国际企业管理第七章国际企业人力资源管理

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1、第七章国际企业人力资源管理本章主要内容一、国际企业人力资源管理概述二、国际企业人员的招聘与培训三、国际企业人员的绩效考评与薪酬四、外派人员的归国管理五、国际劳资关系管理重点内容网络图返回掌握：国际企业人力资源管理地区中心☆人员配备模式国际人力资源管理比较经理人员外派多元中心种族中心培训与薪酬普通员工管理培训薪酬参与管理重要性认识外派动机全球中心开发，培训，利用☆基本观念：人才国际化开篇案例：华为人才的国际化前北电高管、负责北电EMEA(欧洲、中东和非洲地区)业务的总裁蒂姆·霍金斯(TimWatkins)出任华为西欧副总裁，负责华为在西欧地区的销售和市场

2、。原北电的WiMAX网络和系统产品线主管查理·马丁(CharlieMartin)出任华为北美区CTO。前英国电信集团技术官MickReeve，其出任华为欧洲地区部战略顾问。从这个案例你会想到什么？国际化人才的重要性？国际化人才的来源？国际化人才的培育？国际化人才的激励？基本观念：人才国际化，才有企业国际化海尔国际化战略能否成功，主要是靠每一个海尔人的国际化，有了每一个人的国际化才能保证海尔集团的国际化。---张瑞敏第一节国际企业人力资源管理概述一、国际企业人力资源管理内涵是对海外工作人员进行招聘选拔、培训开发、业绩评估和激励酬劳的过程。二、国际企业人力

3、资源管理的重要性◆国际企业是十分重要的经济组织；◆国际企业需要招聘、选择、培训和补偿员工以使他们能够在国外的分支机构中为本组织工作；◆国际企业人力资源管理需要解决跨文化问题；◆国际人力资源管理包括的内容比国内人力资源管理要复杂。三、国际企业人力资源管理的特点◆更多的职责；◆更多的异质性活动；◆更多地涉及员工的个人生活；◆不同的管理方法；◆更多的外部影响。四、国际人力资源管理的比较重要性认识的国际比较人才开发的国际比较人才培训的国际比较人才利用的国际比较人力资源重要性的国际比较日本企业认为人力资源是根本。在这个基础上，日本企业普遍采用了终身雇佣制、年功序

4、列制和企业内工会制。美国企业将人力资源等同于物力资源。员工报酬增长和职务提升也完全依赖于其能力，而不是其在公司工作的工龄时间的长短。人力资源在企业之间的流动十分频繁。欧洲国家几乎所有企业都将人力资源的管理视为企业发展中头等重要的事情，位居工业关系和生产管理之上。人才开发的国际比较日本国际企业海外子公司的大部分高级管理人员和一些技术人员，一般由本国国民来担任。美国是开放式的模式，即不管是什么国籍，只要具有职业经验和工作能力，就可以在海外分公司、子公司中担当要职。欧洲面向整个欧洲的管理人员进行选拔。人才培训的国际比较日本对于派遣到海外的管理人员和技术人员，

5、日本企业都要进行大量培训。在美国，很少有企业去专门培训派遣到国外工作的经理欧洲国际企业注重人员培训日本人力资源的利用人力资源管理思想的基本点是：命运共同体、集体主义、尊重人、平等主义等。日本企业的海外子公司一般不采用终身雇佣制，但同时也避免解雇工人。日本企业在海外还比较注意以下三点：（1）实行能力工资和年功序列工资制度；（2）重视企业的整体和谐，提高当地人对于日本企业的归属感；（3）实行弹性工资制，激发工人的劳动积极性;（4）采取非明示的人事管理，即通过在人们之间相互接触和相互调整的基础上，形成非正式的规则来规范员工的行为。美国人力资源利用人力资源管理

6、思想主要是：契约主义、个人主义、机能主义和非平等主义等。其海外机构的做法一般与在国内的机构相同。（1）采用短期雇佣制。（2）实行能力主义工资制度。（3）推行明示的人力资源管理。欧洲的人力资源利用人力资源管理思想基本与美国相似，但也有其某些重要特点，主要是：管理以企业发展为导向。欧洲企业在继续采用职位晋升、增加工资以外，还辅之以其他方式激励员工：引入建设性的认识管理制度，使员工工作不断丰富、扩大，从而感到工作富有挑战性，为员工提供更多的工作轮换机会等。五、国际企业人力资源管理的一般模式通常有四种模式：1.民族中心模式2.多中心模式3.地区中心模式4.全球

7、中心模式企业的特征标准设定、评估与控制沟通与协调人员民族中心方式由公司总部负责从公司总部到各地的子公司本国员工担任管理人员多中心方式由子公司当地的管理当局负责各个子公司之间和子公司与总部之间都很少东道国员工担任管理人员地区中心方式在地区内部的各个国家之间协调在子公司与总部之间很少，在地区的各个子公司之间一般较多本地区各国员工担任管理人员全球中心方式全球和当地的标准和控制并存在子公司之间和子公司与总部之间结成完全联系的网络最好的员工被安排到最合适的地方表11-1国际企业人力资源管理模式1.多元中心模式优点：弥补文化差异；人力资源成本低缺点：东道国人才对外

8、界接触较少，很难升迁到更高职位上，而且易于更高职位的外派人员之间产生隔阂；不利于企业文化的贯彻