浅析丽华服装店营销推广中存在的问题及对策

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1、浅析丽华服装店营销推广中存在的问题及对策丽华服装店位于麻涌市场内，在繁华路段的右侧第三间，面枳有三十平方米。主要经营二十岁到四十岁年龄的女装。以追潮和文静为主。顾了二名销售员，每人每月的底身是一千三百块。店铺的月租金四千块。开店一年，这一年里每月平均所得的利润除了铺租，人工，水电等。我所得净利润只有三到四千块元。要提高利润，一定找出它存在的问题，然后出解决。要达到口的，一定引导顾客选购自己的产品，只有借助营销传播策略来激发顾客的购买欲望，而营销是（个人和组织）对理念（或主意、计策）、货物和劳务的构想、定价、促销和分销的计划与执行过程，以创造达到个人和组织的

2、目标的交换，营销既是一种组织职能，也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值，管理客户关系的一系列过程将该过程从产品的传递进化至客户价值的传递，体现了以客户为中心、企业价值产生于客户价值的思想。而为了追求永续的发展和可持续的竞争力，就必须将这种客户价值的传递有效化和持久化，即对客户关系进行有效的管理。才能达到加强其销售力度，以此来扩大利润的目的，也就是说只有通过多种适用的营销手段，先进的营销传播理论与推广经验才能实现营销信息传播的有效性并产生巨大的销售影响。一、丽华服装店存在的问题（-）店铺装修问题1•铺的装修很平庸，让人感到店里没有质量

3、好、新潮的服装。2•人没有一种好奇心走进去，不能让人喜欢，让人眼前一亮、流年忘返的感觉。（二）店的货品选择错误1・丿占主的感觉进货，在时装批发市场看见模特穿得好看，丿占主认为好看的款式就大量进入，而这些款式往往不是客户所喜欢的。2•大流选择货品，看到街头流行款式就大量进入，造成产品同质化竞争激烈。（三）销售员的问题店在选用丿占员时基本以“年轻漂亮”为条件，这类丿占员因缺乏相应的生活阅历,与客户沟通时缺乏引导能力，工作不踏实，没有向上的精神。销售业绩并不理想。缺乏经验交换讨论。（四）存有“暴款”问题即某一款或几款服装卖得特别多，店主为进货的挑选正确而感到得意

4、，而实际上这不是一件好事，有“暴款”就有与Z对应的“滞销款”，令店赚到的钱都贴在一堆货底中的主要原因。（五）店外的“功夫”的问题开店、守店是传统的做法，即等客人进店，让客人口行挑选是开店人的习惯,很少有人去靠虑店外的“功夫”，这种做法使许多从丿占铺门前路过的客人没能进（六）制度的问题1・这种错谋在服装零售表现得非常明显，除上下班时间的规定，服装丿占几乎是没制度的地方，店主用这种制度约束店员而已。事实上，不管哪方面的制度，只有能调动店员积极性的制度才是最好的制度。2.行薪酬制度，因为这项制度对丿占员的积极性能否被调动起着最关键的作用。（七）店的服务错误1•要

5、表现在“被动服务”，客人进来看，店员站在一旁，客人选了喜欢服装还耍“主动”问店员的价格。这些错误导致了成交率和交易量偏低，导致难做成回头客。2•没有后续性服务”如店员在客人进店后，虽然有很礼貌的语言接待，但缺乏行为接待，即让客人自行挑选产品，交易全程都是被动地服务。二、解决服装店营销对策（-）讣丿占更有吸引力。在各地市场上的服装丿占外表形象几乎千篇一律，店内漂亮的装修加门外做个招牌，不同的是装修的档次有所区别罢了。作为用于吸引顾客进店的店外布置，决不是一般的展示或高档的装修就能解决问题的许许多多的店铺招牌只是一个商号的作用罢了，很普通也很庸俗的占绝人多数，

6、店铺招牌让人无论看了多少次都难以留下一点印象。那么，店外的布置该如何去做呢？事实上，丿占招的有用与否不在于用什么样的高档材料制作，而在于设计上的创意能否实现特征明显，让人过口不忘。同时，丿占招是否能够让人一眼望去后就产生进店一看的念头，也无疑是衡量其是否有效的依据。例如：“衣时代店”的店铺原先一直使用红色底板加几个黄铜制作的，应该没有几个人对那招牌有印象，后来另一服装店把店招改换成红色底板家白色文字，字休有所变动显得活跃，再加黄底口字的企业图案标识，与所有的服装丿占招牌形成强烈的对比。丿占招是丿占外功夫中重要的一环，到市中心的服装店考察，到多家装修公司了解

7、店铺的超前风格,讣服装和店溶为一体。（二）解决进货问题，重要的在于要充分了解消费者的需求，在进货前不妨多于客户沟通，从多数客户的需求考虑进哪些货品，再者就是要避免随大流进货,这样可以避免与同行打价格战。此外，现在服装批发的市场竞争也很激烈，进货时尽量要求批发商答应在一定时间内可以退货，或按比例退货，这样可以减轻服装店的库存压力。（三）店招聘丿占员，要求有四个条件，即有亲和力的笑容、沟通时形象自如、年龄30岁一40岁Z间、责任心强〈到岗后观察〉的女性，根据这些条件招聘进来的店员，能做到与客人进行有效沟通，使店铺营业额得到明显增长成为可能。每天早上都进行儿分开

8、会，给店员打气，晚上进行总结。（四）对丁•滞销，店员耍学会真正卖衣