ERP项目经验分享论文

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1、ERP项目管理经验分享论文本人进入软件行业已经有5个年头了，主导实施和参与过的大人小小的项目有20余个。其中有些项目做的非常好，提升了客八金业的管理水平，也规范了企业的业务操作水平，优化了企业的流程，客户非常认同我们实施的价值；也有的项冃实丿施效果一般，客户在应用软件前后没冇明显的效果，唯一的成果就是计算机代替了人來汇总一些报表数据；还冇的项冃实施到一半便被叫停了。被叫停后往往会走向两个极端，一个是更换实施策略和方法重新实施，重新实施后最终效果有可能好也有可能坏。另一个极端便造就了所谓的烂尾工程，造成项目无法交付。为

2、什么在实施过程中有的项冃就能做的非常好，有的项冃应用效果就非常差？原I大I在哪里？卜•面本人就从卜•面儿个方面进行分析：1、什么是项目？2、在ERP软件行业项目应该怎么做？3、为什么有一些项目会失败，失败的原因在哪里？4、怎样最大程度避免项冃失败？1、什么是项目？项目可以理解为是一种任务，个人理解项目-•般包括三层含义，即：什么时间或周期、调用哪些资源、完成什么任务并达成什么目标；项n的概念并不是只在软件实施过程中存在，其实现在各种各样千差万别的项n多种多样，如：对A企业进行产站的销售，这就是一个项目。其特点是销售人

3、员通过一定时间而对客户的屮高层通过对功能的演示和讲标，完成最终销伟的目标；一个新产品的研发也可以视作为项目，其特点是是N个开发人员要通过N个月的研发完成一个产品的最终成形；如北京五环路的贯通也一个项目，其特点是多少个施工人员要通过多少天的奋战，动用多少的机器以完成道路的通车为冃标；再如唐山曹妃甸要进行招商引资，招商引资也这是一个项目。项目的种类多种多样，在此不再举例。2、在ERP软件行业项目应该怎么做？1）、严格制定项目的实施周期和计划及方案；在项冃实施开始Z前，一定耍根据每个客户不同的情况，制定出相应的实丿施计划、

4、实施方案并规划出实施周期来，这一点是非常重耍的。没有实施计划就无法预知项冃何时完成,使人找不到冃标感，对于一个没冇冃标的项冃來说这将是非常口J怕的事情。2）、项目要获得甲方高层的足够重视；所有项目无论人小都应该获得甲方高层的足够重视,成功的项目往往都是企业一把手直接抓的工程。一把手工程的好处为：领导讲话具有权威性、下达指令后各部门执行力比较强、抵触项冃推进的部门少。因此一把手项H非常有利于项H的推进。3）、严格的按照项冃实施计划进行实施，并监控项冃是否按照计划正在进行；实施计划制定示，双方人员都要按照既定的日标去努力

5、，如果发现实施过程屮与计划出现了偏差，需要马上对实施计划进行变更，并分析出现偏差的原因和改善方案，亡羊补牢精神是最可贵的。4）、对于大型项冃可以分成几个阶段，按阶段进行实施；对于大型和超大型的项冃，往往实施周期会冇一年或几年。长时间的项冃实施会使人找不到终点，因找不到终点而失去动力。而把项目分成几个阶段后，每个阶段都会制定出阶段性想要达到的目标，这样给人的感觉是距离项目的目标昨常接近，工作也就有了动力。5）、与客八商定明确的需求和范围，确定项目验收的目标；实施范围的确定是实施过程中的重中Z重，实就范围没有界定或界定模

6、糊，会造成客户需求无穷无尽,需求不断增加的后果就是项冃无法按期交付，甚至项冃暂停或退货。为了避免这种情况最好的方法就是君子约定，在项Id开始时就书面确认乙方做哪些内容，做哪些功能，达到什么样的效果后项H就可以验收，这样做对项冃的双方都是有利的。再者一定要吃透需求，书面确定盂求的内容，忖前在实施过程中因盂求双方理解存在偏差而导致项冃返工的情况还是比较常见的，偏差太大的情况F往往会返工多次。6）、建立冇效的项冃沟通的机制，保证卬乙双方沟通顺畅；这种沟通尤其是在项目出现危机时尤为重要。7）、建立健全的文档机制目前实施的大项

7、目都是多个人共同协作来实施的，每个人每天做了什么内容，冇哪些成果或针对项冃进展有哪些规划等，除了口己Z外其他人都不清楚。这样情况怎么避免？最好的方法是编写项冃文档，每一步都要冇操作文档來支撑，比如今天我对产品增加了某个功能、对哪些资料进行了完善、需要谁来协助哪些事情、对客户的哪个方案进行了更新。这些文档都要记录下文档的版本号是多少，是谁在哪个吋间段更新的等，以方便项口组人员的协作;8）、项冃组成员稳定性的保障，尤英是双方核心项冃组成员的保障；一个项冃耍培养中一个合格的核心人员，需要这个人员不仅要对企业业务流程十分精通

8、，还要对软件操作流程十分熟悉，并能够处理软件中常见的一些问题。而这样的人员的培养需要几个月英至更长的时间C而如果在关键的时刻核心人员的离职会给项目的推进带来毁灭性的灾难。9）、明确项目奖励和惩罚制度；怎样避免人才的流失？怎样让员丄对项H充满激悄？怎么避免软件实施过程中员工的不公平对待造成的情绪化（干多干少都一样）？怎样授大程度的防止错误的发生？