计项目(6分)44坚持以需求为导向,社区志愿服务工作站要组织工作人员、网格员、楼栋长或协助志愿服务组织以及其他社会组织到居民家小,尤其是空巢老人、留守儿童、闲难职工和残疾人等困难群众家屮,了解志愿服务需求;有针对性设计志愿服务活动项目,搭建志愿服务平台。52通过多种渠道公布社区志愿服务对接电话,确保困难样众能够及时联系到志愿服务,志愿者也能及时找到需要帮助的志愿服务对彖。招募注册组建队伍(17分)63志愿服务活动项目确定后,社区及时发布招募信息,明确志愿服务所需的条件和要求,吸纳社区居民加入志愿服务组织。73依托全市志

3、愿者队伍建设信息系统,为有意愿、能胜任的居民进行背记注册,并发放注册《志愿者证》。82做好全市各级机关、企事业单位党团员到社区报到注册接待配合工作,充分发挥党团员在社区志愿服务活动中的先锋模范作用,并设计开展好相应的社区志愿服务活动。94根据社区需耍做好志愿者招募工作,注册志愿者人数占社区人口总数的8%以上。103有社区“6+X”志愿服务队伍(“6”为党员、文体、敬老、爱幼、扶弱助残、应急救护),每支队伍骨干人员不少于20人。112社区志愿服务组织有领军人物,且有一定知名度和影响力,在最近三年屮获得过省市区有关部门嘉许肯定。组织培训加强管理(11分)124坚持培训与服务并重原则,由

4、社区根据志愿服务项H耍求,通过集中辅导、座谈交流、案例分析等方式,对志愿者定期举行相关知识和技能培训,重视对骨干志愿者和志愿服务组织的培养。134依托“三位一体”社区志愿服务工作站,跟踪掌握志愿者接受培训、参加服务的悄况;合理安排服务时间和服务任务,实现志愿者、服务对象和活动项目的有效衔接。143依托信息平台做好培训信息发布和竹理工作,收集整理好培训活动资料。开展活动提供服务(16分)154每年在“3・5”学雷锋口、“12・5”国际志愿者日和重要传统节日、纪念日,广泛组织开展“关爱他人、关爱社会、关爱自然”志愿服务活动。166以“邻里守望”为主题,以空巢老人、留守儿童、困难职工和残

5、疾人等困难群体为重点,每月定期开展邻里守望、爱心圆梦微心愿等志愿服务活动。活动要突出思想道德内涵,把培育和践行社会主义核心价值观融入活动全过程和各方面,大力弘扬小华传统美徳,弓1导人们在参加志愿服务的实践中,深化对社会主义核心价值观的理解认同,成为人们的精神追求和口觉行动。173坚持以项冃为纽带,采取“社工+志愿者”互动方式,通过社工引领志愿者,志愿者协助社工,有针对性地开展志愿服务。183推动企业、机关、学校、医院等成立志愿服务组织进社区服务,鼓励、支持公益慈善类、城乡社区服务类社会组织到社区开展志愿服务。193社区要建立志愿服务工作台账,资料齐全,有专人负责,并用专门档案盒保存

6、;志愿服务工作信息要汇总在统一的信息平台上,方便志愿服务记录异地转移和接作好记录建立台账(10分)续。203社区有“爱心银行”,做到有固定场所,有规章制度,有专人负责。214志愿服务活动结束后,“爱心银行”工作人员要按确定的格式、内容和记录方式,对志愿者的服务进行及时、完整、准确记录确认,建立爱心档案,为表彰激励提供依据;服务记录要同时记录在《志愿者证》上,注明服务时间、服务内容和服务质量等,便于志愿者携帯。激励嘉许适度回馈(16分)224建立志愿者星级认定制度,根据民政部确定的认定标准,志愿服务累计达到100小时、300小时、600小时、1000小时和1500小时的志愿者,可依次

7、认定为一至五星级志愿者。233建立志愿者嘉许制度,对优秀,忐愿者进行褒扬利嘉奖,每年开展志愿服务优秀典型(个人、组织)评选表彰活动,授予荣誉称号。243建立志愿服务回馈制度,志愿者可以利用参加志愿服务的积分,优先亨受社区的公益服务,探索建立在就业、就医、就学等方面亨受优惠或优待。253依托社区“爱心银行”为社区志愿者提供“爱心兑换”服务。263为社区优秀志愿者购买必要的人身意外伤害保险。阵地健全机制完善(7分)274社区志愿服务工作站符合“八个有”:即有统一的标识;有

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