QC小组如何在项目管理中发挥作用

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1、QC小组如何在项目管理中发挥作用摘要：本文通过项目管理实践，阐述了QC小组如何在生产或工作岗位上，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的实际问题，运用质量管理的理论和方法开展活动，并致力于改进质量、降低消耗，提高全员潜能，提高人的素质，满足顾客要求和追求经济效益，促进企业民主、和谐地发展。关键词：QC小组运用质量管理的理论发挥作用1、QC小组活动在项目管理中存在的问题项目QC小组在活动中存在流于形式，不熟悉小组的组建、活动程序，不懂得QC活动选题和目标的确定。有些活动参加人员不全，只有方案的制定者在讨论分析，不明白质量管理是全

2、员的事情,要涉及到各部门，最终还得靠工人现场落实。另外有些不注意全过程活动，只是阶段性，有开始没过程，有过程没总结等错误的现象。项目领导重视的QC活动，人、财、物支持到位，活动就有声有色，领导不重视的，开展的活动就差。同时也存在制定活动目标时，与顾客（业主）的技术要求不相吻合的情况，业主要求挂篮和支架的变形量不超过20mm,那我们首先要满足业主要求，不能抱着施工规范去讲道理。业主招标文件要求特大桥桩基必须都是一类桩，我们施工中就得严格控制，QC活动的目标必须制定高些，不是一类桩的就的“取芯”或者处理。综上所述，当前项目管理中，Q

3、C小组活动总存在这样和那样的问题。2、QC小组如何在项目管理中很好地发挥作用2.1要运用质量管理的理论和方法开展活动全面质量管理是企业管理现代化、科学化的一项重要内容。应用到项目实践中，要正确地应用数理统计方法进行质量控制，使质量管理实现定量化，变过去注重产品质量的事后检验为生产过程中的质量控制。其次，是全过程的质量管理，不仅要管理生产制造过程，而且要管理采购、设计直至售后服务的全过程。因此我们要有这样的意识，“好的质量是设计、制造出来的，不是检验出来的”。质量管理的实施要求全员参与，并且要以数据为客观依据，要视顾客为上帝，以顾

4、客需求为核心；在实现方法上，要一切按PDCA循环办事。QC小组活动必须利用全面质量管理的理念去开展活动。具体实施中，要首先从实际出发，采取自愿结合或领导组织等多种方式。其主要类型有现场型、攻关型、管理型、服务型小组。企业可因地制宜选择类型开展活动。为了体现全员参与质量管理，可着重发展以职工为主体的现场型和服务型小组，可以在本班组、部门组建，也可以跨班组、部门组建QC小组；同时可以是组织有技术人员参加的科技开发型小组，提倡工人、技术人员、管理干部三结合。为便于自主地开展现场活动，小组人数一般以3至10人为宜。QC小组根据公司和本单

5、位的方针目标，从调查分析本岗位、班组、部门的现状入手，选择课题可采取小组自选的方法，也可采取部门推荐，领导指定的方法。小组选择课题不宜过大，宜选择身边的力所能及的课题，力求时间短见效快。完成一个课题后再选择新的课题，并及时向公司有关部门备案。QC小组按PDCA循环“计划、实施、检查、处理”工作程序开展活动，做到现状清楚、目标明确、要因分析合理、对策措施具体、数据处理正确、方法得当、措施落实、责任到人，根据实际需要恰当应用统计工具和其它科学方法对数据和问题进行分析，并及时检查总结，适时组织号召各种形式的经验交流，和QC小组活动成果

6、发表会，以互相学习共同提高。2.2持续改进质量、降低现场消耗、努力节约成本组织QC小组活动，要根据项目实际情况，制定合理的方案，最终达到持续改进质量、降低现场消耗、节约项目成本的目标。这个目标是工人、技术人员、管理干部和项目领导均期待的。同时要让全体员工明白活动所能取得的许多经济效益和无形的社会效益。为了达到持续改进质量、降低现场消耗、努力节约成本，QC小组活动要涉及到的各个细节。首先课题选择上要注意。科题选择方向错误，有可能活动没有成效或没价值；有些选择的虽然是小项目，但攻克了多年的质量通病，质量上进了一大步，经济效益虽小，但

7、无形的社会效益却很大。另外通过分析现状，发现问题，分析中各种影响因素；影响问题的主要原因；制定质量目标，针对主要原因，采用科学先进的对策，确保QC活动的实施。并通过检查，把执行结果与要求达到的目标进行对比。最后把成功的经验总结出来，制定相应的标准；把没有解决的问题、攻关活动中尚存在不足的问题或新出现的问题均转入下一个PDCA循环中去持续改进并解决。同时一个成果结束后，也可以根据项目实际情况，从其他角度对同一个问题展开活动，或对其他问题展开活动，最终达到整个项目的质量受控。这样减少、清除、特别是预防了质量缺陷的产生，提高了经济技术

8、指标，有效的降低创优成本，提高工程项目的整体盈利水平。总之，坚持不断地改进。“非常好”还是不够，质量总能得到改进，“没有最好，只有更好”。在这种不断追求的质量意识观念的指导下，不断开展QC小组活动，企业持续不断地改进产品或服务的质量和可靠性2.3提高职工素质，激