品管圈活动成果汇ppt课件

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1、圈名Skills圈成立日期2013年3月5日联系人赵艳注册日期2013年3月5日辅导员王田芳圈长赵艳科室消化科主要工作提高年轻护士临床常见操作的合格率王芳高亚丽韦媛君王悦郭靖涛何楠姓名职称学历工作年限职责王田芳副主任护师本科15指导赵艳护师本科8组织，监督，计划，培训王芳护师本科2记录，整理资料韦媛君护士大专2采集照片王悦护士大专2数据收集高亚丽护士大专2统计数据郭靖涛护士大专2交流提高何楠护士大专1组织活动圈员姓名解决问题能力个人素质修养沟通协调能力责任心自信心团队协作能力品管手法掌握程度积极性赵

2、艳333.533333王芳1.52222122.5韦媛君1.51.51.521.51.522.5王悦1.51.521.51.51.522.5高亚丽22.52.532.51.522何楠21.5332.51.51.51.5郭靖涛12111.51.51.51.5平均分1.82.02.22.22.11.622．2雷达图数据收集表注：每项满分为5分，最低分为0分，每0.5分进级解决问题的能力个人素质修养责任心培训前本圈圈员使用脑力激荡法充分发挥圈员的主动能动性和丰富的想象力采用5，3，1打分标准选定主题圈徽圈

3、名制作人内涵票数最优交心圈王芳用我们的爱心，责任心叫你放心7团结圈郭靖涛全体医护人员同心创造美好蓝天5Skills圈赵艳护士相互团结协作提高操作技能8天使圈何楠快乐天使以为患者带来希望和快乐为梦想4希望圈高亚丽水滴代表护士，豆芽代表患者，在护士的精心护理下给患者带来生命的希望6绿光圈王悦绿色代表生命，我们用心呵护生命5荧光圈韦媛君相信每位天使释放的光和热可以汇聚成巨大的能量使枯萎之树勃勃生机5圈名圈徽评选Skills圈燕尾帽代表护士神圣的职业代表护士相互协作团结精神代表品管圈爱心项目主题重要性院方政

4、策迫切性可行性达成性圈能力总评分顺序提案人提高住院病人对护理服务的满意度531333183韦媛君提高年轻护士操作合格率535353241王芳提高护士对急救物品的掌握度533333202赵艳评分方法分数重要性院方政策迫切性可行性达成性圈能力5很重要非常符合很迫切很可行可达成能胜任3重要符合迫切可行尚达成尚能胜任1不重要不相关不迫切不可行不可达成无法胜任操作技能是护理工作中的一项最基本但又最重要的步骤，结合本科室年轻护士这一薄弱环节，加强训练，提高其合格率增强护士爱心，责任心，同情心培养良好的心理素质，

5、提高护患沟通技巧提高工作效率，减轻患者痛苦，减少医患纠纷时间:2013年5月6日地点：消化科护士休息室拟定计划表月份13年3月13年4月13年5月13年6月13年7月13年8月13年9月WhoHowWhere周次1234123412341234123412341234选出圈名圈徽圈员评选休息室1.主题选定圈员评选休息室2.活动计划拟定圈员甘特图休息室3.现状把握赵艳考核病房4。目标设定赵艳柏拉图医办5.解析圈员鱼骨图医办6.对策拟定圈员头脑风暴法医办7.对策实施与检讨圈员推移图病房8.效果确认赵艳考

6、核病房9.标准化赵艳流程图护办10.检讨与改进圈员讨论护办11.资料整理及发表赵艳论文医办因对鱼骨图掌握不足，延迟一周确保质量，延迟一周项目王悦王芳韦媛君高亚丽郭靖涛何楠心电监护767874767680静脉留置针747278777478心肺复苏717173757888静脉输血727678728276理论475739515256总均值6870.868.470.272.475.6理论满分为60分，50分以上为合格，不合格2人，操作满分为100分，85分以上为合格，总均值＞75分为合格，合格1人不合格率=

7、5/6=83.33%目标值=现况值-改善值(现况值×累计百分比×圈员能力)目标值=83.33%—（83.33%x61.11%x70%）=47.69%操作合格率低惯性思维不良习惯知识缺乏操作不规范护士年轻化思想不重视评估解释指导不到位传统思维个人状态情绪技术水平临床经验不足护理人员不配合解释不到位意识障碍病情影响要求急快各种条件差患者惰性心理缺乏规范培训监管力度不够管理设备旧材质差设备材料理论不扎实反复使用设备落后操作不合格评估，解释，指导不到位洗手不标准操作流程不熟练理论不扎实缺乏相关的正规培训设备

8、材料需要改进圈员选定了14个对策方案，依共性归纳为4个对策群组BCDA改变思想观念加强护理人员培训设备材料改进加强护理监管力度主要原因：传统护理模式思想影响深，平日工作忽略问题点:评估，解释，指导不到位负责人：韦媛君，何楠实施日期：2013年5月起提供人性化服务P1.学习新护理模式相关理论2.理论结合实践示范3.应用临床工作D1.学习操作评估解释，指导内容2.应用于平日工作3.圈长监督考核指导C1.圈员掌握新护理模式思想2.将思想应用实践A1.评估解释指导内容编辑成册