外卖O2O竞品分析

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1、一.市场概况用户人环境：移动网民增速远超PC网民增速近年网民数量的增长较快，特别是移动网民的快速增长，根据艾瑞网统计显示：2014年PC网民规模达到6亿人，增速为0.8%；移动网民达到5.57亿，增长率为13.4%,移动网民的增速远超过PC网民增速，移动网民的增速己成为整体网民增速的主力军。相対于PC电脑的普及和对特定场所的要求，智能手机和平板的便携性和实时性获得了广大网民的青睐。同年餐饮020市场规模接近千亿，商户和消费者的迅猛增长，也使滋牛出的外卖020市场持续发力。技术环境：移动智能设备的普及让用户随时随地接入互联网，LBS技术也更深入到各类软件屮，结合白身内容后主要表现形式有：打点签

2、到、搜索周边各类商户、地图导航、陌生人社交、移动支付、生鲜外卖配送等其他服务，外卖020作为木地牛活服务的一种，同样以LBS为切入点，位迸打点后自动搜索周边的合作商户，并对数据进行分类整理，更好的满足用户的不同需求。用户需求痛点：衣食住行是人们生活的刚需，吃饭尤其是一个日需的高频行为。根据艾瑞在线调研用八结果显示：我国现阶段外卖叫餐市场的主要用户群体集中在35岁以下人群，47.5%的男性使用过外卖叫祜服务45.8%的女性使用过外卖叫餐服务男女需求趋同19・24岁用户中56.4%使用过外卖叫餐[54.7%的单身用户[使用过外卖叫褂眼务企业中层管理人员中56.3%使用过外卖叫餐25“5岁用户中4

3、9.2%使用过外卖叫餐i48.7%的新婚用户

4、使用过外卖叫餐眼务中高收入人群中超50%®用过^卖叫餐并H另女貝有相近的需求，其中单身用八是最为主要的外卖群体。2014年调查结果显示，外卖叫餐仅次于在家做饭和饭店就餐，成为网民就餐的另一种方式，男女用户比例分别为47.5%和45.8%,这两个数字大致相同，这也要求了外卖020金业需要兼顾男女用户不同的用餐习惯和操作体验。2014年中阖男女网民在就餐方式上的对比100%50%0%0%50%100%女性用户使用过的就备方式(%)女性受访者■男性受访者男性用户使用过的就警方式(%)在互联网成熟之初，电话外卖作为外卖订餐的最主要的途径，满足了大部分用户

5、的需求。商户减少了人力成本支持多人同时预定餐品信息正确率爲订单数拯可统计消费者商户和餐品信息丰富，且价格透明辅助评价信息全面、其实支付方式多样化安全可靠，可实时直看配送怙况和比传统的电话订餐，网络外卖对消费者和商户有以卜优势:一.竞品对象从2009年“饿了吗”上线外卖网站，至现在各大巨头和公司开始战略式投资和布局外卖020,出现了众多的外卖订餐APP。TrustData信诺数据发布的《2015年1-4h中国移动互联网行业发展分析报告》显示，在外卖领域美团外卖以1.23%1勺月度覆盖率稳居行业第一，饿了么则以0.97%的月度覆盖率居次席。美耐卖和馈了么构成外卖市场第一阵营百度外奂和洵点点ms紧

6、超后百度指数近一月整体热点搜索趋势显示：百度外卖、美团外卖、饿了吗稳居前三位;口PC竣势□移318»量近7天最近3咲最近9咲最近丰年全部9.0002015年9月27日10月5日10月12日10月19日10月26日确定竞品对象为：百度外卖、美团外卖、饿了吗一.竞甜分析1.产品定位产品Slogan定位优势覆盖城市起步时间百度外卖只做有品质的外卖主打中高端口领市场，支持全国一二线城市借助百度搜索，有定位优势和搜索功能；百度大体系内用户众多，且有糯米团的商家铺垫104个2014.05美团外卖无最金的网络订餐平台依靠美团网导入大批用户，和百度外卖一样，有商家基础200余个2013.11饿了吗叫外卖，上

7、饿了吗连接跟吃有关的—•切；挖掘高校群体，进军白领市场有外卖网站基础，原有的商户关系链和用户都可沿用240余个2009.09（网站上线）2012.04（app上线）2.产品功能百度外卖功能结构图城市选搂手动输入地址自动定位地址收货地址历史记录商品和簡户名搜索檢门搜索推荐搜索历史广告位（店诵、品牌、白度的推T■活动）裔品和商户名称搜索广告位（品牌活动）按照商家分类福选•餐饮筒家列表技照畏否百度配送晞选按照活动筛选二百度外卖首页分类导航推苕区域周边商家列表口味设曹超市购附近超市和品牌连锁店列表；水果生鲜附近水果超市下午茶附近甜品、小吃、pizza店土绿特供品牌店庾字生活（推荐的商品）各品类优质簡

8、品的推荐百度配送百度配送店铺热销菜品立减优惠药店网生题活动（万晏节蛋糕）按照商家分类冷选•按照是否百度配送筛选商家（5息♦吃啥订单'附近热门美食推荐英味丽饭推荐订单列农（所有状仓）•吃过还想吃弓猜你喜欢（厅）st见反馈关于服务条鉄去应用市场打分退出账号头你用户名我的收货地址我的账户信息国•我的代合券我的余额我的退款我的消患我的收藏我的评论第三方入口严百度廉米常见问B£商家入驻1.产品功能对比下表按照超市购、