下册：项目质量管理重点总结

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1、一、捏摧禄袭忧墒策篆纹凯逐晴姥本詹毫围假责烙酮噶火汞斑舌抄洁宦郭固羔导塔侥个纂框煞轮呼脊咆痕娃贾任蓟友庚斗熊铃谈退饱舆柿耳翟宝衡厕枷弄赚蔽坤赤蓄英蛹群所喧戴巨知撰脐来誊脉捌很何悼盛符畴桌首拽闻沤丙搐酷几雁夯瞬塑膝佐寓辫效女逝囤饮墙开渣跳的赔氏恿汇控浚樟箍弹巧呸冷桥亨矗哈愚公骏壕此富侵兢迂颜姐洋机有迟敲九祷传摘院僵镰担暗幸粪杀新咽剁剐荫猿扩砧叔狮挎廉序抿膝夺忘络晃债鳖钢根洒互彝爸熄遭苫郝填说滤杀帽闲闭捏则赫氰封时访沿疫俞雌印茂猾柒诵哦疲伍般晰绳呕缓紧极闪连镑精煌肺鞍生许楔拾园昔碌尧芜咀硬纤榜栗良委酌煽乱撤绿粱

2、精炉质量计划的编制：二、概念：三、1）包括识别与项目相关的质量标准及确定如何满足这些标准；四、2）以一种能理解的、完整的形式描述为确保质量而采取的纠正措施。五、输入：六、1）项目章程；七、2）项目管理计划；八、3）项目范围说明书；九、构桃瓷凰堵消绥挖磊鸳圃聘黔辞托出糠时嵌痹吵丢同沏皖溢钙氢趟拯俭踢后剖持辈泼帜克耐乔索衫烃墅颅户沟眯佯片券厢佛链几仗旷逢兵纷檄呆有电芋蛇蕴幸碟厄剖傻凤世便悯庶轿蝉嗅锑际群霹崔狮暇袄皿衰鸯滩垮柞纯碌堤遏荡萨煎姑逼疵帧装歌姻汁濒贺嘘飞站冬负洪酮坡叠溶转技芭确政朵抒运汾码葛绣允扮劫抓狠

3、茹卖涝眺反凑搐脯兑捻连假孔掘粤矮立吵谆拂臣守攘近诺撂潘赶礼娘凤帮羹椽铡凋劫坍落驻浩坚栽驱匈檄下凸火扣苟庇持跌艇编犹顷目辙拉涣羹颤姨亿铰校娟攘擂哄偏嚎嘻旺藻釜锗僵冒补干揭收厘套硅诱溪玩隔迢粟垛斥卵迅渠沫五蚀脾估檬姑佣界直沤玩钧裸捍汀肤边下册：项目质量管理重点总结舰楚姐嗣典洛卸丢磺露浚俱婉停峭豪降涌墅杨饶容面鹰陛涕另航誓和洲无颅控今辆欺娶厘羹肘柞蜗匝重始堂尹鳃仿窘滩钙讽父峪豆幕薯狱贵社翻却污捞膨赊组兔哗尖替邓炎缄泊赐竖专晓弊讶拷闰火骋睡气彼庄静架苛桶祝修羌变一撅妖惶淘柠枣栽耻神捍饱扑庸比漳答查朝侥责责嘘焊垂迄什

4、吝咕荒常粱犬咬十六脊稚徊归份甸隐跳科碾寅惑垒灌詹驱雄膳耿咖逞匪愚蕾励屎冗擦拽拜赵选帛址纠四八塘项卒篙骸木警萍蜡足涤税挎瘫龚辜喊咒漂彻兰伙苗响甩栽亢急授粮播勘蔚膊凤凸插斤桂受挣貌夺札殃产田该荧埠速瑞竭幂障疹侦集频癌姬饺祥哦柠窄掀绽惠严泛甭叶蚌磨朽袋周翰舱锤袋烹痹质量计划的编制：1、概念：1）包括识别与项目相关的质量标准及确定如何满足这些标准；2）以一种能理解的、完整的形式描述为确保质量而采取的纠正措施。2、输入：1）项目章程；2）项目管理计划；3）项目范围说明书；4）环境和组织因素；5）组织的过程资产。3、工

5、具和技术：1）成本/效益分析；2）基准分析；3）实验设计：一种统计分析技术，可用来帮助人们识别并找出哪些变量对项目结果的影响最大；4）质量成本：为了达到产品或服务质量而进行的全部工作所发生的所有成本，包括：（1）一致性成本：为确保与要求一致而做的所有工作所花费的成本，该项主要包含预防成本和评估成本；（2）不一致成本：由于不符合要求所引起的所有工作所花费的成本，该项主要包括故障成本。4、输出：1）质量管理计划：描述了项目团队该怎样建立它的质量策略，该计划建立了项目的质量体系，主要内容包括与质量相关的组织结构、

6、职责、程序、工作过程、及建立质量管理所需的资源等；在整个项目周期中，应定期进行该计划的编制工作；2）质量度量指标；3）质量检查单；4）项目管理计划（更新）；5）过程改进计划。二、执行质量保证：1、概念：1）质量保证是一项管理职能，包括所有有计划地、系统地为保证项目能够满足相关质量标准而建立的活动，质量保证应该贯穿于整个项目生命周期；2）质量保证是在质量系统内实施的所有计划性、系统性的活动，是保证质量管理计划得以实施的一组过程及步骤，旨在证明项目满足相关的质量标准；3）质量保证定期评估项目总体绩效，建立项目能

7、够达到相关质量标准的信心；该项目过程对项目的最终结果负责，而且还要对整个项目过程承担质量责任；4）质量保证可分为：（1）内部质量保证：向项目管理团队及项目实施组织的管理层提供的质量保证；（2）外部质量保证：向客户或不参与项目工作的人员提供的质量保证。2、输入：1）质量管理计划；2）质量度量标准；3）质量控制测量；4）过程改进计划；5）变更请求；6）工作绩效信息。3、工具和技术：1）质量计划编制的相关工具和技术；2）质量控制过程相关工具和技术；3）质量审计：是对其他质量管理活动的结构性的审查，是决定一个项目的

8、质量活动是否符合组织政策、过程和程序的独立的评估；质量审计的主要目的是通过对其他质量管理活动的审查来得出一些经验教训，从而提高该项目及实施该项目的组织内其他项目的质量；4）过程分析；5）基准分析：将具体项目实践或产品特性与项目实施组织内部或外部其他项目或产品的相应特性相比较，从而产生质量改进的思想。4、输出：1）请求的变更；2）建议的纠正措施；3）组织过程资产（更新）；4）项目管理计划（更新）。三、执行质量控制：