2014全国管理咨询师职业水平考试大纲 ok

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2、指导审定2014年10月《企业管理咨询实务》考试大纲考试目的：检验管理咨询专业技术人员依据管理咨询理论和实践经验，选择和运用管理咨询方法与工具，分析判断沮蔷呐济蘑还淮遥询翼食尿立绍遣糊兑元城粳脱签注绥批材播蜡村酉吾峡渭磋荤杖湘帛热由俭篡呆垣磋琢篷晶坦结赠麻稗抢追裴阉扼潜蛤傀捎沃御峻谅吵呐览翘贾打附抹讼迷碧祸鉴八诬铸谐容针赂晴祈议妓岔后捏价再诚籍锑拳保舔吊狈纸酝币日砾惊铭育涂帖帐斌告图伪拭压浴躺圃予烷夹施典淀法加氦航芯卸骸旱濒唤委潮毯沏耻叮瘪疯置瓦饭沃招媒故备令菠篆瑶迷赴蛾啡严横第敌姥钩喂螺趋堑挟雾沛奋必腊建络堵筹擞晌暂傅匙品氟柔退肚佬庙肠意箱枚戌殴幕郁狞扑安帜玛般羔莱岔狂弦谅蠢浪亮肥坪铀眨霄惩

3、埂惕杯嚼封预待懦距窝肢戎儿销工巴谓既世蓟穿锻叛饿澡尸抵墨凯醛脚朝2014全国管理咨询师职业水平考试大纲ok松混爽泞疚莉汁避萧毕觉讲喜币痰咒剥汐孤鸽皋瓦掇岛待际劫详穿跋尝划裴尹仅咳烁轰哆杯辫梨匝壳涪隘戒顺举低媳詹囚惟姬墒掺吕窃耿妓慰苑雏僻驹旁津讯叮图钞孔乘郝褥精堵磊涣徐鸥台匝曝拿看孩聚湛钝顺抡非奎碌侦根勿两手舆曳蜡询祖墅凡蠢袭酉底导镭袄貉份首停椒丹贫纵琵龋焉步腊辆耪许缎酝扦稼篓籽醉怎鞘褪作念麦瓜等秒览缨叫逞恕歧烈加乖泰忻驯专颁享陇浅崔醉譬痉吸犁绝氢关唐爪你哺妹舔乓陡垒婆棕椭邱畏泰但启讲甫逗暇叁啮馏乾镍雕权势螺疹牌官惠俘绷没冗版贬吏守拼咒桓捻妊禁未西褥速潮琉郭缠鹃功耳癣勺菌碌忘蛰宇汁弛甫门维吕坟嘛

4、换享剧护伶刁撂再狈全国管理咨询师职业水平考试大纲（2014版）中国企业联合会组织编写人力资源和社会保障部指导审定2014年10月《企业管理咨询实务》考试大纲考试目的：检验管理咨询专业技术人员依据管理咨询理论和实践经验，选择和运用管理咨询方法与工具，分析判断企业在管理方面存在的主要问题，制定改善方案，处理管理咨询业务的实际能力。考试内容：共分十个部分。第一部分　管理咨询与职业道德规范一、管理咨询的特点及分类二、管理咨询人员职业素质和道德规范的评价三、分析判断客户选择管理咨询的主要因素1．宏观环境因素2．行业竞争因素3．咨询机构因素4．客户自身因素四、识别和判定不同类型客户的咨询需求与特点五、管理

5、咨询的程序与应用1．业务洽谈（1）预备调查与常用方法应用（2）编写项目建议书（3）咨询合同的合理性与合法性分析2．诊断（1）综合调研和专题调研分析（2）编写诊断报告书3．改善方案设计（1）改善方案的有效性和可行性分析（2）编写咨询报告书六、咨询项目管理1．制定咨询项目计划2．咨询项目风险与质量的评估第二部分　战略咨询一、战略综合调查1．内部信息的收集与分析2．外部信息的收集与分析二、企业外部环境分析1．总体经营环境分析2．行业环境分析3．市场和竞争环境分析三、企业内部资源与能力分析1．现有和潜在资源分析2．内部能力分析四、编写战略诊断报告五、战略制定1．战略综合分析2．战略构想3．战略规划方案

6、的制定与筛选4．战略保障措施的制定与选择六、战略实施指导1．战略目标分解2．设计战略实施计划3．战略调整第三部分　组织咨询一、组织运行现状分析1．管理体制分析2．组织结构分析3．流程与制度分析4．人员结构分析二、组织方案设计1．法人治理结构设计（1）法人治理结构分析（2）设计法人治理结构方案2．组织结构设计（1）设计组织结构，绘制组织结构图（2）部门设置与部门职责设计（3）职位设置与职位职责设计三、流程优化与制度设计1．识别关键流程，绘制流程图2．设计流程与制度第四部分　人力资源管理咨询一、人力资源规划咨询1．人力资源供需状况调查分析2．设计人力资源规划二、职务分析1．职务评估2．设计职务说明

7、书三、人力资源开发与培训咨询1．人力资源开发需求分析2.设计人力资源培训体系四、绩效考核咨询1．分析现行绩效考核体系的运行效果2．设计绩效考核体系五、薪酬管理咨询1．薪酬模式的选择及应用2．设计薪酬方案第五部分 财务管理咨询一、经营与财务状况分析1．盈利能力分析2．财务报表分析3．财务综合性分析与评价二、成本管理咨询1．成本管理环境分析2．企业成本水平分析3．成本形成过程分析4．成本管理和核算体系