周家兵：80、90后员工心态分析和管理策略

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5、90后中，不再困惑；Ø让企业管理者和新一代的年轻人一起转变成长，逐渐成为企业的中间力量，互为补充，相互促进，共同进步；Ø从心理角度出发，理解和帮助新一代的年轻人，8090后面对的问题让我们一起去面对，有方法有技巧有耐心的去帮助他们，同时也是在帮助我们和企业一同进步。Ø给公司未来发展提供充足的人才储备，形成良性的有序的人才梯队，给公司未来的发展储备足够的人才力量。     【课程大纲】一、80、90后从自我和非主流开始1.我们能不能回避80、90后的到来2.80、90后是社会转型中特有的群体3.80、90后的6大偏差4.社会对80、90后的4大思考和关注二、80、90后的特点1.智商高，

6、好奇心强、接受能力强2.有一技之长3.自信又脆弱，敏感而自私4.具有很难理解的古怪爱好5.内心世界的规则6.价值观更加现实7.市场消费观念强烈8.张扬自我个性，相对缺乏团队忠诚感9.网络信息和知识丰富，但内心较为空虚三、管理80、90后，从调整自己心态开始1.80、90后分别爱好有哪些2.80、90后喜欢什么样的管理干部3.80、90后憎恶哪些人和事以及行为4.网络对于80、90后意味着什么四、如何同80、90后进行沟通交流1.传统的沟通技巧不合适80、90后2.沟通不是技巧而是坦诚和境界3.沟通的精简和艺术4.知识面和知识的角度很重要5.火星文字我们能认识多少6.非主流意味着什么五、

7、80、90后在职场上11大表现1、离职率较高2、学习需求较高3、自我追求更高4、目标定位过高5、工资待遇要求高6、职业定位模糊7、敬业度较低8、忠诚度较低9、责任心较弱10、抗压性较差11、缺乏团队精神六、管理80、90后18种方法探讨1借鉴新管理范式2倡导“能岗匹配”3落实“科学管理”4追求“阳光管理”5施行“柔性管理”6善用“弹性管理”7正视“个人主义”8开展“情商培训”9提倡“个性化管理”10实行“留白式管理”11展开“参与式管理”12采