广告策划实操模块四市场调查与分析

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1、模块四市场调查与分析学习与训练总目标了解市场调查的内容及方法理解和熟悉市场调查意问卷及调研报告的设计制作程序熟练设计市场调查意问卷及完成调研报告的制作子模块一市场调查初探子模块二市场调查问卷子模块三　市场调研报告子模块一　市场调查初探学习与训练子目标了解市场调查的定义、步骤及作用理解和熟悉市场调查的内容及调查过程中要注意的问题熟练掌握实地调查的步骤与方法一、市场调查的定义二、市场调查的内容三、市场调查的步骤四、市场调查的方法五、市场调查需规避的几个问题六、市场调查的作用子模块一　市场调查初探一、市场调查的定义市场调查是人们为解决某项产品的营销问题，运用科学的方法，有目的地、有系统地搜

2、集、记录、整理有关市场营销信息和资料，分析市场情况，了解市场的现状及其发展趋势，为市场预测和营销决策提供客观、正确资料的过程和工作。市场调查是为解决产品营销的决策服务的，它为市场预测提供客观而具体的资料依据，并对这些资料进行系统的收集、整理、分析和处理。市场调查与预测的目的，就是根据消费者需求和市场潜力，安排生产销售。子模块一　市场调查初探二、市场调查的内容市场环境的调查经济环境政治环境社会文化环境科学环境自然地理环境市场需求调查消费者需求量调查消费者收入调查消费结构调查消费者行为调查子模块一　市场调查初探市场供给调查产品生产能力调查产品实体调查等。市场营销因素调查产品的调查：了解市

3、场上新产品开发的情况、设计的情况、消费者使用的情况、消费者的评价、产品生命周期阶段、产品的组合情况等。产品的价格调查：消费者对价格的接受情况，对价格策略的反应等。渠道调查：了解渠道的结构、中间商的情况、消费者对中间商的满意情况等。促销活动调查：各种促销活动的效果，如广告实施的效果、人员推销的效果、营业推广的效果和对外宣传的市场反应等。市场竞争情况调查对竞争企业的调查和分析了解同类企业的产品、价格等方面的情况采取了什么竞争手段和策略子模块一　市场调查初探三、市场调查的步骤子模块一　市场调查初探确定问题与假设确定所需资料确定收集资料的方式抽样设计数据收集数据分析调查报告四、市场调查的方法

4、文献调查文献调查是指利用各种文献、档案资料进行的市场调查。其作用除了可以提供部分必要的信息外，更重要的是为实地调查打下基础，节约大量实地调查费用开支和时间，并为实地调查提出所需调查的问题，鉴别资料来源。子模块一　市场调查初探--实地调查所谓实地调查，就是在周详严密的架构之下，市场调查人员深入现场，通过直接观察或与当地有关机构和人员联系接触，从中搜集反映市场变化现状的“第一手资料”的相互来往过程。实地调查的步骤（１）确立调查目的（２）决定调查方法和架构（３）展开实地调查（４）统计分析及阐释（５）提交报告及追踪子模块一　市场调查初探实地调查的基本方法人员走访：所谓人员走访，是派出市场调查

5、人员实地与对方有关人员进行接洽，从中了解情况和搜集所需要的资料。电话采访：指的是调查者按照统一问卷，通过电话向被访者提问，笔录答案，获得调查资料。问卷法：问卷调查法是目前在市场调查中采用最广的一种方法，将要调查的资料设计成表之后，让接受调查对象将自己的意见或回答，填入问卷中。现场观察：所谓现场观察，就是市场调查人员亲自到现场进行直接观察，记录顾客的消费习惯、特征和行为，从而收集有关资料的一种方法。子模块一　市场调查初探五、市场调查需规避的几个问题错误地选择了没有代表性的样本。找错了洽谈对象。调查人员经验不足、提问不当而导致对方不自觉地做出某种过于肯定或否定的答复。被访者的答复不真实。

6、调查的回收率低。过份相信了某些不够真实的间接资料，或未全面客观地分析影响市场变化的因素。子模块一　市场调查初探六、市场调查的作用企业为适应市场不断变化，只有通过广泛的市场调查，及时地了解各种市场因素和市场环境因素的变化，从而有针对性地采取措施，通过对市场因素的调整，去应付市场竞争。只有通过市场调查得来的具体答案才能作为企业决策的依据。通过市场调查，可以及时了解市场动态和科技信息，为企业提供最新的市场情报和技术生产情报，可以更好地学习和吸取同行业的先进经验和最新技术，改进企业的生产技术，提高员工的技术水平，提高企业的管理水平，从而提高产品的质量，加速产品的更新换代，增强产品和企业的竞争

7、力，保障企业的生存和发展。子模块一　市场调查初探学习与训练子目标了解制作市场调查问卷的原则理解和熟悉市场调查问卷的设计程序及格式熟练设计制作调查问卷子模块二　市场调查问卷一、问卷设计的程序二、调查问卷格式三、问卷设计须注意的问题四、调查问卷示例子模块二　市场调查问卷子模块二　市场调查问卷一、问卷设计的程序子模块二　市场调查问卷子模块二　市场调查问卷二、调查问卷格式前言对调查目的、意义及填表要求等的说明，包括问卷标题、调查说明及填表要求。前言部分文字须简明易