品管圈成果演示课件.ppt

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1、提高在科室没有专职人员的情况下刷手衣准备完善率和谐圈成果汇报主讲人：ＸＸＸ头脑风暴法智力激励法脑力激荡自由思考法原则：不得批评仓促的发言，甚至不许有任何怀疑的表情、动作、神色头脑风暴流程明确阐述问题主持人记录圈员提出见解会后评价圈的建立圈名：和谐圈成立日期：2014.7.11成员人数：4人平均年龄：XX岁辅导员：XXX所属单位：XXX医院介入医学科圈长：XXX圈员：XXXXXXXXX主要工作：提高在科室没有专职人员的情况下刷手衣准备完善率活动时间：2014.7.11—2014.10.18主题的选定主题评价上级政策可行性迫切性圈能力总分顺序选

2、定1、科室后勤管理混乱53431512、病区术前用物准备不齐15231133、外出鞋与手术拖鞋区分不严41231044、手术医师无菌观念不强2253122主题选定的理由对医院而言：加强科室后勤保障管理，营造和谐的工作氛围，是提高医疗质量的保障。对患者而言：患者的安全是建立在医院及科室相关支持保障措施到位、安全工作和谐的前提下的。对科室而言：在没有专职工人的情况下，加强科室刷手衣准备的完善率，是保障工作正常运转的先决条件，也是科室内部管理水平的重要体现。对个人而言：增强相互理解、协调问题的能力，营造轻松愉快的工作环境。设定圈名和谐圈泰迪圈希望

3、圈导管圈盼盼圈七彩圈候选圈名第一轮投票结果第二轮投票结果盼盼圈1和谐圈24导管圈1泰迪圈1希望圈21七彩圈21圈名的选择过程圈名的涵义和谐，代表和气，团结。医护和谐、护患和谐、护护和谐是我们永恒的宗旨介入医学科的兄弟姐妹愿意以一颗包容、理解、诚信、友爱的心与大家和谐共处！圈徽的选择过程圈徽的涵义圈徽总体由橄榄枝加HX两个英文字母组成橄榄绿代表着生机跟希望橄榄枝在圣经里的寓意是生命的复苏，后来西方国家将此比作和平的象征。HX即和谐，代表我们的护理团队在工作中愿意秉承奉献、博爱、诚信、友好、和谐之心，意寓高效、快乐工作！和谐圈的宗旨和谐相处快乐

4、工作活动步骤活动计划拟定现状调查原因分析对策拟定实施效果确认检讨与改进拟定计划表月份周次步骤2014年7月2014年8月2014年9月2014年10月负责人1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周主题选定李红霞计划拟订张艺川现况把握王宏玲目标设定浦培双解析张艺川对策拟订李红霞实施与检讨张艺川效果确认王宏玲标准化张艺川检讨改进张艺川成果发表王宏玲PDCA现状调查流程图手术结束刷手衣放入收纳桶洗涤中心专职人员回收洗涤中心洗涤烘干送入消毒供应中心高压送入介入室护理人员分型号叠放入柜手术使用2014年4-6月份刷手衣准备不足

5、情况月份项目4月份5月份6月份次数件数次数件数次数件数手术医师105912481362洗涤中心851747543消毒供应中心221445346缺号不成套122416401231缝纫组224433破烂损毁2211112014年4-6月刷手衣准备情况时间手术衣准备不足情况（件）合计手术医师洗涤中心消毒供应中心缺号不成套缝纫组破烂损毁4月份59512124221595月份48474540411856月份6243463131186合计1691411129594530平均每月准备不足情况56.3347.0037.3331.673.001.33176.

6、67百分比%31.8926.6021.1317.921.700.75100.00累计百分比%31.8958.4979.6297.5599.25100.002014年4-6月份刷手衣准备不足情况目标值设定改善前手术衣准备不完善例数为176件/月。目标值=78件/月改善幅度=53.4%设定理由：目标值=现状值-改善值=现状值-(现状值×改善重点×圈能力=176.67-（176.67×79.62%×70%）=78目标设定柱状图降幅53.4%解析鱼骨图刷手衣准备不完善要因分析手术医师洗涤中心护士消毒供应中心缝纫组日常回收不及时节假日收送不及时放入收

7、纳桶不及时不放入收纳桶更换造成型号参差不齐叠放不及时无人叠高压不及时节假日不及时收送发送不及时不缝补缝补不及时要因分析编号原因总分排名选定1手术医师放入收纳桶不及时1012手术医师不放入收纳桶1013手术医师更换造成型号参差不齐934洗涤中心回收不及时365洗涤中心节假日不及时收送556洗涤中心发送不及时277消毒供应中心高压不及时198消毒供应中心发送不及时279消毒供应中心节假日不及时收送7410缝纫组破损不缝补或缝补不及时1911护士叠放不及时011要因对策方案评价实施时间负责人可行性效益性得分手术医师放入收纳桶不及时1、与相关科室主

8、任护长沟通2、制作温馨提示牌4548937.3周—7.4周XXX手术医师不放入收纳桶1、与相关科室主任护长沟通2、联系安装监控系统4346898.1周—8.2周XXX手术医师更换