关于建筑业企业QC活动的思考

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1、关于建筑业企业QC小组活动的思考作者：技术中心王晓冉QC小组（QUALITYCONTROL：质量控制小组）就是由相同、相近或互补之工作场所的人们自发组成数人一圈的小圈团体，全体合作、集思广益，按照一定的活动程序来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题一一百度百科。QC小组起源于上世纪50年代的日木，在日木战后的发展过程中起到了极其重要的作用。我国自1978年开始从H本引进全面质量管理，作为质量管理四大支柱之一的QC小组同时被引入，并迅速在全国工业企业中大范围的应用。QC小组活动是一项非常有效的改进或创新的方

2、法么一，其经久不衰的原因是发动全员参与的群众性质量管理活动，运用其活动方法可以使产品质量提高、节约材料减少成木投入、加快工期进度、提高安全环境管理水平等等。2017年由中国建筑业协会质量管理分会组织评选并发布，共有1374个QC小组获得“2017年度全国工程建设优秀QC小组”称号。全省建筑业系统每年4月份举办省级优秀QC小组评选活动，评选的一等奖成果将参加全国筑业协会举办的评选发布会。德州市建筑业协会也在每年的3月份组织评选，择优申报参加省建筑系统的的发布会。对于建筑业企业来说，就是要利用QC活动小组灵活的形式，先进

3、的管理方法，使工程质量通过改进施工方法、建筑材料等方面而得到不断改善的过程。因此，在应用QC小组过程屮会存在以下问题：一、运用QC小组解决什么问题工程项目的质量控制贯穿于项目的初始策划至竣工交付使用的全过程。在项目建设过程中，由于人员、设备、材料、施工方法、施工环境等方面的千差万别,造成了工程质量参差不齐，质量问题层出不穷。而工程质量往往与工程工期、成本、安全等有直接关系。因此如何提高工程质量、缩短施工工期、降低工程成本、保证工程安全等问题都是QC小组所研究的课题。二、QC小组的人员组成QC小组人员组成灵活，大约在5

4、-10人左右，小组中不设行政级别。根据QC小组类型和所研究课题不同，由不同专业人员自由组成。在活动中灵活应用管理分析方法，集思广益、畅所欲言，利用一定的程序来解决工程管理过程中存在的问题，最终使得项目利益最大化。三、初期如何开展QC活动建设集团于2017年开始尝试开展QC小组活动，计划于2018年在所有项目全面开展此项活动。通过儿个月的摸索与尝试，总结出以下儿点经验：1、制度先行1）建立目标责任制通过各分公司向项目下达QC活动指标，要求各项目必须开展QC活动，在活动过程中学习应用的基础知识。2）建立优秀QC成果评选、

5、奖励制度建设集团计划每年2月份举行优秀QC成果评选活动，并对优秀活动小组进行奖励。充分调度全员参与的积极性,使全体员工有兴趣、有动力、积极地参与到此项活动中来。2、培训引导聘请具有多年QC活动经验的老师分批次进行基础知识讲解，并在集团月检中对各项目技术人员进行现场指导。通过专业老师对小组成员编写的QC成果的修改和指导，对小组成员进行二次培训，最终完成一个优秀QC小组的创建。四、QC活动的工具经过几十年的应用与发展,QC活动的工具也取得了非常大的进步。由原来的“老七法”开发岀了“新七法”。老七法：调查表法、分层法、排列

6、图法、直方图法、控制图法、散布图法、因果图法。新七法：矩阵数据分析法、亲和图法、系统图法、关联图法、过程决策程序图法、矩阵图法。五、如何编写QC成果QC成果编写即是对QC活动从组织策划到开展运行再到结果总结的一个详细描述，因此QC成果编写都大同小异，例如“问题解决型”课题（现场型、改进型、服务型、公关型）可分为以下几个步骤：I、小组概况；2、课题选择；3、选题理由；4、现状调查；5、设定FI标；6、分析原因；7、确定要因；8、制定对策；9、按对策实施；10、检查效果；II、巩固措施；12.总结和下一步打算。“创新型”

7、格式略有不同，编写时应按以下步骤编写：1、小组概况；2、课题选择；3、设定目标；4、提岀方案并确定最佳方案;5、制定对策；6、按对策实施；7、检查效果；&标准化；9、总结和下一步打算。六、QC成果和其他成果的关系QC小组活动是运用团队的智慧进行的改进或创新活动，达到预期冃标的活动成果按活动程序要求需要整理成标准化文件，如总结编写成企业工法、企业标准、企业管理制度等。优秀的活动成果还可以改编审报省级工法,获得省级的优秀成果还可直接中报省级科技成果。创新型活动成果还可中报专利。因此，在施工管理过程中，有效的利用QC活动灵

8、活的工作方式会对施工项目的管理起到事半功倍的效果，同时也有利于开展全员参与创新和企业质量管理，充分调动全员工作积极性，从而更有利于企业的健康发展。