团队意识培养

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1、团队意识培养成功的项n团队必需树立的儿种意识——目标意识、——团队意识、——服务意识、——竞争意识、——危机意识一、目标意识1、目标管理到人——项目管理本质是卜i标管理，所以团队中每个人，都应该冇自己非常明确的目标。时时关注个人目标完成的悄况，是项目顺利完成的关键。2、个人目标与组织H标管理——团队成员除完成口己项目外，每个人还需有明确人局观，将个人目标和（团队）项目人目标有机结合起来。3、管理承诺——团队成员的高度责任心，是按时完成H标所需的必要保障。项FIZ初，应建立团队承诺管理体系,要求每个成员对白己H标任务（工作的核心任务达成

2、），对团队任务做出自己应承担的责任（承诺）；要求每个人说明自己工作的重要性和工作失误会对项H其它成员，公司利益带来的影响;每个成员,都要清楚「I己和其它成员在整个项目的脚色，明确自己直接影响的和直接影响自己的角色对象，建立系统的思考问题角度，激发团队影响力，建立团队意识。靠团队整体力量，团队成员上下环节的彩响，让每个人都能按时兑现自己的承诺。4、管理信尤——外界因索也影响，打击团队信心，往往是项冃失败的关键，核心目标明确前提下，每个人应该有足够的完成口己的任务，而且不受外界的因素影响的信心。信心管理体系，保证为项冃因队排忧解难，尤其是

3、在项H出现危机的时候，更需要项H组成员坚定信心，各人完成自己的既定H标，以摆脱团队的危机。二、团队意识1、团队观念管理每个成员必需承诺（公众承诺），个人要能够融入团队运作体系；承诺自己能够与其它成员协同作战，相互支持；承诺只有项目成功、团队成功，才谈得上个人的成功，任何个人的失败，都可能造成整个项H的失败，项目的失败会使所有人所付出的努力付诸东流，表现再出众的成员也是失败的，口己绝不做那个让项目失败的一环；承诺，为保证整个项目成功，每个人都够相互支持和帮助，绝不敷衍和相互拆台；承诺接受团队监督和共同监督和制I上任何影响项日成功的个人行

4、为和事件。2、树立团队气氛团队屮全体成员要认清极少数人的工作进度拖延会造成这个项目的不对控、个別模块的不稳定会造成鉴个系统瘫痪这一严峻现实。不是所有人都在团队中都举足轻重，但任一人出一个微不足道的差错，就会使整个团队的工作功亏一赞。因此，团队中每一个成员要冇权力监粋和制止任何影响I才I队士气、干扰团队工作进行的作法。3、个人利益和团队利益团队利益是个人利益实现的基础，团队屮应达到共识，团队利益不能实现，必将造成更多个人利益的受损，小的个人利益必须讣位I才I队利益，因为团队利益代表毎--位团队成员的个人利益。团队中人人都能为团队着想，自

5、觉维护团队形象，自愿以团队纪律约朿个人行为。摒弃个别人自以为是、艺高脾气人、居功口傲的作风。4、团队合作项H团队成员沟通，要以团队H标实现为标准。裁决两种不同意见的唯一标准是看哪一种意见更有利于推动项冃的正常进行。避免项冃意见分歧成为个人对立（承诺管理部分）。三、服务意识1、服务标准的确立项H所有工作应确立一个标准，技术人员以指点江山的专家姿态面对用户？还是以帮助客户解决问题的技术服务姿态去面对客户？是决定研发项日成败的关键因索。根据项H特点，确主服务标准，追求更高的客户满意，产品体验；追求技术高难、业界一流等指标。2、面向团队内部的

6、服务公司中每一个人都要寻找你在团队屮的服务对彖并真诚为其服务，如果你找不到你的服务对象，那就意味着你该离开公司。上一工作环节的输出是否能满足卜•一工作环节的输入是决定项目成败乂一个关键点。比如，同修一条路的两个施工队，如果毎个工队都多做点工作，向对方辖区延伸一点，路就通了；如果每个工队都只管自己的辖区内的部分，那么交界处就成了双方扯皮的焦点。因此，项日团队要提高效率，减少摩擦必需耍在团队内树立替下一道工序着想，为下一道工序服务的意识。四、竞争意识1、责权利均衡，论功行赏项目I才I队屮要引入竟争机制，坚决按责权利均衡的原则，使在项冃屮贡

7、献大、责任大的成员得到丰厚的报酬，形成良好的导向，以牵引多数人向同一方向努力，为项目做更人贡献。同吋,要毫不客气地将影响团队工作进度或士气后进分子赶出项日团队。2、处理好主角与配和的关系项Fl经理要处理好主角与配角的关系,要讣团队屮的主角认识到他在主角的位过一口出了差错，将可能被配角所代替，要让团队屮的配角认识到如果他能够出色的完成他的丁作，下个项目或过一段时间就会荣升为主角。配角的存在对主角形成压力，主角的存在对配角形成动力，是团队内部最好的竞争机制。五、危机意识行业、市场、团队的危机让I才I队成员清醒的认识到：竞争对手正在虎视眈眈

8、地盯着我们，等着我们犯错误。这个行业中，金业竞争对手与我们一样的项冃团队有很多，如果我们不能够比别做得好，我们企业就将在竞争中失败！