PA主管岗位职责（46页）.doc

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1、PA主管岗位职责一、巡视所辖区域的卫生、安全、设施设备的运营情况，对下属员工进行全面的管理。Patrolrunningrangeofhealth,safetyandfacilitiesofoperationsituationofsubordinatestoconductacomprehensivemanagement二、制定各种工作计划和设备的维护保养，督导下属员工进行工作。Makingtheworkingplanandtheequipmentmaintenance,supervisesubordinates.二、主持工作例会，传达上级领导的指令。Announcingmeeting

2、anddeliversuperiorleadershipofinstructions四、处理值班期间发生的各种问题。Processingdutyduringthevariousissues.五、巡视宾馆各区域，发现隐患和问题及时报告和处理。Tourhoteleacharea,foundhiddendangersandproblemstimelyreportandprocessing.六、制定本区域的工作标准和服务程序。Fortheregionalstandardofworkandserviceprograms.七、负责本部门员工的培训和考核工作。Responsiblefordepa

3、rtmentalstafftrainingandassessmentwork.八、负责每天工作情况的记录和汇报。Beresponsiblefordailyworkrecordandreport九、认真检查本组人员的仪容仪表。Carefullycheckstaffgrooming十、做好与其它部门的协调工作。Dowellwithotherdepartments'coordinationwork.十一、监督本部门日常工作，确保本部门各环节、各项工作与服务质量达标。Supervisethedailywork,ensurethedepartmenteachlink,variousdepar

4、tmentsworkandservicequality.十二、完成上级交办的其它工作。Finishotherjobsassignedbysuperior保洁员岗位职责一、根据主管的工作安排，负责宾馆公共区域内卫生清扫、保持、物品补充、整理工作。二、负责所辖区域内花草的浇水、除尘清洁养护等工作。三、检查责任区域各种设备设施和家具的完好情况，及时报告和维修。四、正确使用各类清洁剂及清洁工具，负责各类清洁设备的保管及维护。五、负责宾馆区域内大理石、地毯、木制作品的保养维护工作。六、完成上级交办的其他工作。PA主管工作流程一、7：20－7：30巡视宾馆各公共区域。二、7：30—7：35早点

5、名。三、7：35－8：50参与各区域清洁工作。四、8：50－9：00准备工作例会内容。五、9：00－10：00参加宾馆的工作例会。六、10：00－12：00巡视公共区域，落实办公例会内容，及时发现问题、解决问题。七、14：00－14：30各区域巡视。八、14：30－15：00参加部门工作例会。九、15：00－15：15召开部门班前会，进行工作安排，对发现问题布置解决。十、15：15－16：00巡查各区域卫生，参与清洁工作，发现问题及时整改。十一、16：00－17：30组织参与进行周期卫生、保养。十二、17：30－17：50巡视各区域，安排夜间保洁工作。十三、17：50—18：00做

6、好交接班记录，签退下班。保洁员工作流程一、A岗（早班）工作时间：上午7：00－15：00工作区域：前厅、内侧玻璃、东门、东西楼梯、公用卫生间、南北大理石台阶。工作流程：7：00－7：15简单清洁前厅、公用卫生间。7：15－7：30简单清洁西楼梯。7：30－7：35早点名。7：35—8：20前厅清洁。8：20－9：00卫生间清洁。9：00－9：30前厅门、南北台阶。9：30－10：15西楼梯清洁。10：15－11：00东门、东楼梯。11：00－11：30卫生间、前厅。11：30－12：00午餐。12：00－13：00清内侧玻璃、大理石墙面、柱子。13：00—13：45清理卫生间。13

7、：45—14：30清洁前厅。14：30—15：00巡视、清洁负责区域。15：00—15：15部门例会。15：15下班。二、A岗：（中班）工作时间：15：00－22：00工作区域：前厅、内侧玻璃、东门、东西楼梯、电梯、公用卫生间、南北大理石台阶。工作流程：15：00－15：15部门例会。15：15－15：45前厅门、南北台阶。15：45－16：15前厅清洁。16：15－16：45西楼梯清洁。16：45－17：15卫生间清洁。17：15－17：45晚餐。17：45－18：