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时间:2019-09-23
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1、麦克莱兰的成就盂要理论前言:从马斯洛的需要层次论到奥尔徳非的ERG需要理论再到麦克里兰的显示性需要理论,在激励理论的研究方面,专家学者是不断丰富和完善的。比如,成就需要理论,这是有美国心理学家麦克莱兰研究提岀的激励需要理论,是激励理论的一个重要组成部分。认为个人与环境存有某种关系,从而产生需要与动机。一、成就需要理论的基本内容麦克莱兰的成就需要理论认为人冇对成就、权力、社交这三个方面有着很强的追求,因此,就会产生对成就的需要、对权力的需要、对社交的需要,在这些需要的驱动下,在工作情景中就会有行为动机,形成很强的工作积极性。通过大
2、量研究,麦克莱兰对这三类基本需求作了如下的描述:(1)权力需要。具有较高权力欲望的人对影响和控制别人表现岀很大的兴趣,这种人总是追求领导者的地位。他们常常表现出喜欢争辩、健谈、直率和头脑冷静;善于提出问题和要求;喜欢教训别人、并乐于演讲。麦克利兰还将组织中管理者的权利去分为两种:一是个人权力。追求个人权利的人表现出來的特征是围绕个人需要行使权力,在工作屮需要及时的反馈和倾向于口己亲口操作,并提出一个管理者,若把他的权利形式建立在个人需要的基础上,不利于他人来续位。二是职位性权力。职位性权力要求管理者与组织共同发展,自觉的接受约束
3、,从体验行使权力的过程小得到一种满足。(2)友谊需要。麦克利兰的友谊需要与马斯洛的感情上的需要和阿尔德弗得关系需要基木相同。麦克利兰指出,注重友谊需要的管理者容易因为讲究交情和义气而违背或不重视管理工作原则,从而会导致纽织效率下降。(3)成就盂要。具冇成就需要的人,对工作的胜任感和成功冇强烈的要求,同样也担心失败;他们乐意,其至热衷于接受挑战,往往为H己树立有一定难度而乂不是高不可攀的目标;他们敢于冒风险,乂能以显示的态度対待冒险,绝不会以迷信和侥幸心理对待未來,而是要通过认真的分析和估计;他们愿意承担所作的工作的个人责任,并希
4、望得到所从事工作的明确而又迅速的反馈。这类人一般不常休息,喜欢长时间、全身心的工作,并从工作的完成中得到很大的满足,即使真正出现失败也不会过分泪-丧。一般来说,他们喜欢表现自己。麦克利兰认为,一个公司如果有很多具有成就需耍的人,那么,公司就会发展很快;一个国家如果有很多这样的公司,整个国家的经济发展速度就会高于世界平均水平。二、麦克莱兰成就需要理论在实际牛活屮的成功运用1、在新员工培训过程屮:通过情境设计分辩不同人群的有效激励需求点。在分组过程屮,我们通过不同的情境设计分辩不同员工激励需求点。通过打散原冇部门结构的混编分组可以满
5、足不同职级和岗位的新员工在入司伊始就可以有充分的交流与沟通的机会,在三天的全过程培训中,获得不同层血的认同感和价值观的同-•调和。麦克利兰认为影响需求是指影响和控制别人的一种愿望或驱动力。不同人对影响的渴望程度也有所不同。影响需求较高的人喜欢支配、影响他人,喜欢对别人“发号施令”,注重争取地位和影响力。在新员工培训屮,我们注意到,每个组都会有这样一类同事,在分组介绍组建班子的时候,就会表现出喜欢争辩、健谈、直率和头脑冷静的行为特征:善丁•提出问题和要求;喜欢教训别人、并乐于演讲。在班主任的巡回观察中,小纽的团队主导就自然形成了,
6、喜欢出头鉤1侨的人十冇八九会被小组成员指定为组长。麦克利兰认为成就需求是个人在内心屮对做好事情和发挥个人效率和作用的欲望。具有成就需求的人,对工作的胜任感和成功有强烈的要求,同样也担心失败;他们乐意,甚至热衷于接受挑战,往往为自己树立冇一定难度而又不是高不可攀的目标;他们敢于冒风险,又能以现实的态度对待冒险,绝不会以迷信和侥幸心理对待未来,而是要通过认真的分析和佔计;他们愿意承担所作的工作的个人责任,并希望得到所从事工作的明确而又迅速的反馈。新员工在第一天个人自我介绍时,会有一些自愿承担PPT制作和观点归纳整理的同事,一般情况卞
7、,这样的人会被指定为发言人,他们喜欢表现自己。而事实证明,这些人一般会在以小组为单位的案例表述中,精彩的呈现出小组整体意识和理念。这类人一般不常休息,喜欢长时间、全身心的工作,并从工作的完成屮得到很人的满足,即使真正出现失败也不会过分泪•丧。麦克利兰认为亲和需求就是寻求被他人喜爱和接纳的一种愿望。高亲和需求者渴望友谊,喜欢合作而不是竞争的工作环境,希望彼此Z间的沟通与理解,他们对环境中的人际关系更为畋感。分组时,-•些亲和度较高的同事会处于从属地位,附和一些强势的自然形成的团队主力。2、针对不同激励需求占的员工,注重在培训中的过
8、程激励。通过第一天的培训我们通过小组讨论与介绍占然辨识出每个员工不同的激励需求,考虑到每班培训的员工少则四五十人,多则七八十人,二个班主任的观察可能照顾不到全面。所以,我们根据观察结果,注重对特殊人的过程激励。我们观察到,每一次培训过程屮,总有一些职位在事业部副
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