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时间:2019-09-21
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1、青岛XXXX有限公司夕卜贸部内部培训制度文件编号:XXXX-XX-XX受控状态:受控版本:A/0分发号:编制:XXX审核:XX批准:XXX发布日期:201x年x月x日实施日期:201x年x月x日1目的为配合外贸部的发展,提升员工素质,增强员工对海关法律法规的学习,并有计划地充实其知识技能,发挥其潜在能力,建立良好的人际关系,特制定《外贸部培训管理制度》(以下简称本制度),作为外贸部各级人员培训实施与管理的依据,2适用范围外贸部所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等,均依本制度办理。3主要内容3.1根据实际情况分解年度培训计划,拟订季度计划,编制培
2、训课程清单,并呈报外贸部经理,由外贸部经理审批并提交公司人力资源部,安排讲师和备课并讲解3・2制定海关法律法规等相关管理规定的培训大纲列入《培训计划表》,主要内容:a国际贸易知识国际贸易的基本知识与基本技能(贸易术语与价格、商品的名称、品质、数量和包装、国际货物运输及保险、进出口合同的商订及履行、货款的支付、商检、索赔、不可抗力与仲裁、贸易流程、贸易结算、商品检验、商检、索赔、不可抗力与仲裁)、通行的国际贸易规则和惯例、中国对外贸易的政策法规,了解主要国家与地区的社会经济情况b外贸业务培训c海关管理进岀口货物收发货人管理制度、货物报关程序(一般进出口、保税加工、
3、减免税货物)、出入境检验检疫制度、货物收付汇管理制度、商品归类、进出口税费、海关法律法规(海关稽查、海关事务担保、海关行政许可、海关行政处罚)3.3收集并提供关于海关法律法规,海关稽查、企业管理、进出口货物通关与海关管理、对外贸易的管制及进出口货物通关作业流程、外汇及出口退税、商务函电、贸易概论等学习资料。3・4凡外贸部员工,均有接受相关培训的权利与义务。部门经理应当每年至少参加1次海关法律法规等相关管理规定的内部培训,及时了解、掌握相关管理规定。3.5负责对各项培训进行记录和相关资料存档;3.6确定专业组内部讲师人选,并配合、支持内部培训工作;4培训实施4.1
4、充分挖掘外贸部内部可用资源,组建内部讲师团队。4.2不断充实和完善内部培训课程,形成重点课程的逐渐固定和循坏开设。4.3培训参与人员应严格遵守培训规范。根据课程需要对学员进行考核,考核结果将纳入员工绩效考核范围之内2.1培训管理2.1.1岀勤管理•所有培训一经报名确认,受训人员须提前做好安排,除特殊原因外,应准时参加。•凡在部门举办的培训课(包括外部讲师的内部集训、内部培训讲座及各种内部研讨会、交流会等),参加人员必须严格遵守培训规范,课前签到;由专人负责纪录,填写《培训签到表》;考勤状况将作为培训考核的一个参考因素。2.1.2培训评估•对授课的评估,包括对内部
5、讲师的课程内容、准备情况、讲授技巧等的评估。•对学员的评估,主要通过课后和课屮考核的方式检查学员的接受程度和效果。2.1.3培训讲师的奖励•对于培训讲师,从外贸部团队奖中划拨一定金额用于培训讲师的奖励。•同时对于培训讲师,将在作为部门内职位提升及年度考核有一定程度的加分。2.1.4培训记录及总结报告•建立相关培训资源的详细信息纪录,以便寻找更优惠的高质量课程。•建立《全员培训档案》,并定期呈报。3其他本制度由外贸部制定、修改并解释。4附件相关表格1.《培训签到表》1.《培训计划表》1.《培训有效性评价》培训签到表NO:JL-RQ-Oll培训内容时间讲师地点部门姓
6、名部门姓名部门姓名保存期限:三年培训有效性评价徧号:JL-RQ-014培训项目培训对象培训时间培训教师培训内容抽查人数培训教材培训效果评价注:如何评价?考试、现场操作、提问、讨论1、本次培训通过考试形式进行评价,共有人蚩加考试,及格人,不及格人,对不及格进行了第二补考全部通过。平均分达到分。达到本次培训的目的。2、评价人/日期保存期限:三年CMCOm9zooos&xn"oz
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