管统名词简答总结(历年真题)

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1、第一章1名词解释：（管理信息）生命周期考点：123.6、信息生命周期的主观性答案：管理信息一般都要经历最初捕获、组织、处理、使用、最终消亡这样的生命周期。2名词解释:移动商务考点：1.1.1.现代企业的运作答案：指利用智能手机、PDA、掌上电脑等无线终端设备借助移动通信平台开展的电子商务业务。3名词解释:物联网。考点：134、移动商务和物联网应用答案：物联网是以互联网为基础的泛在网络，联网的对象从专门的计算设备拓展到了所有的常规物品。4名词解释:管理信息考点：1.2.2s管理信息的性质答案：那些对人们所从事的社会经济活动有用的、可影响和控制生产、服务或经营活动的信息统称为

2、管理信息。5简述基于计算机的信息系统（CBIS）的优越性。考点：124、计算机对管理信息的处理答案：⑴支持数据自动化采集；⑵海量数据高速存取；⑶处理自动化；（4）低成本快速传递;（5）多种方式表现信息内容。6信息的可用性至少应该包括哪些方面？考点：1.2.5s现代企业的信息处理要求答案：信息的可用性至少应当包括及时性、准确性、适用性、经济性等四个方面。7简述按决策层次对信息的分类考点：1」・3・2、按决策层次分类答案：与管理决策层相对应，企业中的信息可分为战略信息、战术信息和业务信息。1名词解释：主管信息系统考点：2.53.2.主管信息系统答案：为组织的最高层管理者（高级

3、经理或董事会成员）定制的决策支持系统。2名词解释:系统考点：2.1.1.1^系统的概念答案：由彼此关联且与环境相关联的元素组成的集合。3名词解释:专家系统考点：253.3、专家系统答案：专家系统是一种模拟专家决策能力的计算机系统。4名词解释:虚拟企业考点：2.222、虚拟企业的定义答案：虚拟企业是由独立分布的机构、公司或个人组成的、临时或永久的集合体。5名词解释：信息系统（IS）考点：2・1丄2、信息系统的概念答案：指以信息处理^务为主要活动的、人机交互型计算机应用系统6名词解释:企业信息化考点:2.3.3.K覆盖全业务答案：企业用信息系统覆盖手工运作的过程称作企业信息化

4、。7简述计算机应用普及对管理信息系统用户的要求。考点：2.423、管理信息系统的发展趋势答案：（1）安全使用信息系统。（2）有效使用系统资源。（3）不断改善系统的应用水平。8名词解释:决策支持系统考点：2.5.1.1,决策支持系统答案：决策支持系统：为管理者决策过程提供交互式信息支持的信息系统。9名词解释:TPS考点：2.122、信息系统的分类答案：业务处理系统（TPS）主要负责基层数据采集、日常业务处理和管理监测等常规业务操作。10名词解释：SCM考点：262.1、供应链管理的定义答案：供应链管理系统，帮助企业管理和供应商的关系11名词解释：群决策支持系统考点：253.

5、4、群决策支持系统答案：群决策支持系统是一种基于计算机的群体合作支持系统。12名词解释客户关系管理系统,CRM考点：2.6.3.K客户关系管理的定义答案：客户关系管理系统，以改善与客户之间的关系为目标的跨部门信息系统。第三章1TCP/IP分为几层,写出各层的名称。考点：3.421、TCP/IP协议体系答案：包括应用层、传输层、网络层和网络接口层四个层次。2名词解释:DBMS考点：3.523、软件支持系统答案：DBMS数据库管理系统是指帮助用户建立、使用和管理数据库的软件系统。数据库管理系统是数据库系统的核心。3名词解释:网络协议考点：3.4.13.网络协议答案：人们把在计

6、算机网络中，用于规定信息的格式以及如何发送和接收信息的一系列规则。4简要回答数据库系统的三级模式和两个映射。考点：3.5.3s数据库系统的结构答案：①描述物理结构，物理模式（内模式）,②描述逻辑结构，模式（概念模式、逻辑模式）,③模式导出若干个子模式（夕卜模式、用户模式）o两个映射，一个是在物理模k与模式之间的映射功能；另一个是在模式与子模式之间的映射功能。5一般意义上的信息处理基^平台主要包括明0些部分?考点：3.1.Ilk信息处理基砂平台的概念答案：包括计算机系统平台、通信及网络平台、数据库平台等硬资源,以及相关的理论、方法、标准、规则、制度、政策等软资源。6数据库系

7、统（DBS）考点：353.数据库系统的结构答案：一般由数据库、计算机软硬件系统、数据库管理系统、数据库管理员和用户五个部分组成。7简述云计算的三种服务模式。考点：343・2、云计算答案：主要的云计算服务模式有三种：基础设施服务、平台服务、软件服务。8简述云计算的原理。考点：343・2、云计算答案：将大量由互联网连接的计算资源进行统一的管理和调度，构成一个计算资源池，根据用户的需求提供服务。9简述云计算的特点。考点：343・2、云计算答案：①虚拟化技术。②安全性和可靠性。③灵活方便地获取服务。④高性价比。10简述数据仓库的概念及