广能小额贷款有限责任公司员工守则

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5、言行的依据，是评价员工行为的标准。第三条适用范围本守则适用于公司全体员工。第二章职业道德第四条爱岗敬业，恪尽职守热爱本职工作，认真履行岗位职责。保持积极主动的工作态度、饱满充沛的工作热情、审慎严谨的工作作风。第五条勤奋努力，勤俭节约认真工作、勤于思考、不断丰富专业知识、提高专业技能。坚持成本效益原则，勤俭办事的意识，形成良好的节约习惯。第六条服务为本，客户至上以客户为中心，对客户诚恳热情、谦恭有礼。了解客户的需求，赢取客户的信任，熟练掌握贷款业务流程，努力提高业务技能，竭诚为客户提供专业、高效、周到的优质服务。第七条诚实守信，珍视信誉以正直为立身之本，实事求是，光

6、明磊落。是诚信为立业基石，言行一致，信守承诺。第八条尊重人才，鼓励创造公司以人才为兴业之本，为各类员工搭建职业发展的广阔平台。员工应积极参加学习配训，不断更新知识，提升综合素质；积极投身创造性实践，发挥聪明才智，在为公司和客户创造价值的同时实现自我价值。第九条依法合规，防范风险严格遵守国家法律法规，遵循公平竞争原则，坚持合规经营。熟知岗位工作风险点，掌握必要的风险识别和防范技能。第三章职业纪律第十条知法守法，合规经营严格遵守相关法律、法规、规章、监管规定、以及公司章程、规章制度、操作规程等业务管理规范和要求。第十一条铭记职责，严禁越权员工应严守公司规章制度，认真配

7、合外部监管。各岗位员工要明确职责，严格按授权和流程开展工作。未经授权和批准，不得从事下列行为：（一）对客户做出超出公司经营范围、利率方面的承诺；（二）以公司名义对外签订违法合同；（三）擅自减少或合并业务办理中的程续；（四）以公司名义发表意见、发布信息、刊登广告、提供证明、谈判等；（五）其他公司未授权事项。第十二条遵守劳纪，遵守公规遵守劳动纪律，遵守办公规范，全面履行劳动者应尽的义务，不得：（一）迟到、早退、矿工；（二）未经请假，擅自离守；（三）推诿延误，消极怠工；（四）办公时间私自进行娱乐活动或利用办公设施处理与工作无关的私人事务；（五）工作时间不得长时间或过于频

8、繁拨打和接