行动学习法100

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1、行动学习研讨会讲义目录第一部分导入第二部分行动学习基本理论第三部分行动学习集体研讨方法第四部分行动学习过程方法---解决问题十步法第五部分全面组织发展的行动学习解决方案2第一部分导入3行为能力决定业绩水平业绩水平行为能力行为能力决定业绩水平，凡是无法有效转变人的行为的培训，都无法创造真正的业绩。4导致行为无效三大障碍适应性障碍（不愿）技术性障碍（不会）制度性障碍（不能）多年来，培训领域最大的误区，就是希望以克服技术性障碍的方式，克服所有的障碍。5行动学习直面三大障碍，全面重塑行为系统技术性障碍制度性障

2、碍适应性障碍培训技术革新行动管理系统反思管理变革行动心智模式反思习惯育成行动绩效不佳的行动范式卓越绩效的行动范式6传统培训在行为转变方面机会无所作为培训1提升个体认知水平改变个体行为方式改变群体行为方式整体绩效更好地解决问题2345传统培训关注环节1认知的提升过程，但却严重忽视了环节2和环节3，据分析，这两个环节效果损失分别在90％左右，也就是说，传统培训的效果，大约只有预期效果的1％左右。这是传统培训效果不明显的主要原因。7反其道而行之又如何呢？培训提升认知水平改变个体行为方式改变群体行为方式整体绩效更

3、好的解决问题行动学习颠覆了传统培训的价值链，是在解决企业面临的绩效问题的过程中实现学习，在达成业绩的同时，实现个人成长和组织发展。8行动学习能够给我们带来什么？9典型行动学习项目成果某城市管道燃气公司选题：降低工程造价和供销差率目标：工程造价降低15％，供销差率降低8％学员：两个项目共有60余名学员参加周期：半年效果：半年内工程造价下降16％，供销差率降低8%。全年按可比口径测算，增收节支5000万元；18名中层职员表现优秀获得提拔；文化高度整合；团队氛围大幅度改善。10典型行动学习项目成果某电力企业通过

4、行动学习年降低成本超过一个亿。某纺织企业通过行动学习缩短工程项目工期45天，降低成本640余万元。某制造企业通过行动学习降低质量偏差，年节约成本超过1000万元。某燃气企业通过行动学习，增收节支出超过5000万元。某电力企业通过行动学习开发工程项目评估模型。某地产企业通过行动学习开发市场定位模型。某零售企业通过行动学习实现战略转型。11典型行动学习项目成果某大型国有企业领导力训练营选题：业绩相关题目15个。目标：发展领导力，提升解决问题和创新能力，提升团队领导力。学员：三个班级共120余名学员。周期：一年

5、。效果：经济效果没有详细统计；大大提升了经理人解决问题和创新思维能力。行动学习被应用到日常工作的过程中，提升了整个组织学习与发展能力。12典型行动学习项目成果某医药企业组织发展项目选题：实现战略清晰和落地，转变管理模式。目标：清晰战略，制定业绩评价体系，转变管理模式。学员：共40余名。周期：一年。效果：初步建立了战略中心型组织。经理人由被动接受指标到主动接受指标。13行动学习三大价值业绩提升个体学习与发展组织学习与发展12314第二部分行动学习基本理论15行动学习理论基础之一“做中学”的实用主义教育理

6、论(JohnDewey约翰.杜威)16实用主义教育理论以经验为中心“知识不是由读书或别人解惑而得来的结论”，“一切知识来自于经验”以儿童(被教育者)为中心反对忽视儿童的兴趣和需要的做法,教育应该以儿童(被教育者)为起点以活动为中心提出”做中学(LearningByDoing)”的教育理论,主要包括五个要素:设置疑难情景;确定疑难问题在什么地方;提出解决问题的种种假设;对这些假设进行推论;验证或修正假设。17行动学习理论基础之二经验学习圈(DavidAKolb)18库博经验学习圈具体实际的体验观察和反思形成

7、抽象的概念和原理在新的情景下应用新的概念和原理19理论基础之三第五项修炼(系统思考)(PeterMSenge彼得.圣吉)20建立学习型组织的五项修炼自我超越（PersonalMastery）改善心智模式（ImprovingMentalModels）建立共同愿景（BuildingSharedVision）团体学习（TeamingLearning）系统思考（SystemsThinking）21第五项修炼的微妙法则一、今日的问题来自昨日的解二、愈用力推，系统反弹力量愈大三、渐糟之前先渐好四、显而易见的解

8、往往无效五、对策可能比问题更糟六、欲速则不达七、因与果在时空上并不紧密联系八、寻找小而有效的高杠杆解九、鱼与熊掌可以兼得十、不可分割的整体性十一、没有绝对的内外22行动学习理论基础之四MBP模型23行动学习的学习本质(MBP模型)心智模式(MentalModel)决定行为(Behavior),行为业绩(Performance)行动学习的目标是追求人(或组织)的行为的持久改变行动学习的本质是追求人(或组织)的心智模式的根本转变差