美团饿了么 百度外卖竞品分析报告

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1、外卖市场竞品分析报告制作人：李晓刚制作时间：2015/7/15市场规模2014年中国互联网餐饮外卖市场交易规模突破150亿，订单规模达到3.7亿。外卖O2O发展基础餐户基础用户基础资本基础√√√2014年餐饮O2O市场规用户外卖叫餐习惯已经2014年外卖020融资事模接近千亿，餐饮020形成，46.9%的网民在件层出不穷，大量资本较高的市场规模反映出2014年使用过外卖进入餐饮商户对O2O模式较高的认可程度市场份额：由上数据表明，外卖O2O整体市场竞争激烈。目前以饿了么、美团外卖、百度外卖、淘点点外卖四大平台为主，以融资补贴用户的方式获取用户;同时到家美食会、

2、零号线以线下自配物流的方式在家庭、上班族用户领域取得了进展;另外还有些企业以硬件、不同品类的方式切入外卖O2O市场。中国互联网餐饮外卖市场空间巨大，有良好的发展前景。高校由市场细分化：于用户集中，成为第一个被深度挖掘的市场。但高校市场客单价低，用户忠诚度低，盈利空间较目标市场高校市场白领市场家庭市场低，同时加之目前大学生创业70%均选择高校外卖这一方向，，高校外卖市场参与者众多，竞争盈利空间低较高高十分激烈。餐饮外卖市场中白领用户和家庭下单频次极高较高低用户具有客单价高、用户忠诚度较高的特点，并且市场未被深度挖局，这将成为未来互联网餐饮用户集中较高高较低平台主

3、要的拓展方向。互联网目度标用户群体将会不断垂直细化，差异化的目标用户群体营销推广用户忠诚低较高高策略将会凸显。如饿了么积极布局白领市场，建立针对中高端群度体的品牌馆，满足不同层次用户需求；美团外卖引入品牌餐饮连市场空间市场已被市场正在市场还待锁，提升平台竞争力。深挖开发开发产品分析：产品基本介绍美团外卖是网上提供订餐的一家平台，依托美团网建设。于2013年11月正式上线饿了么是中国最大的餐饮O2O平台之一。公司创立于2009年4月。由张旭豪、康嘉等人在上海创立。百度外卖是由百度打造的专业外卖服务平台，提供网络外卖订餐服务。于2014年5月20日正式推出，主打

4、中高端白领市场，支持全国一二线城市，午餐晚餐下午茶夜宵零食全覆盖。产品分析：产品基本介绍美团外卖定位为专业提供外卖服务的网上订餐平台，为商家和顾客搭建外卖订餐需求信息平台。美团外卖为线下外卖商家提供信息展示平台，通过线下推广和美团网的品牌吸引客户在平台点餐，而外卖配送则由商家自己负责。拥有高的品牌知名度和大量的合作商户，积累了较大的用户量，形成了较好的平台。但没有自己的物流配送团队，同时也由于对外卖商家没有很好的审核机制，导致平台上具有以次充好的企业。因为没有很好的服务，很难吸引到那些对价格不敏感的用户。另一方面，团购起家的美团有着充分的用户体验耕耘和地推经验，这

5、将极大的帮助美团打开更多市场。产品用户分析：产品基本介绍目标人群分析：高校在校生和白领群体。年龄分布在20-29岁年轻人的比例高达75%本页面数据来源于百度指数及takingdata产品数据分析：产品基本介绍据百度指数数据表明，进入7月后搜索使用量确有下降，试分析原因为7,8两月为暑假，高校学生大部分返回家中，故暂不需外卖订餐，造成搜索量回落。本页面数据来源于百度指数及takingdata产品分析：美团外卖平台通过线下招商，吸引优质商户加入平台，产品基本介绍丰富平台内容，并为平台商家提供技术运营支持，审查监督平台商户。美团外卖通过美团网入口以及线下推广，吸引用户使

6、用平台点餐，并通过细化服务和优惠补贴提高用户留存。经过一年多的扩张，美团外卖已覆盖全国250多个城市，并在不断的扩张中，日最高订单量已经突破170万单。美团外卖目前的主要用户群体为高校学生和白领群体，提供外卖品类覆盖中、西式快餐，日韩料理和糕点饮品。产品分析：产品基本介绍同样拥有大量的商户数和用户数，同时也开始建设自己的物流团队，但仅仅只是在横向上进行了布局，还没有深度的运营及较好掌握对价格敏感的客户群体，因此没能形成很好的用户体验。但自今年以来，饿了么发力品牌外卖，汉堡王、肯德基、CostaCoffee等知名连锁餐饮商户纷纷加盟饿了么品牌馆。目前，饿了么自有配

7、送团队超过3000人，在全国近20个一二线城市均有分站，基本覆盖了国内的主要中高端外卖消费人群。依靠自主研发的风行者App和帕拉丁配送调度系统，饿了么自配送平均送达时间不超过45分钟，居业内领先水平，受到广大用户的青睐。产品用户分析：目标人群分析：高校在校生和白领群体。年龄分布在20-29岁年轻人的比例高达75%注：与美团外卖几乎无差别(外卖各细分领域均与美团正面竞争）本页面数据来源于百度指数及takingdata产品数据分析：产品基本介绍据百度指数数据表明，进入7月后搜索使用量有一段下降后反弹，试分析原因为发布了暑期新一轮优惠，及一批新商户入驻，提升了搜索使用量

8、本页面数据