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时间:2019-09-24
《皇冠岗位职责-公区督导》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、JOBDESCRIPTION岗位职责JOBTITLE:PAFOREMAN职位AREA/DEPARTMENT:部门JOBBAND:PA督导ROOMSDIVISION/HOUSEKEEPING房务部/管家部5LEVEL级别REPORTSTO:五级PASUPERVISOR直接上级POSITIONSSUPERVISED:公共区域主管SENIORPAATTENDANT/PAATTENDANT下级JOBSCOPE:工作范围资深公共区域服务员/公共区域服务员Superviseanddirectthenightwo
2、rkofallpublicareas,maintainthenormaloperationofthedepartmen匸负责监督和指导酒店公共区域的夜班工作,确保PA部计划清洁保养工作的正常进行。TESTIMONIAL:IherebyconfirmhavingreadthedutiesandagreetoperformthesedutiesassetoutintheJobDescriptiontotherequiredstandards.证明:本人确认已阅读了本职责描述,并同意在工作职责描述中所规定
3、的职责。Signature:签名Date:口期KeyResponsibilities主要职责•DirectstheworkassignmentsoftheassignedareatoRoomAttendants・负责给员工分配工作任务。•Identifiestrainingneedsandensuresdepartmentaltrainingplansaresuccessfullvimplemented.确认培训需求和保证部门的培训能够得到很好的贯彻执行。•Providessupportto&ont
4、linepersonnel,sotheycandeliverthehighestlevelofoutstandingguestsendeepossible・给第一线的员工以支持和鼓励,以便其能侖客人提供更好的优质的服务。•Assistsinpersonnelmatterssuchasevaluatingandcounseling・帮助员工,如员工评估和员工的生活等方面。•Toensuregoodinterdepartmentalcommunication,networkandteamwork・确保有
5、个好的沟通环境和好的团队建设。•ToattenddailycommunicationmeetingsandweeklyHousekeepingmeetings.参加每天的諭门会议和每周的部门例会。•Toactandfollowuponalldecisions,departmentalmeetings,programsandschedulesdecidedbytheAssistantIIousckccpcr・执行和跟进所有由高级PA主管制定的决策,部门会议,计划等目标。•EnsuresthatHous
6、ekeepingpersonnelarefamiliarwithPAfacilitiesforthepurposeofassistingguests保证所有员工熟悉PA内的所有设施设备,以便给客人提供更好的服务。•Themonthlyinspectionandreportthepublicareafacilities,equipment,suppliesfordamage・每月检查菲报告公共区域内设施、设备、用品的损坏情况。•Controlcleanersandsanitizingarticleso
7、fpracticeandtoolsformaintenance・控制清洁剂和清洁物品的耗量及设备工具的保养。•Regularofsubordinatestheassessment,andputforwardSuggestionstothesuperiorrewardsandpunishmen匚定期对下属进行评估,向上级提出奖惩建议。•Completeeachinventorychecking・完成每期盘点工作。•Conductsregularmeetingswithinassignedarea・给员
8、工开例会。•FollowupthepestcontrolandplantsinPA跟进酒店的虫害和植物管理。•Ensurethatthedilutionofallcleaningchemicalsiscarriedoutaccordingtotheprocedures・Checkthesafetyoftheworkingcond让ionandmaintenanceoftheequipments・保证所有清洁剂按照耍求使用,检查员工的工作安全问题和维护清洁机器设备。PR
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