鼎新绩效管理系统简介

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1、鼎新績效管理系統簡介近年金融業在國際化與自由化趨勢下，帶來相當人衝擊，再加上新券商與新銀行設立，對於FI趨激烈的競爭，傳統的績效管理評估方式是否適用變動中的金融業？金融業最重要的因素是「人」，因此如何透過高素質的人力來保持金業營運優勢，則是目前企業努力的方向，唯有不斷的提升公司內部人員素質，才能提供客戶更高品質的服務與商品，提升客戶後自然而然也可以爲企業帶進更多的資金來源。爲了提升員工表現，許多企業均設立完善的績效考核制度，從考核中得知員工^工作表現，進而針對不同的需求提供訓練、獎懲，因此，對於企業而言，績效考核的結果是提

2、供員工獎金、升遷與訓練的基礎。目前，大部份企業都已建立相當完善的績效考核制度，但對於人力資源部門而言，每年一度或是毎年二度的績效考核作業，若是仍然採用人工作業則是一門苦差事。日前，許多企業雖然已經導入平衡計分卡(BalanceScoreCards;BSC)來輔助績效考核管理，但大部份仍停留在紙本作業，無法即時反應該員工的KPI(關鍵衡量指標)表現狀態，同時在每次考核時，人資部門都需要準備大量相關文件，以便部門主管於考核面談時的參考依據，對於人資部門而言，這些事前的準備工作相當繁重。根據統計，人資部門日常作業80%時間與人力

3、是花費在處理重要性僅20%的重複性行政工作。然而，策略規劃、人力發展、創新變革、知識管理、績效發展…等重要人力資源管理任務，卻僅分配到20%不到。或許，「瑣事繁雜」、「工具不足」就是造成人資部門「巧婦難爲無米之炊」的主要原由，因此，透過鼎新電腦績效管理系統期望協助人資部門在最短的時間內，以及最簡便的方式，完成複雜的績效考核作業。(Planning)((Manning)服務/(Senicedelivery)服務1EHR(Servicedelivery>、疗政/行政(Administration)(AdniirnsirjitK

4、)n)資料來源:中央大學人力資源管理研究所鄭音昌教授績效考核與管理系統主要可分爲三大部份，一爲發起考核與考核前相關設定，二爲考核中表單塡寫與流程簽核，三爲考核後報表分析與呈現，將各階段重要功能簡述如下：_、發起考核幣喻相關設定1.系統自動發起考核：在發起考核的部份，人資部門可設定考核發起時間，系統會□動依使用者設定時間發起考核，並透過電子郵件通知受考核員工塡寫考核單，減少人工通知作業時間。2.工作指標定義：人資部門可針對不同職能別，制定不同工作指標規則與定義，同時可設定專案型職務的工作指標，透過指標庫建立，再設定不同職能指

5、標，向下延伸到個人指標，組成個人年度指標。3.角色權限設定：系統可針對不同職務角色設定不同權限，例如：人資行政人員可設定考核發起時間，但卻沒有維護績效考核結果的權限。此外，MIS人員雖然具有維護系統權限，但卻無法查閱資料內容，確保資料安全性與保密性。二、考核中表單塡寫與流程簽核1.彈性化個人MBO(ManagementbyObjectives)管理：受考核員工可與主管討論後，透過塡寫_個人MBO新增/修改單」進行簽核，新增或修改個人年度工作MBO，並且與年中、年終考核項目連動，以期達到個人化目標管理。2.符合需求的績效考核

6、單：員工可在考核期間內透過WebBrowser塡寫績效考核自評單，塡寫完畢送出後會直接傳送到直屬主管進行初評，初評完畢再送至二階單位主管複評。至於考評流程可依企業規則自行設定。3.便捷的線上考核與簽核：系統內所有設定表單均可透過WebBrowser進行電子簽核，主管也可於線上直接填寫考核評語，讓主管與受考核員工輕鬆的完成考評，節省時間與紙張、人力成本。三、考核後報表分析與査詢在考核活動完成後，系統將資料與平衡計分卡系統(BSC)、酋業智慧管理系統結合，直接製作報表與分析資料，報表型態與內容可依企業內部需求口訂，讓高階主管隨

7、時可以查詢到正確、清楚的資訊，並能了解公司口前的人力資源現況，同時可了解每名員工的考評記錄，節省人資部門製作報表的人力、紙張成本。Vfemt員工續效比較鼻三at3000&50)9300woo6500mooCT.®-仙60)POO-U0O7000UM2DX7700360)90GO兴007700T)00“3・二千坷机■恻••.畤■3005DO3006820040510Q706050績效管理系統架構鼎新金融暨服務事業群致力於爲企業提供最佳解決方案，冃前針對金融業所提供的績效管理系統、平衡計分卡系統(BSC)與商業智慧系統，期望能

8、協助企業做好績效管理，如此方能迅速累積企業管運智慧'提升企業核心競爭力'創造企業新價値，使其在這一波洪流中'領先所有競爭者'贏得顧客青睞。