促销员促销督导管理办法

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5、顾客推销产品，完成公司布置的销售任务。2、理货：导购员必须掌握商场的产品流通程序，协调商场及时出货、补货；协调公司、经销商、商场三者之间的关系。3、宣传：按公司要求做好终端形象广告（展柜、海报、宣传资料、样机管理、赠品、POP）的摆放与维护工作。4、信息收集：必须了解竞争品牌的产品、促销、推广等方面的情况，收集相关信息，并及时向当地办事处区域经理反馈。5、售后服务：主动热情解答顾客和用户对产品性能、质量、技术等售后服务有关问题。及时为用户、顾客解决简单的产品问题，问题复杂且无法马上回复的，要向当地办事处反

6、馈、促使办事处解决问题。6、市场推广：执行、贯彻促销活动、市场推广等工作。7、其它：参加当地办事处的例会；参与公司的各项培训。8、每天填写导购日记。9、认真学习销售技艺、产品知识自觉提高自身综合素质。促销督导职责：1、负责导购员的日常管理。包括：销量的监督、统计、考勤等。2、收集、汇总导购员反馈的产品、质量、顾客、商场、竞争对手等信息，并准时向企划部品牌推广处汇报。3、协助办事处做好相关促销活动及广告宣传工作。4、督导公司产品在商场的出样和POP宣传品的正确摆放，保持展柜上的产品摆放整齐、清洁。（特别没派

7、驻导购员的商场）5、就导购管理及终端售点管理提出合理化建议。6、根据当地的实际情况，制定相应的导购管理制度。7、组织、成立导购员例会制度。8、负责导购员销售技艺、产品知识的培训工作。9、全面协助办事处做好其它相关工作。四、派驻导购员的标准根据市场销售实际需求，全国各经销商场派驻导购实行统一标准，达不到标准的一律不派导购员。1、销售效益好，单一产品月销量达30台或销售额在20000元（包括电磁炉、电饭煲、电热水瓶）以上的商场。2、综合实力雄厚，起得宣传品牌、产品窗口作用的商场。五、导购员上岗模式：1、达到派

8、驻标准的商场可派驻专职导购员，但不允许直接聘用商场营业员为专职导购员，特殊情况可向营销中心申请，商场营业员转为专职导购员后必须服从我公司管理。2、在销售旺季，确实有必要派驻导购员，可向营销中心申请兼职导购员。六、导购人员的招聘及上岗流程：1、各办事处根据导购工资预算，分导购员名额。计划内由客户填写《导购人员申请表》、《导购员履历表》申请，经办事处同意后报至公司企划部品牌推广处申请，经营销总经理同意增加导购员名额后才正式入职。2