人力资源管理-学士学位考试复习资料

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5、，通过招聘、选择、培训、考评和薪酬管理等形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要。保证组织目标的实现和组织成员发展的最大化。人力资源管理的任务1规划2吸收3保持4开发5考评6调整美国人力资源管理模式的特点：1人资的市场化配置2人资管理的高度专业化和制度化3人资使用的多口进入和快速提拔4薪酬水平的市场调节5对抗性的劳资关系6人资的全球化引进日本人力资源管理模式的特点：1终身雇佣制2年功序列制3企业内工会4注重员工在职培训5人力资源使用的有限入口和内部提拔人力资源管理发展的趋势1新世纪

6、是人才主权的时代，人资管理的重心是知识型员工2人资管理与企业战略规划的一体3企业员工的关系将出现根本性变化4人资管理部门的角色从成本中心向利润中心转变5人资管理者的角色将重新界定6人资管理的全球化、信息化人力资源规划是指为了实现企业的战略目标,根据企业的人资现状,科学地预测企业在未来环境变化中的人资供求状况,并制定相应的政策和措施,从而使企业的人力资源供给和需求达到平衡,并使企业和个人都获得长期的利益.人力资源规划的作用1人力源划是企业制定战略目标的重要依据2是企业满足组织发展对人力资源需求的重要保障3能使企

7、业有效地控制人工成本4有助于满足员工需求和调动员工的积极性企业内部的影响因素：1经营目标的变化2组织形式的变化3企业高层管理人员的变化4企业员工素质的变化企业外部的影响因素：1劳动力市场的变化2行业发展状况的变化3政府政策的变化人力资源需求的预测方法：1定性分析预测法：管理人员判断法德尔菲法2定量分析预测法：趋势分析法回归比率任务生产函数预测法人力资源的三种供求不平衡三种结果：1人资供大于求2人资供小于求3人资总量平衡，结构不平衡工作分析是对组织中某个特定职务的设置目的、任务或职责、权力和隶属关系、工作条件和

8、环境、任职资格等相关信息进行收集与分析，并对该职务的工作做出明确的规定，且确定完成该工作所需的行为、条件、人员的过程。工作分析的结果是形成工作说明书和工作规范（多选）工作分析的作用1招募与甄选2培训与开发3绩效评价4工作评价及报酬定性的工作分析方法1实践法2观察法3访谈法4问卷调查法5工作日志法6典型事例法7美国公务员委员会工作分析程序定量的工作分析方法1职位分析问卷法2管理职位描述问卷法3功能性工