公共组织绩效评估形考作业完整版

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1、效D.组织绩效.I队绩效与个人公共组织绩效评估形考作业小抄单项选择题1.1965年，美国心理学家（B）在《社会交换的不公平》中系统地提出了公平理论。A.斯金纳B.亚当斯C.弗鲁姆D.麦克利兰2.1993年3月，克林顿总统宣布成立国家绩效评审委员会（NPR）,并任命制总统戈尔主持该委员会的工作，负责统筹联邦政府的再造工作。该国家绩效评审委员会于同年9月制定了第一份报告，该报告名为（卫）。A・《竞争求质量》B.《政府绩效与结果法》C.《改进政府管理：下_步行动》D・《从繁文缠节到结果导向：创造一个花钱少、工作好的政府》3.360度绩效评估及管理体系是由美国通用公司的（C）于1982年发明的。A.伊

2、梅尔特B.瓦格纳C・杰克•韦尔奇D.邦理兹•韩徳胜4.（A）,1（1（对公众要求强化对政府进行监督和捉高政府工作效率的压力，美国第103届国会通过了一项重要的法案，即政府绩效与结果法。同年，该法案经美国总统克林顿签署而正式成为一项法律。A.1993年B.1994年C.1995年D.1996年5.（B）是绩效管理的核心活动。A.绩效标准B.绩效评估C.绩效衡量D.绩效追踪6.公共部门绩效指标体系设计的步骤如下，顺序正确的是（C）o①初步确定绩效指标；②工作分析（岗位分析）；③丁•作流程分析；④修订绩效指标A.①②③④B.②①③④C・②③①④D.①④②③7.公共部门绩效管理监替控制的步骤如下，排序

3、正确的是（D）o①衡量②采取行动③比较④建立标准A.①②③④B.④①②③C.①③②&公共部门绩效层次包括（R）oA.组织绩效与团队绩效B.团队绩效与个人绩效C.个人绩效与组织绩绩效9.公务员绩效考核在（C）被称为“勤务评定”。A.美国B.英国C.日本D.中国10.管理大师布雷徳拉普说过,“竞争将山于全球化和顾客需求的日益深化而不断加剧。随着消费者而对着更多的产品和服务，他们对质量、服务和商品内在价值的期望也会相应地变得越來越高。只有不断改善组织的绩效，才能满足这种更高的期望，使得顾客满意。”这段话体现了（B）对企业实施绩效管理的影响。A.政治环境因素B・市场环境因素C.文化环境因素D.自然环境

4、因素11.厶绩效管理的实施步骤如下，排序正确的是（C）o①制定员工个人工作计划；②绩效考评;③管理与支持；④培训与发展；⑤进行激励A.①②③④⑤B.③①②⑤④C.①③②⑤④D.⑤②③①④12.绩效目标制订的步骤如下，排序正确的是（B）o①复审目标；②确认目标；③拟订目标A.①②③B.③①②C.①③②D.②①③13.M某部门规定上半年度考核结果为优秀的人数比例为15%,良好的为30%,合格占40%,不合格占15%。该部门在绩效评估屮采用的是（卫）。A.评语法B.排序比较法C.两两比较法D.强迫分配法14.美国联邦政府每年用于建立绩效测量系统的花费超过1.6亿。从1979年到1985年的6年间，雷

5、纳评审小组共进行了266项调査，截至1986年底，评审共支出了5（）（）万英镑。这是指在公共部门绩效管理信息收集中，而临（B）的困境。A.技术方面B・成本方面C.权力方面D.权利方面15.Q全而质量管理是由（B）提出的。A.弗鲁姆和麦克利兰B.费根堡姆和朱兰C.朱兰和弗鲁姆D.费根堡姆和麦克利兰16.工所（D）,就是指“在实行梯层等级组织中，组织的每一个成员都趋向于晋升到他所不能胜任的层级”。A.奥格尔维定律B.帕金森定律C.木桶定律D・彼得定律17.I一个组织在进行绩效指标设计时应遵循SMART原则，其中的R是指（D）oA.绩效指标婆切屮特定的工作目标，适度细化，并且随着情境变化而发生变化B

6、.绩效指标或者是数量化的，或者是行为化的，验证这些绩效指标的数据或信息是可以获得的C.绩效指标在付出努力的情况下是可以实现的，避免设立过高或过低的目标D.绩效指标应该与工作高度相关，是实实在在的，是可以证明和观察得到的，而非假设的18.由丁•部门利益、既有利益获得者、官僚者、高层领导的意志等因索的影响，绩效管理信息收集的准确性就町能会人打折扌II。这是指在公共部门绩效管理信息收集中，（C）会严重影响公共部门绩效管理的有效性。A.成本问题B.技术问题C.权力问题D.权利问题19.乙在对某一工作进行分析时，要注意该工作与其他工作的关系以及该工作在整个纽织小所处的地位，从总体上把握该工作的特征及对人

7、员的耍求。这表明工作分析应该遵循（C）。A.职位原则B.动态原则C・系统原则D.应用原则20.在马斯洛的需耍层次理论中，最高层次的需要是（©）。A.生理需耍B.社交需要C自我实现需要D.受到尊重的需要多项选择题1.1988年，伊布斯领导的效率小组提交的《改进政府管理：下一步行动》报告，亦简称为《伊布斯报告》，被视为英国公共服务改革的一个重要转折点。该方案提出的具体建议包括（BCD）。A.明确公共服