跨部门协作无边界管理与群策群力

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1、跨部门协作-无边界管理与群策群力主办单位：上海普瑞思管理咨询有限公司上海创卓商务咨询有限公司日期地址:2013年06月26-270,11月13-14日苏州培训费用：3800元/人（含培训费、资料费、午餐等）课程目标许多快速发展的成长型企业，随着市场业务的拓展，部门设置越来越多，职责分工越来越明确。然而，跨部门之间的沟通却越来越难以协调，常常影响公司整体运作效率，令很多企业领导者为之苦恼不已——♦如何有效处理跨部门沟通的障碍♦如何培养员工对组织的认同感♦如何推倒企业部门墙实现无边界管理♦如何群策群力进行高效管理〃针对以上问题，我

2、们特邀原GE资讯部屮国区业务总经理沈慧民先生，与您一起分享《向GE学习：跨部门协作一无边界管理与群策群力》的粋彩课程，揭示通用电气“大企业像小企业一样灵活”的秘诀，全而沧释卓越的无边界管理理念，帮助您的企业实现无障碍的沟通管理！课程大纲一、无边界管理体系概述♦部门协调和灵活性是企业生存的关键♦寻找部门协调的障碍力♦案例：通用电业的无边界管理的演变历程♦案例分析：为什么辉煌不再？♦无边界管理的模型要素？第二讲无边界团队的价值和文化♦设计团队价值一一起工作的原因♦案例分析：迥异的团队文化♦无边界团队的特征，协调型团队的障碍力♦团队

3、价值和文化的变革途径和工具♦组建协调型团队的耍素第三讲在无边界组织的协调型关系和协调型目标♦什么是企业内的协调型关系？♦案例分析：西南航空公司如何成为全世界最成功的航空公司的？♦协调型组织的沟通和交流♦协调型冃标和冃标共享第四讲协调型领导力和无边界组织的人员流程管理♦领导者一“部门墙”形成的主要原因♦培养集体认同感一协调型领导人的主耍职责♦培养员工对组织的认同感♦轮岗一培养协调型的髙效手段第五讲无边界组织的运营系统和绩效管理♦管理扁平型组织的困惑♦利益冲突导致的组织冲突管理♦无边界组织的流程设计♦无边界组织的“边界桥梁”的建立

4、♦保持边界岗位的灵活性♦无边界组织的绩效管理♦案例分析：完美的激励计划第六讲“群策群力”为何如此高效♦什么是“群策群力”（1）“群策群力”的前提假设条件♦“群策群力”在通用电气的作用“群策群力”为通用电气带来的巨人变化为何如此多的跨国企业在引进“群策群力〃♦“群策群力”与企业执行文化（1）“群策群力”指引企业走出文化困境（2）“群策群力”不仅仅是解决业务问题〃♦“群策群力”类型一废除官僚主义、解决跨部门问题（1）困惑了企业一百多年的企业问题得到解决（2）张瑞敏的困惑一通用电气的解决Z道（3）“群策群力”对中国企业的深远意义〃♦

5、案例分析：陷入困境的顶点实业（1）利用影响图解法找出关键因素第七讲计划“群策群力”和工具运用♦“群策群力”可以解决什么样的企业问题（1）如何找出“群策群力”耍解决的企业问题（2）界定问题范国（3）扇形概念图法用于初步问题分解〃♦成立“群策群力”设计小组（1）设计小组的成立原则（2）设计小组的成员组成和工作范围（3）制定“群策群力”H标的原则（4）SMART方法在目标制定屮的运用〃♦确定核心小组的成员（1）核心小组成员组成原则♦选定“群策群力”过程屮的各种角色（1）谁应该担当发起人的角色（2）谁应当担当拥护者的角色（3）首席推动

6、者和推动者的角色设计〃第八讲引导“群策群力”和工具运用♦群策群力”流程（1）如何将“群策群力”流程导向成功♦问题和目标介绍（1）发起人在会议初期的介绍和说明（2）首席推动者的介绍和发言〃♦小组改进建议的产生（1）从理解对方的语言出发（2）摘取低挂的果实（3）如何运用团队交往技巧法进行建议挖掘（4）运用鱼骨图进行原因分析（5）有组织的头脑风暴和无组织的头脑风眾在小建议产牛•中的运用〃♦改进建议陈列（1）建议筛选的流程、方法和原则（2）5Why法来进行建议优化〃♦制定明确的行动计划（1）城镇会议表格制定（2）想法产生的收益评估法〃

7、♦“城镇会议”一高层表态和建议（1）发起人的言行♦如何避免群体决策陷阱第九讲实施“群策群力”的改进建议和工具运用♦是谁负责一确定责任人（1）谋划成功路径法定义关键要素（2）用关键路径分析法确定历程碑〃♦快速行动团队建立"（1）如何制定实施计划（2）U特图法制定实施计划〃♦检查、跟进、再检查、再跟进（1）QMI跟进法、30天、60天和90天总结（2）变化趋势图的运用〃♦沟通和总结♦运用“群策群力”培养组织领导者（1）“群策群力”对企业管理人员的培养作用♦如何在组织屮进行“群策群力”的推广导师介绍沈慧民原GE资讯部中国区业务总经理

8、沈慧民实战经验具有丰富的实战管理经验，1999年加入美国通用电气，历任GE电气资讯部中国区高级经理、资讯部供应链咨询总监、资讯部中国区业务总经理等职务，为GE亚太供应链管理变革的核心成员，是中国最早推行供应链管理理念的供应链专家。领导过诸如GE亚A供应链优化，GE66供应链应