浅谈“行动学习法

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1、浅谈“行动学习法”永洁“行动学习”从20世纪90年代末逐渐被一些国外先进企业，如GE花旗银行、壳牌石油公司、西门子等所接受和运用，并取得了惊人的效果。1998年开始，“行动学习”由中组部引进，先后在甘肃、青海、四川、内蒙、广西等西部省区推广实践“行动学习”，解决了包括环境保护、生态旅游开发、区域经济发展等一系列难题，有效地推动了这些省区的经济建设和改革发展。之后，我国的部分大型国有企业也开始采用行动学习法进行组织变革和学习型组织的建设，先后有中粮集团、中国移动、中国核电、石药集团、集团、华为公司、腾讯公司等公司实践了行动学习法，使这种方法成为他们有效的学习和管理工具，同时也成了他们的思

2、维方法、更是他们的工作方法。一、什么是行动学习法？行动学习法是由英国管理学思想家雷格•瑞文斯RegRevans）在1940年发明的，并将其应用于英格兰和威尔士煤矿业的组织培训，并经过几十年的发展,最终在20世纪70年代形成了完善的理论。雷格•瑞文斯因此被尊称为“行动学习之父”。所谓行动学习法培训，就是透过行动实践学习。即在一个专门以学习为目标的背景环境中，以组织面临的重要问题作载体，学习者通过对实际工作中的问题、任务、项目等进行处理，从而达到开发人力L二P+QActionLearningRegWRevansAcquixilionKActiotiEKpefienli^lU9»rninqC

3、omplexProbtemSolving资源和发展组织的目的。雷吉•雷文斯教授用公式“L=P+Q来描述行动学习法，这里14弋表知识（Leamin©,P代表系统化程序化（Programmed）,Q代表提问、质疑（Questioning,亦即真知灼见来源于对系统化知识的深度辨析。通过几十年的发展，行动学习已经被领导者们赋予了新的定义,而那个著名的等式，也被增加了一些要素，变成了：AL—ActionLearning行1动学习。P—ProgranmedKnowledge:结构化的知识，是指已经"成形"的思路和方法，属于专业知识范畴，这是整个行动学习开展的基础。Q-QuestioningInsi

4、ghts:洞见性问题，是指通过洞见性问题,对已有的知识、经验等进行质疑和探寻。CriticalReflection深刻反思，在质疑探寻基础上，对自我心智模式进行反思，来促进行为的改变。Implemsntation:执行应用，是指在质疑、探寻、反思形成新的认知后，在具体情境中进行实施应用。而我认为：行动学习既是一种培训的组织模式，又是一小组人共同解决组织实际存在问题的过程和方法，更是一种思维方式、工作方法、管理工具。二、行动学习法的核心是“学习”。行动学习是一种综合的学习模式，是学习知识、分享经验、创造性研究解决问题和实际行动四位一体的方法•行动学习包含四类重耍的学习过程：学习知识：从已

5、有的知识中学习；体验经验：从个人的经验中学习；团队学习：从小组其他成员的经验中学习；行动学习的学习本质探索性的解决冋题：在解决实际问题的过程中学习；行动学习是在“做”中“学”，学习者在学习内容中使用目前组织的真实的经营挑战，组成团队共同学习，在学习人员之中建立讨论机制并确定时间界限，最后要形成一个与组织原有的方案所不同的全新的方案提交评审，其结果耍在组织中予以执行。行动学习法是带着问题行动，在行动中学习,在学习中反思，在反思中行动,又在行动中深化,在深化中形成解决问题成果的过程;是将组织需求、岗位需求、个人需求紧密相联的学习方法;是提高学习者的主动性、协调性和创造性，在实践中提高学习者

6、能力的培训方法。通过行动学习来追求人或组织的行动的持久改变。行动学习的本质是追求人或组织的心智模式的根本转变。三、行动学习的方法1•行动学习整体管理关键要素及内在驱动机制能否形成学习型组织，建立学习型企业文化，其先决因素是：是否能够得到公司高层的认可，并亲自践行；能否得到提高的学习技能及能力，变化的组织文化及结构；全体员工的是否积极参与知识管理能力的提高。行动学习法团队是展示何为学习型组织，学习型组织应当怎样运作的理想模型。队员们应为学习付出持续的努力，作为个人及团队成员，队员们应培养迅速应对内外部环境变化的能力。通过学习获得的知识可以传递到组织内的其它部门。行动学习法团队的成员们在重

7、新开展日常业务时，他们崭新的思考方式和技能将对整个组织产生积极2行动学习的六要素问题：行动学习的一的影响，结果很有可能创造出所有部门都坚持学习、热爱学习的企业文化。个重要特点是在解决企业现实存在的问题过程中学习，因此，问题的选择对于行动学习非常重要。而问题的选择主耍有'两个来源：问题导向和目标导向。•小组：行动学习小组，是行动学习活动的基本载体，一般由4-8人组成，小组成员耍有互补的专业和经验背景，对耍解决的问题都必须有一定程度的认识，耍具有不