学校心理危机管理机制建构

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1、学校心理危机管理机制建构生命如此多娇心理危机事件频发危机干预不完全是危机后的行动问题，也不完全是一个纯心理学问题。有成效的危机干预需要一个科学、有序的行动体系——危机管理。一个简要但不简单的定义（心理）危机（crisis）是指个体面临困难情景(problematicsituation)，而他先前的处理危机的方式和惯常的支持系统不足以应对眼前的处境，即他必须面对的困难情境超过了他的能力时，个体会产生暂时的心理困扰(psychologicaldistress)，我们将这种暂时性的严重的心理失衡状态就是心理危机。(GCaplan，1954)解决问题常规方法危机：困难和境遇，认知、情感、行为的

2、困扰渡过危机自我完善成功解决未解决未解决自愈干预失败崩溃：对内或对外的攻击行为未得到帮助得到帮助图1危机的发生、发展心理危机发生的三个阶段第一阶段冲击阶段第二阶段第一阶段应对阶段解决阶段危机的三个要素（本质）破坏性事件：涉及人的核心追求无法回避、难以解决、主观痛苦：常规方法无效心身状态：严重心理失衡危机是指当事人对破坏性事件的心身反应，而不是指破坏性事件本身。危机特征与类型特征：1.危险与机遇并存2.复杂性3.突发性，缺乏万能的或快速的解决方法4.无助性5.潜在性类型：（标准不同：群体危机、个体危机）按照危机源分类：成长性危机(maturationalcrisis)境遇性危机(situ

3、ationalcrisis)存在性危机(existentialcrisis)正常成长和发展过程中，急剧的变化或转变导致的异常反应。例如，迁居、升学、孩子出世等。当出现罕见或超常事件，且个人无法预测和控制时出现的危机。例如，交通意外、被强奸、突然的疾病和死亡。指伴随着重要的人生问题，如关于人生目的、责任、独立性、自由和承诺等出现的内部冲突和焦虑。引发师生心理危机的常见危机事件：1.与学校成员相关的自然灾害性事件（地震、海啸、洪水、泥石流、台风、森林草原火灾等）2.与学校成员相关的社会恶性犯罪事件（校园内的爆炸、绑架、挟持、恐怖袭击等）3.与学校成员相关的社会重大灾难事件（交通事故、食品中

4、毒、火灾、建筑物倒塌、重大环境污染、大型集会管理事故等）4.校园内发生的暴力、冲突、伤害事件5.校园内发生的自杀、自虐、自残事件一、危机事件发生后的应激反应类型：1.回闪：主要特征是灾难性经历不断地回现。2.回避性和退缩性反应：主要特征是采用回避或者自我保护的方法来躲避回闪，包括尽量避免对已发生的危机事件进行谈论、回想、自我压抑、麻木发呆、社会行为退缩等。3.生理激起性反应：人的生理反应发生了明显的变化。包括神经系统持续不断地对危险保持着紧张状态，始终处于愤怒就要爆发的状态，难于入睡或者整夜无法入睡，难于集中注意力或分配注意力等。心理危机的反应与识别、评估二、识别宏观方面1.生理疾患、

5、学习和就业压力、情感挫折、自我期望值过高；2.家庭变故；3.抑郁心理、孤僻性格、自卑心理微观方面1.异常情绪；2.行为异常；3.学习兴趣下降；4.丢弃或损坏个人平时十分喜爱的物品；5.自杀意图的流露危机识别情绪认知行为RickA.Myer,AssessmentforCrisisIntervention,COPYRIGHT◎2001Wadsworth三、危机评估程度无损害1轻微损害23轻度损害45中等损害67显著损害89严重损害10情感情感状态稳定，对日常活动情感表达适当。对环境的情感反应适切，对环境的变化只有短暂的负性情感流露，不强烈，求助者完全能够控制情绪。对环境的情感反应适切，但对

6、环境变化有较长时间的负性情感流露，求助者能够意识到需要自我控制情绪。情感反应与环境有脱节，常表现出负性情感，对环境变化有较强烈地情感波动。情感状态虽然稳定，但需要努力才能控制情绪。负性情感体验明显超出环境的影响。情感与环境明显不协调。心境波动明显。求助者意识到负性情绪，但不能控制。完全失控或极度悲伤。程度无损害1轻微损害23轻度损害45中等损害67显著损害89严重损害10认知注意力集中，解决问题和做决定能力正常。求助者对危机事件的认识和感知与实际情况相符。思维集中在危机事件上，但思想能受意志控制。解决问题和做决定能力轻微受损，对危机事件的认识和感知基本与现实相符。注意力偶尔不集中，感到

7、较难控制对危机事件的思考。解决问题和做决定的能力降低。对危机事件的认识和感知与现实情况在某些方面有偏差。注意力时常不能集中，较多考虑危机事件而难以自拔。解决问题和做决定能力因为强迫性思维，自我怀疑而受到影响。对危机事件的认识和感知与现实情况可以有明显的不同。沉湎于对危机事件的思虑，因为强迫性思维、自我怀疑和犹豫而明显影响求助者解决问题和做决定的能力，对危机事件的认识和感知与现实有实质性的差异。除了危机事件外，不能集中精力。因为受强迫、自我怀疑和