部门职能(原始)

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1、财务管理中心1、负责制定公司财务管理制度及预决算管理制度、并监督实施与考核。2、按照公司下达的任务和指标，编制公司资金及费用预算计划，并定期对执行情况进行检查分析。3、负责编制公司财务决算方案、预算执行情况分析报告并上报，为编制后续年度财务预算提供基本依据。4、定期评估与考核各子公司的经营业绩。5、定期提供公司财务分析报告，为公司成本费用的控制提供有效真实的理论依据和决策参考资料。6、负责公司各项资产的取得、使用、调拨、处置的记录与会计核算，定期组织各项资产的盘点，保障公司资产的完整，做到账证相符、账账相符、账表相符、账实相符。7、负责公司日常会计核算及税务申报。8、负责公司财务

2、人员的技能培训、管理和指导。9、负责公司财务管控软件的使用、维护和管理，培训、指导财务人员熟练使用。10、负责公司内部银行的信贷、结算、监督、调控及信息反馈。11、负责公司资产负债表、利润表、现金流量表、所有者权益变动表等报表的合并，确保合并报表真实、完整、准确。12、参与公司的投资、融资、资产评估、年报审计、税务稽查等工作。13、参与公司对外重大经济合同的签订工作。14、参与公司的商品采购结算管理、参与制定产品销售价格。总经理办公室1、负责总公司及上级政府部门文件精神的上传下达，贯彻执行和部署事项的督办、落实和检查呈报工作。2、负责公司所有来往文电的收发和传递，公司文书档案管理

3、及机要文电资料的管理工作。3、负责安排公司领导成员的日程事务。4、负责公司总结、报告、简报等重大文字材料的组织和编写工作。5、负责对公司印鉴的管理、使用把关和用印工作。6、负责公司公共关系和对外宣传工作的策划、组织与协调，公司各类重要活动、外事活动的组织安排和协调工作。7、负责重要来客的礼宾事务工作。8、负责协助公司总经理召集总经理办公会，负责公司领导成员召开的各项专题会议，列席会议撰写会议纪要，并负责会议决定事项的通知、督办、落实和检查工作。9、负责协助公司领导具体处理公司党、团、工会工作。10、负责公司企业文化建设，内部宣传及报刊编辑管理工作。11、负责公司各项制度的拟定、修

4、改和编写工作。12、负责公司经营证照的统一管理及证照、资质的年检（审）、变更注册登记及相关工作。行政人事中心1、贯彻执行国家有关劳资、人事的政策、法规，制定公司人力资源管理制度，并组织实施完成。2、制定公司人力资源管理战略，定期编制人力资源状况报告，保持公司人力资源供需平衡。3、协助公司领导做好部门负责人、子公司班子成员的配备工作。4、负责公司人事及劳动合同管理。5、制定公司绩效管理制度，构建绩效管理指标体系并组织实施，评估考核结果。6、负责建立公司合理的薪酬体系、晋升体系、员工职业生涯规划；定期进行市场薪酬水平调研，制定员工薪酬福利政策并管理实施。7、负责制定员工培训规划和计划

5、，并组织实施。8、负责新进员工招聘、培训、分配、管理、定职工作。9、负责拟定公司的机构设置、职能配置、定员定编的方案。10、负责制定公司人事制度、用工制度、分配制度、奖惩制度、工作时间和假期管理等方案，并组织实施。11、负责公司人力资源信息管理系统的日常维护、管理及统计工作。12、负责公司员工档案的查阅、管理及相关咨询工作。13、指导子公司的人力资源开发与管理工作。14、负责健全和完善员工沟通制度，拓展沟通渠道，了解和掌握员工的思想动态并妥善处理。15、加强对职工家庭重大事件的关心，提高职工的幸福感。16、举办各种活动，培养职工的忠诚度，加强职工的荣誉感和责任感。17、负责编制公

6、司人力资源管理费用预算方案并进行优化和控制。18、负责公司低值易耗品、办公设备、设施、器材等办公用品的采购、登记、发放、保管和维修。19、负责公司食堂、宿舍等后勤管理工作，组织实施安全卫生检查。20、负责办理公司水、电、暖、通讯、网络、电视等费用的缴纳。21、负责制订公司劳动保护制度，负责工服等劳保用品的采购、申领、发放工作。22、负责具体承办公司大型喜庆活动和文体活动。23、负责公司的日常接待工作。24、负责公司基础建设工作。25、负责对公司车辆及驾驶员的日常管理工作。26、负责公司安全、消防等工作，保障公司人员及财产的安全。27、负责公司废旧物资的处理。28、负责公司出租物业

7、的管理和收费，负责公司对外租赁业务的谈判、签约等事宜。客户服务中心1、负责制定客户服务工作规章制度、服务规范流程、操作规程、岗位责任制等并监督实施。1、负责客户资料收集、整理、归档及管理工作。制定客户名册管理制度、客户档案的立档、保管和保密制度。2、制定客户回访制度并组织实施。3、建立服务绩效监督考评体系。4、建立客户满意度调查系统。5、协同相关部门制定客户投诉管理办法并组织实施。6、负责规划公司售后服务体系布局，整体调配系统内各类售后服务资源。7、负责签订公司各类售后服务协议，