实战销售培训--销售十大步骤

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1、聚成华企在线商学院《销售十大步骤》讲师:周嵘一、准备(1)机会是属于那些已经准备好的人(2)一个准备得越充分的人,幸运的事情降临到他头上的机会就越多(3)为成功而准备(1)机会是属于那些已经准备好的人思考题一:现在的钱好赚还是5年以前的钱好赚?思考题二:现在的钱好赚还是5年以后的钱好赚?2006年以来,中国每年GDP总值正以7-8%的比例稳步增长,由此数据推算,到了2010年,中国的GDP总值将超过日本成为亚洲第一,到了2020年将会超过美国成为世界第一。因此,只有准备好的人,才能在这样的经济大环境中把握住机会。(2)一个准备得越充分的人,幸运的事情降临到他头上的机会

2、就越多问自己一个问题:今天有幸运的事情降临在我的身上吗?今天你所拥有的一切是你过去的努力的结果,假如你今天的收获不多,只说明一个问题:你过去的付出还不够多;当你做好足够的准备的时候,幸运的事情就会降临在你的身上!(3)为成功而准备为想有的成就而准备为想要的财富而准备(1)身体的准备(2)精神的准备(3)专业的准备(4)顾客的准备(5)全方位能力的准备二、具体的准备事项(1)身体的准备身体是销售人员销售的本钱煅炼身体是工作当中最重要的工作之一严重超载(2)精神的准备销售人员在拜访客户之前应该做哪些精神准备?复习公司产品的优点复习竞争对手产品的缺点回想一下最近去拜方顾客的

3、一些好的画面.想像即见到的顾客好的画面学会爱上自己的公司,爱上自己的产品,爱上自己的工作(3)专业的准备对自己的产品了如指掌对竞争对手的产品如数家珍一个顶尖推销员是一个杂学家一个销售人员的专业准备涉及到三个方面4)、水无定性,但有原则顶尖的销售人员象水:2)“水善利万物而不争,“唯不争,故无扰”,不争即大争―――《老子》七十三章3)、古人把女子比喻成水,水柔,以柔克则,故男人征服天下,女人征服男人1)水的特点是,什么样的容器都能够进入,在高温下变成气,无处不在;在低温下它化成冰,坚硬无比(4)顾客的准备知己知彼,百战不殆不知彼而知己 一胜一负不知彼不知己 每战必败(5

4、)全方位能力的准备在做好本职工作的同时,要把眼光往上看,提前学会和掌握晋升岗位的知识和技能。掌握高科技。个人能力=收入团队综合能力=企业利润团队综合能力与企业利润的关系个人能力与个人收入之间的关系对企业的老板而言,员工跟家人的区别在哪里?请思考以下的问题:您爱您的孩子吗?为了孩子的成长,您会让他学习吗?父母爱我们所以无私的付出,您爱自己吗?假如您的孩子成绩不好,你会请家教吗?您把员工当家人,员工把公司当家。您把员工当工具,员工把公司当道具。您爱一起打拼,实现目标的团队员工吗?您给了您的员工学习成长的机会吗?假如您的员工能力不足,你会给他引进培训吗?对家人对员工问题的总

5、结网络学习系统培训的优势是什么?从1999年开始,网络学习系统培训技术逐渐成为全球范围的革新浪潮,2004年,网络学习系统在全球市场达到了231亿美金的―――全美有92%的大型企业开始尝试使用网络学习系统,其中,60%的企业已经将网络学习系统作为企业实施培训的主要辅助工具。欧洲在2004年成立了由15个国家联合组建的网络学习系统产业集团,在亚洲,日本、韩国、新加坡、等国已经领先,中国正在迎头赶上。―――摘自《全球经营报》权威报道网络学习系统新式不是对传统培训的颠覆与终结,而是对传统培训的补充与完善,网络学习系统和传统培训一起,构成一个组织实施培训的整体,由于时空条件的

6、限制,传统培训解决企业“点”与“线”的问题,而网络学习系统和OJT(在职辅导与训练)一起,则实现了随时,随地培训,因而解决了组织培训“面”的问题网络学习系统促成了学习方式的革命,“化推动为拉动”--网络学习系统实际上把学习带给人们,而不再是把人们带到学习场所,使学习者成为知识的经纪人.网络学习系统所具有的流程固化性、可追索性、可跟踪性、互动性等技术优势,可以使调薪评估、培训、训后行为转化,以及高度承诺的管理实践之间产生良性高效的互动协同。―――摘自《全球经营报》权威报道通用公司中国医疗系统集团 培训总监郝小莉说:“网络培训大大的降低了传统培训相关的交通住宿、场地的支出

7、,预计每年会为GE在中国的医疗系统节省近200万美元的培训费用,”目前通用公司在中国的子公司已经开始大规模的使用E—learning系统,每个通用员工,都有一个密码,用这个密码随时可以在网上注册,课程结束可以获得电子结业证书。由系统也会自动将结业的课程计入员工网上存档的年度考评中。美国最大的无线电话公司VERIZON的培训部门采取了E—learning后,他们取得的效果非常令人惊讶和鼓舞,新的销售人员培训的时间,从原有的18个星期降到8个星期,参加了E—learning项目的新销售人员,完成他们第一个的销售合同比原来的销售人员提前了25%的时间。并且

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