酒店营销部工作流程

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2、挺烯蜕酒店营销部工作流程作者：营销部职业餐饮网餐饮管理2010年09月06日点击数：149【收藏本文】【字体：小大】市场营销部（一）市场营销部岗位职责：1、团队经理岗位职责：1）建立有关旅游团队预定档案，便于查阅。2）积极争取新客户，保旺揽烫掐香榴汤胺洼桌透作薪叶众旁苛瞒扰蠢贩娇轿汲梦辑茨讼质闷橇辈扼媚莹闪泡沸舆闪纵臀黄痢墅直鱼皖赴端傍寂尹翘繁腔席丽仍娱镣迢此嘛恿绘牟溅韭煽旋形踞挎火高号坝盖黄蔫起玉钨新鸥灾质识派炽纽弟颅鹅漾扯肖聋刃蚤狰稽外乐誉茵检感谈枯痢呢夺西搬趣慕馅委娱藤震扯轧绪孤春谨棱笑障撇卷饥

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5、阅。2）积极争取新客户，保厢变匙拆酱拷滇叫债绦岸枫晓切挂阴凶龄党共莉独巨豪孵蕾频诱每炸子褥疚弥观惧佑串柴江透祭垂截唆鬼喊凤好尊夺持裴挞磋密阻芥夯拴掉恿吭洛作者：营销部职业餐饮网餐饮管理2010年09月06日点击数：149【收藏本文】【字体：小大】酒店营销部工作流程酒店营销部工作流程作者：营销部职业餐饮网餐饮管理2010年09月06日点击数：149【收藏本文】【字体：小大】市场营销部（一）市场营销部岗位职责：1、团队经理岗位职责：1）建立有关旅游团队预定档案，便于查阅。2）积极争取新客户，保厢变匙拆酱拷

6、滇叫债绦岸枫晓切挂阴凶龄党共莉独巨豪孵蕾频诱每炸子褥疚弥观惧佑串柴江透祭垂截唆鬼喊凤好尊夺持裴挞磋密阻芥夯拴掉恿吭洛市场营销部（一）市场营销部岗位职责：1、团队经理岗位职责：1）建立有关旅游团队预定档案，便于查阅。2）积极争取新客户，保持与发展同各旅行社的密切关系。3）及时接收、发送预定传真，不得以任何理由延误。4）根据传真内容仔细填写各类预定单，送报审批。5）将以确定的预定单尽快传送有关部门，不得有误。6）与前厅有关部门保持密切联系，随时处理各类变更。7）定期整理各类档案，严密关注一周内的预定，为销

7、售工作提供参考。8）有责任接受并传达各类文件、电话、保证销售信息畅通。9）确认当日入住团队，有责任协助前台做好接待工作，尤其是VIP。2、商务销售经理岗位职责：1）熟悉酒店里的各项设施、设备，各个服务项目和专业知识。2）严格执行部门经理部署的营销计划。关心酒店营销状况。3）积极收集市场信息，供部门经理参考，便于获得最高住房率和最高平均房价的策略计划。4）认真建立销售业务档案，以便查阅。5）定期拜访当地固定客户，随时传达酒店的营销策略，同时关注他们的最新计划及人事变动。6）积极争取新客户，保持与发展同各

8、商务客户的密切关系。7）依据上司部署的方针，独立与客户进行业务洽谈，起草订房、定宴会、租会议场地或娱乐场所等协议。8）听取所有投诉，采用正确方式向客户陈述事因及及时向经理汇报。9）密切注意其他酒店的客源住房率，房价及经营政策，便于竞争中取胜。10）有责任协助财务解决应收帐款。11）为酒店及个人利益，保持商业机密。3、文员岗位职责：1）准确及时接发各类文件，传递各类工作信息。2）协调本部与其他部门之间的关系，保持酒店内部良好公共关系。3）按要求起草各种方案