QA工作流程及职责

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1、品质部经理工作职责公司的品质部、技术部、设计部是公司综合实力集中的体现部门。品质部、技术部、设计部的经理是公司质量的负责人，是生产加工队伍的先行官，是企业质量、技术、设计的管理者，所以经理人在完成产品图纸设计的同时，还需要同步完成产品设计说明书，也可以称：制作加工说明书（清单）。那么，在确保设计、绘图和质量管理等工作的同时，述需制定和贯彻实施质量方针、质量H标和质量标准的监控工作，从而实现产晶和服务质量的持续改进。所以品质部经理应该根据具以下条款来做好本职工作：一对公司现行质量管理体系进行审核，评估，构建与企业相符的质量管理体系并持续改进：1、建立组织内部协调一致的质量管理目标；2、重

2、视并做好图样、说明及质量的审核，充分利用质量管理体系这个有效的管理手段，促进内部质量体系标准的持续发展；3、建立相应的图样清单程序，制定计划，实施质量管理体系的工作内容；4、确保质量管理体系的工作和持续改进工作进程；5、定期向总经理汇报质量管理体系的业绩，包括改进的需求，以事实为依据，确保企业产品质量的持续改进，使之与客户要求相适应；二内部审核：1、拟泄内部质量管理体系审核报告以供总经理批准；2、协助总经理定期召开管理评审会议；3、全面负责内部质量管理体系的审核工作；4、担任审核组长并选定审核员，并制定年度内审计划、每次的审核实施计划和内部质量管理体系审核报告；5、指导编写《年度内审计

3、划》并负责组织人员实现标准的工作.6、组织、协调内审活动的开展；一实现质量计划目标：1・审检生产部门、仓储部门产出收入的质量；2・负责对两个部门的质量策划和实施情况进行监督检查；3•协助生产部门负责人制泄相关的质量策划及编制、实施相应的质量计划；二处理好与顾客冇关的质量问题：1、识别顾客的需求与期望，组织有关部门对产品需求进行评审，并负责与顾客进行质量方面的沟通；2、评审对新产品质量要求的检测；3、带领技术部评审新产品的设计开发；4、协助生产部评审产品的生产能力及交货日期的跟踪；5、协助采购部负责评审所需物料采购的合格率；6、审查•制图•负责产品要求图样的制作的准确性；三质量标准制定和

4、实施：1、在质量要求方面一定要督导技术部在设计、开发产品、协调、实施、验证、评审、设计、开发的更改，确认等符合质量管理体系的工作；2、为公司生产项目提供建议试产报告、提供质量方面的参考意见；3、协助采购部做好所需物料、采购质量的检查工作；4、协助销售部进行质量方法调研或分析市场信息及新产品动向；5、负责新产品或新原辅材料的试验和检验；6、协助生产部负责新产品的加工试制和生产；7、收集行业质量技术，制定适宜的内控质量标准；一生产和服务动作的质量监控：1、在质量控制方面指导生产部进行生产和过程控制，生产设施的维护保养，编制必要的质量作业指导书，负责产品的防护；2、协助技术部编制相关的完善质

5、量管理的技术规程；3、在质量方面协助生产部对《生产计划》的审检；4、协助行政部对实现产品质量所需的工作环境进行控制；5、负责进行产品质量验证和标识及对追溯性控制；6、协助销售部在质量方面的售后服务工作；二测量和监控装置管理：1、负责对测量、监控设备的校准；根据需要编制内部校准规程；2、负责对偏离校准状态的测量、监控设备的追踪处理；3、负责对测量和监控设备操作人员的培训、考核；三不合格品控制：1、负责对不合格品的识别，并跟踪不合格品的处理结果；2、协助牛产部门对不合格品做处理决定并做好采取纠止措施；一数据分析和信息提供：1、协调公司对内、对外相关数据的传递分析、处理;2、指导品质部对相关

6、的数据收集、传递、交流并提供必要的信息；3、协调各部部门统计技术的具体选择与应用；十持续改进：1、负责对质量检验、产品持续改进的策划，当出现存在的或潜在的质量问题时提出相应的纠止和预防措施，并跟踪验证实施效果；2、指导行政部在出现环境问题时发出相应的纠正和预防措施及处理意见，并跟踪验证实施效果；3、协调各部门实施相应的改进、纠正和预防措施的实施；4、负责监督、协调改进、纠正和预防措施的实施；5、协助营销部有效地处理顾客质量方而的意见；H质量成本控制：用质量管理体系的有效性，对质量成本进行统计、核算、分析、报告和控制，从而找到降低成本的途径，进而提高企业的经济效益。