银行业专业人员资格考试-公司信贷营销(五)

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1、公司信贷营销（五）一、单选题（以下各小题所给岀的4个选项中，只有1项最符合题目要求）丄、某银行根据客户所处区域，将其目标市场分为华北、东北、华中、华南4个部分，则此过程属于（）。A・市场定位B.市场细分C.渠道策略D.产品策略2、我国商业银行内外部环境分析所用的主要方法为（）oA・SWOT分析B・波特五力模型C・GE矩阵D・pest分析3、银行营销活动的对象为（）。A.银行B.服务质量C.信贷产品D・银行品牌4、银行分别对国有、民营、外商独资、合资合作、业主制企业采取不同的信贷营销方式，所依据的是（）。A.区

2、域细分B.产业细分C.规模细分D.企业性质及组织形式5、银行进行信贷市场细分的根本依据为（）oA.客户需求的共通性B.客户需求的差异性C.信贷产品的共同性D.信贷产品的差异性6、银行提供的营业网点和各类业务属于（）oA.潜在产品B.基础产品C.延伸产品D・期望产品7、通过对现有产品进行重新组合而开发出新信贷产品的方法称为（）oA.仿效法B.改进法C.交叉组合法D.创新法8、下列不属于绘制定位图涉及维度变量的是（）oA.客观属性B.主观属性C.重要属性D.非重要属性9、银行进行市场定位的目的不包括（）oA.使客

3、户了解和喜欢银行所代表的内涵B•满足不同客户群的需求C.在客户心中留下别具一格的银行形象D.在客户心中留下值得建立信贷关系的印象丄0、识别影响目标市场客户购买决策的重要因素的过程称为（）0A.市场定位B.识别重要属性C.制作定位图D.定位选择□、银行为了与客户保持长期稳定关系，可以采取（）oA.薄利多销定价策略B.高额定价策略C.关系定价策略D.渗透定价策略12.贷款价格的构成包括贷款利率、贷款承诺费、补偿余额和隐含价格，其中贷款承诺费是指银行对（）的那部分资金收取的费用。A.未承诺贷给客户，客户没有使用B.

4、未承诺贷给客户，客户已经使用C.己承诺贷给客户，客户己经使用D.已承诺贷给客户，客户没有使用13、银行市场定位是将信贷产品在（）确定一个恰当的位置。A.产品质量上B.产品价格上C.客户心目中D.经营者心目中14、延伸产品继续延伸和转换的最大可能性为（）oA.基础产品B.期望产品C.延伸产品D.潜在产品15、银行广告一般有形象广告和产品广告两种类型。下列不属于产品广告的差异化策略的是（）oA.在广告形式上加以创新以引起客户的注意和兴趣B.同类产品中，尽力找出并扩大自己的产品和其他银行产品的区别C.利用人无我有的

5、创新产品，大做广告D.利用产品品质上的优势，突出宣传产品以及形象的差界16、在基础产品的基础上，为客户提供的系列化服务称为（）。A.潜在产品B.扩展产品C.期望产品D.核心产品17、市场细分的目的是根据细分市场的需求，采取（）的营销方式。A.全面B.有针对性C.分时D.批量18、对商业银行产品需求与个人客户类似的细分企业为（）。A.中小企业B.技术密集性企业C.民营企业D.业主制企业19、根据五层次理论，银行品牌、服务支持、方便和安全性属于（）oA.基础产品B.期望产品C.延伸产品D・潜在产品20、新进入某市

6、场的银行最适合采取的定位策略是（）oA.主导式定位B.对抗式定位C.追随式定位D・补缺式定位21＞下列不属于银行营销机构组织形式的是（）oA.平行职能制B.矩阵制C.事业部制D.直线职能制22、商业银行应选派对现代金融理论及金融创新有较高造诣的高素质客户经理接洽业务的细分市场为（）。A.国有企业B.民营企业C.外商独资企业D.合资与合作企业23、下列有关贷款价格的说法中，不正确的是（）oA.贷款供大于求吋，贷款价格要以适当降低B.如果贷款人信用资质良好，贷款价格可以适当调整C.借款人的金融市场融资成木会影响到

7、贷款价格D.如果银行资金來源结构、利率和费用等都处于变动状态中，以资金平均成本作为贷款价格的基础较为合适24、商业银行依据客户所在地区市场密度进行市场划分，考虑的是（）oA.区域变量B.产业变量C.规模变量D.所有者性质变量25、商业银行公司信贷市场营销的起点是（）。A.市场细分B.市场定位C.产品策略D・竞争分析26、规模较小银行最适合的定位策略是（）oA.主导式定位B.对抗式定位C.追随式定位D.补缺式定位27、商业银行应重点考察其管理水平及潜在隐患，并针对其推出手续简便、快捷的贷款产品和方便的屮间业务的

8、细分市场为（）。A.大中型企业B.民营企业C.外商独资企业D.合资、合作企业28、在银行内部资源分析中，（）分析主要涉及内外部的资讯收集、整理、挖掘和利用能力能否有效地支持营销活动。A.人力资源B.财务实力C.物质支持D・资讯资源29、信贷需求额度小、需求急、周转快的细分企业为（）0A.资本密集性企业B.技术密集性企业C.民营企业D.中小企业30、目标市场选择的前提和基础是（）oA.市场调查B.市场