助理物流复习点

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1、第三章配送管理（86）1、专业知识复习重点（1）配送作业流程分析。将配送中心的作业活动加以分类，并整理出现有的作业流程，再建立改进的作业流程规划。可利用流程分析图对操作、搬运、检验、存储保管等不同性质的作业加以分类，并整理同几个作业阶段的储运单位及作业量，表示改作业所在的区域，然后计算物流量的大小和分布。（2）组织配送作业合理化。组织合理化作业（包括：订货、发货作业合理化；商品检验合理化；报关、装卸作业合理化；备货作业合理化；分拣作业合理化）、改进配送中心作业，实施及时化作业（包括：生产供应及时化、传递信息及时化、送达及时化、库存管理及时化）。（3）推

2、行共同配送。熟悉共同配送的两种类型：货主主体型（发货货主主体型和收货货主主体型）和物流专业者主体型（公司主体型和合作型），了解共同配送的问题及解决办法。2、操作技能复习重点（1）配送业务流程。配送业务的组织一般按照功能要素开展，即进货→存储→拣选→配送加工→配货→装配→送货运输→送达服务。掌握鱼肉制品、方便食品、速冻食品等不同商品的配货流程。（2）配送中心模式。配送中心因其各自的服务对象不同,其组织形式和服务功能也不尽相同，因此形成了不同的运营模式和经济功能的配送中心。1）按经济功能有供应型配送中心，销售型配送中心、储存型配送中心；3）按服务范围和服务

3、对象分有城市配送中心、区域配送中心。熟悉各类配送中心特点。（3）拣货分区作业。掌握按拣货单位分区、按拣货方式分区和按工作分区等按区域划分拣货作业场地的方法。（4）订单分批作业。掌握总合计量分批、定时分批、固定订单量分批和智慧型分批等按订单集合拣货作业的方法。（5）VSP网络图方法。也称节约里程法，掌握其基本设定和运作方法。（6）配送中心库存和理化指标包括：掌握设施空间利用率、库存周转率、存货管理率、呆废货品率等考核方法和改善措施。（7）配送中心送货合理化指标。掌握人均作业量、车辆平均作业量、空驶率、车辆运行状况、外包车比率、配送成本、配送延误率等考核方

4、法和改善措施。第四张运输管理（90）二、重点复习提示1．专业知识复习重点（1）货物运输市场营销。表现为两种营销渠道：货运客户服务渠道与货物运输代理服务渠道。货运客户服务将货运客户分类，实行差别化服务。货物运输代理是个中介公司代表货主办理有关货物运输、仓储、装卸、包装、检验、报关等一系列业务，同时也代表承运方在市场揽货、出租与安排运输工具。（2）货物运输计划内容。包括货物运输量计划、运输工具计划和运输工具运用计划，其中最主要的为年度运输量计划，它表示在计划期内完成的货物运输量和周转量。（3）货物运输调度内容。主要是对运输工具的调度，包括检查运输作业准备、

5、货源、运载工具、装卸设备和作业人员就绪；检查运输工具作业计划的执行情况；根据货物流量、流向和变化规律，利用配载网络组织货源的配载；设计与调整运输路线；对运输工具和货物的实时监控。（4）货物运输单挣及流转。三种基本单证：货物运单（提单）、运输单（货票）和索赔单。托运人在托运货物时填写货物运单，交给承运人审核，双方签字，运输合同成立；凭货物运单，承运方财务开立运输单（货票）交给托运人付费，在承运方内部货票转为财务凭证、统计单据和作业依据；在托运方货票既是内部财务凭证，也是提货凭货。在发生货运事故后，托运方或收货方填索赔单，递交承运方请求赔偿。2．操作技能复

6、习重点（1）铁路货运运费计算。普通运价是铁路运价的基本形式，由发到基价和运行基价组成。从铁路“运价率表”查出运价物品号码，确定发到基价和运行基价╳从“货物运价里程表”计算出运价里程→确定计费重量→以公式表示：运费=[发到基层+（运行基价╳运价里程）]╳计费重量（2）公路货运运费计算。按“汽车货物运价规则”办理：确定计费重量，整批货物以吨(t)为单位，轻泡货物每立方米折算为333kg→确定计费里程，同一运输区间按最短路线计费。运费=计费重量╳计费里程╳货物吨千米价(3)海运班轮运费计算。根据船公司运价表和货物运费计算标准和等级，核定附加项目。班轮运费=基

7、本运费+附加费=（基本费率╳╳货运量）+（各项附加费╳货运量）（4）海轮集装箱运费计算：件杂货运费为基本运费加附加费，运费以吨（t）为单位╳以每个集装箱为计算单位，即包箱价。包箱费率分为三种情况：FAK包箱费率——不分箱内货类，不计货量，统一收取的运价。FCS包箱费率——按不同货物等级制定的包箱费率。FCB包箱费率——按不同货物等级或货类以及计算标准制定费率。实际运用中，主要采取FAK包箱费率。（5）表上作业法计算：依据运费路线问题列出运输物资的工需水平衡表和运价表→确定初始的调运方案→根据最优化方案的检验数，判定初始方案是否为最优方案→当判定初始方案

8、不是最优方案时，再经过若干次调整，最终得到最优方案。（6）图上作业法计算：按运输路线原因图，做