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时间:2019-03-24
《皇冠岗位职责-高级pa主管》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、JOBDESCRIPTION岗位职责JOBTITLE:职位AREA/DEPARTMENT:部门JOBBAND:级别REPORTSTO:直接上级POSITIONSSUPERVISED:下级JOBSCOPE:工作范围SENIORPASUPERVISOR高级PA主管ROOMSDIVISION/HOUSEKEEPING房务部/管家部3LEVEL三级ASST.EXEC.HOUSEKEEPER行政副管家PASUPERVISOR公区主管Supervisionandcontrolofthepaoperationstoe
2、nsuregoodtheproductandservicequality;responsibleforthedepartmentofsupervisionandcoordination,thedepartmenttoensurethatthepahasaspecializedandhighlyefficientstyle;responsiblefortheflowersandgreen,and,housekeepingwiththeworkofthestatistics.IntheExecutiveHo
3、usekeeperandtheAss匸Exec.Housekeeper,withthedepartmentofmanagementresponsibilityfor.监督和指挥PA部的运作,确保良好的产品和服务质量;负责管家部工作的监督和协调,以保证管家部PA有一个专业的和高效率风格;负责洒店鲜花、绿化、杀虫、清洁费用的统计分摊工作。在行政管家、行政副管家不在吋,暂时履行部门管理职责。TESTIMONIAL:Iherebyconfirmhavingreadthedutiesandagreetoperfo
4、rmthesedutiesassetoutintheJobDescriptiontotherequiredstandards.证明:本人确认已阅读了本职责描述,并同意在工作职责描述中所规定的职责。Signature:签名Date:日期KeyResponsibilities主要职责DirectstheworkassignmentsoftheassignedareatoRoomAttendantsandothernonsupervisorypersonpersonnel.负责给主管和员工分配工作任务。•Id
5、entifiestrainingneedsandensuresdepartmentaltrainingplansaresuccessfullvimplemented.确认培训需求和保证部门的培训能够得到很好的贯彻执行。•Providessupporttofrontlinepersonnel,sotheycandeliverthehighestlevelofoutstandingguestservicepossible・给第一线的员工以支持和鼓励,以便其能向客人提供更好的优质的服务。•Assistsinp
6、ersonnelmatterssuchasevaluatingandcounseling・帮助员工,如员工评估和员工的生活等方面。•Toensuregoodinterdepartmentalcommunication,networkandteamwork.确保有个好的沟通环境和好的团队建设。•ToattenddailycommunicationmcctingsandweeklyIIousckccpingmeetings.参加每天的南门会议和每周的部门例会。•Toactandfollowuponallde
7、cisions,departmentalmeetings,programsandschedulesdecidedbytheAssistantHousekeeper.执行和跟进所有由行政副管家制定的决策,部门会议,计划等目标。•EnsuresthatIIousckccpingpersonnelarcfamiliarwithPAfaciliticsforthepurposeofassistingguests保证所有员工熟悉PA内的所有设施设备,以便给客人提供更好的服务。•Maintainsopenchann
8、elsofcommunicationwiththeAssistantHousekeeperonallmattersaffectingtheHousekeeping,FrontOffice,EngineeringandLaundryDepartment.在能够影响部门与前台,工程部和洗涤中心的关系等方面的事务要能够与行政副管家有看很好的沟通渠道。•Conductsregularmeetingswithinassignedarea.给员工开例会
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