繁锦公司绩效反馈面谈

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1、繁锦公司队名：繁花锦簇队任务分工：情境构思：蒋玲娜、唐余梅收集资料:蒋玲娜、唐余梅、龙乐群资料整合：蒋玲娜、谭巧莉角色措词：唐余梅、蒋玲娜角色演译：唐余梅、桂许娜、龙乐群、蒋玲娜（情境展示旁白）反思汇总：蒋玲娜、谭巧莉绩效反馈面谈的模拟背景案例这是一家电公司的怀化分区，角色一是公司的总经理唐余梅，负责公司的全部事务，是考核者。角色二是人力资源部经理小许，捷负责各项人力资源工作;角色三是市场部经理小龙，主要负责公司俏售工作和市场拓展，是被考核者。小许来公司半年多的时间了，平日里都能认真完成自己的手头工作，

2、做事非常努力，但为人沉默寡言，与公司其他部门的人员接触较少，是个埋头苦干的角色。前一段时间，小许给儿个有岗位宇缺的部门招了一些人员，就能力而言，大多比较优秀，但都存在一个问题：适应性比较慢，在工作中经常出现问题，影响了公司的整体业绩。小龙是销售部经理，是两年前在总部和总经理一起分到怀化分区的，为人自信，勤奋。这个季度对丁•家电公司来说是淡季了，但这个季度的销售额很不错，高于其他的分区。但在市场拓展工作中也存在一些准备不足的地方。这个考核周期结束后，总经理就提前一周给小许和小龙打电话，与他们商量确定下周三

3、下午到会议室进行上季度的绩效反馈面谈。面谈前，小许已经写好了上季度的工作述职报告，小龙也对口己一个季度的工作情况对照考核结果进行了反思，并草拟了一份T作总结和未来发展计划。，提前交给了唐总。在这期间，唐总也认真准备了面谈可能用到的材料，他还在业余时间向的同事了解了小许的个性脾气，并对面谈中可能遇到的情况做了准备。表1・1小陈的工作述职报告考核指标指标说明考核周期完成情况招聘质量通过有效的面试、选拔流程，以确保入职者质量的程度月在招聘过程屮招聘到的人员能力还可以，但适应能力较差。跟目标有一定的差距。招聘时

4、限从某一招聘任务获得批准斤到达人资部开始到任职者上岗的时间，统称为招聘时间。即各层级人员招聘时间期限。月在规定时间内，完成招聘工作。招聘成木从招募到录用整个过程中的所有经费预算及其实际支出和控制情况。季度成木控制良好绩效反馈面谈对话：1、唐总经理和小许在会议室，唐总经理将季度绩效考核情况有关结果拿给小许看。唐：小许，来座，这儿天工作多不？许：还好，不多。唐：那好，咱们先说正事。这次绩效面谈主要是针对你这季度的表现，找出好的地方和不足的地方，你有什么问题也可以提出来，以便更好的进行以后的工作。你看看，这是

5、这季度的绩效考核结果，你这季度的任务完成的不错，我发给你的任务都有及时完成，你的工作态度也很认真，人家都有H共睹。许：这是我应该做的，总经理，但为什么我的绩效考核分数相比其他人來说低了许多？唐：这次绩效考评季度进行的几次招聘活动，各部门有将新录用员工的情况反映给我，各部门经理对新录用员工的工作情况不是很满意。他们虽然能力比较强，但适应性比较慢，在工作屮经常出现问题，影响了公司及你们部门的整体业绩。这表明你这几次招聘的质量不是很好。上级部门希望在招聘时，你能更多的和他们进行交流沟通，更充分的了解他们，为公

6、司招到更适合的人员，使他们能够为企业带来更多的利益。许：我有想要和他们沟通，但是不是时间冲突就是财务部门经理都不在，我也就不了了Z了。而且这方而也不能全怪我，各部门反映上来的空缺岗位的T作说明书不是很完整，而且招聘屮各部门主管有的因为时间问题提前离开面试现场，有些工作也就完成的不是很好了。唐：嗯，也是有这样的原因，不过适应能力在考核指标中占挺多的比重，以后的工作的你要多保证招聘的质量，特别注意那些比例较大的关键指标。你这几次的丁•作中也确实是疏忽了跟具他部门的沟通，我希望你以后可以更注意一下。沟通良好的

7、话对你以后的晋升也会有所帮助的。许：恩，我确实在这方而有些欠缺，这方而我会多加努力的。唐：在这几次工作屮，有遇到其他方面的困难吗？许：几次招聘工作屮部门拨给的费用很有限，很多工作都不能更好的展开，我有尽力在有限的资源下把工作做好，但结果还是不尽人意，招聘质量不能保证也有这方面的原因。唐：费用这方而你控制的很好，但不能因为控制成本，而降低了质量。要是招聘费用确实不足，你可以跟我汇报，我尽力帮你再多申请一点。有问题了不要总是自己一个人抗，要提出来大家一起商量啊。不过成本方面确实是我的疏忽，以后我会更注意成木

8、这一•块。其他方面还有什么问题吗？许：其他的倒述好，没什么问题了。唐：那好，咱们今天先到这，今后的工作你还要继续努力，多和同事沟通，把绩效提上来。以你这样的工作态度和能力，再多多注意沟通的话，前途是无可限量啊。许：呵呵，谢谢唐总，今后我会更努力工作，多多和大家沟通的。2、会议室里，唐总经理将季度绩效考核情况有关结果拿给小龙看。唐：小龙，听说你最近交了男朋友了，见过的人都说温柔又帅气，什么时候带来让大家都瞧瞧呀。龙：呵呵，下次请大伙一起吃个饭