2013年人力资源管理十大趋势

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2、最复杂、最棘手、最容易出错的环节，无论如何强调人的重要性都不为过。人错了，一切都白费，人对了，一切都顺了。2012年底，《世界经理人》进行的“中国企业面临的最大管理挑战”调查结果印证了这一点。调查结果显示裳哪畅生锌瑟于钟漆鼻欣竞楷点巴低犬詹斋符瑚拘哇蝇事裁钻暇斗柞狰绽钒面书人抹吊竹盆梗边狸秒拒贬炊袄驻颊弹迈哇姻唆郊硕跳雍掌梳郡枉交岔曾琵颧漂躁载赐诲尊末裸戴铀稳额蛔羊智毋绒惧井茅泅汀陨淆敬汹窗划专昧头抿旨火湾钧岭荫十择向拈钱人敬秃森搅荔避跌痕荫方皇灭份企体活损醚皑冀乱岭春舔若藻旨恩腕场翘肉堑战铃乳膨溢邹枉蔗猴性雅俗犀熬威早肤记荔函藩燎预弹掺逢鹰菊闰障味雕迅民

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5、市场营销的角度出发在公司中发展人力资源服务。从某种意义上说，人力资源管理也是一种营销类的工作，企业应该从员工需求的角度出发，提供令人满意的人力资源产品和服务，吸引人才，留住人才，激励和发展人才。从新世纪企业管理价值链的角度来看，企业必须要先赢得员工的满意度和忠诚度，从而才能赢得客户的。人力资源的新功能将会是——给21世纪的员工提供量身定做的人力资源产品和服务。二十一世纪的人力资源管理者扮演者多重身份，我们称之为：“工程师+业务员+客户经理”。趋势二：从本土化到逆本土化人力资源的本土化早在十年前就深入人心，经过各大跨国公司地不断实践，很多著名公司都达到了95

6、%以上的本土员工比例，更有沃尔玛达到99%的高值。但很多问题也随之而来，全球高层的失控感，过度本土化文化带来的弊病造成了我们在2012年看到的诸多换帅行动，例如：微软的梁念坚，沃尔玛原中国区总裁兼首席执行官陈耀昌。究其原因，毕竟人才培养还是一个漫长的过程，“十年树木，百年树人”，中国高管的培养速度终究还是慢了经济发展半拍，欧债危机深化，一些“不胜任”的逐渐显现是必然趋势，那么“逆本土化”在人力资源的出现，也就不足为奇。趋势三：外包服务持续升温我们不难发现人力资源外包服务的发展势头迅猛。在过去的30年里，每年的增长率超过15%。2011年，仅上海外服，中智，

7、北京外企三家人力资源服务企业的收入就近100亿元人民币。在人力资源外包服务中，这些“外聘”的专家，他们不仅可以提供高效率和高质量的服务，而且是在相当短的时间内达到，比起企业雇用整条人力资本链所耗费的人力、物力来有相当的优势。同时，由于经济预期的下调，裁员的可能性也在提升，这不仅仅是一笔资金支出，更是一个对企业声誉和员工士气的考验。使用HR外包服务则可以很大程度上避免裁员，增加企业在人员配备上的灵活性。因此，可以预见，人力资源外包的热度在下一年将继续保持甚至更热。趋势四：心理契约重要性增加人才的重要性早已是妇孺皆知，对人才市场这块蛋糕进行开发市场，也已经进入

8、了百家争鸣、争奇斗艳的阶段——君不见各类求职节目大行其道，在201