1、【70369】不符合独立性原则的一对评估指标是（ C ）。A．语言能力与判断能力B．产品销售数量与顾客满意程度C．人际交往能力与协调能力D．主动性与独立性。【70362】某百货公司要对营业员的工作做一次考评，以提供反馈信息，用以改进服务质量。下列方法适用的有（ ACE ）。A．关键事件法B．交替分级法C．行为锚定等级法D．配对比较法E．目标管理法【70396】在绩效管理的（ C ），为提高人力资源与企业的整体管理效率，人力资源部门应当对企业绩效管理体系进行一次全面的诊断分析。A．实施阶段B．考评阶段C．总结阶段D．应用开发阶段【
2、70404】下列关于绩效评价五种结果的描述中，正确的是：（ CDE ）。A．杰出：业绩超出工作职责的所有标准／超额完成所有的工作目标B．超越目标：大大超出职责标准，并符合管理成本要求C．实现目标；业绩达到工作职责的所有标准／完成所有的工作目标D．部分实现目标：业绩达到工作职责的部分标准／部分完成工作目标E．未实现目标：业绩未达到工作职责的标准／未完成工作目标；绩效未达到工作职责的标准/未完成工作目标；代表工作表现需要改进【103292】在对操作工人的考评中，为了了解员工绩效提高的程度，应以（ C ）作为信息的主要来源。A．该员工
3、的同事B．该员工本人C．该员工的直接主管D．该员工的最高主管【70385】从事各种非周期性的工作，并且没有固定的模式时，应采用（ D ）建立工作标准。A．工作小组平均产量；B．特别挑选的员工绩效；C．时间研究；D．工作样本【70393】在绩效考评中采用有些方法可以减少误差，如：（1）将对员工的所有辨析一直保留到考评结束之时；（2）在两次绩效考核之间的间隔期做一个记录者而不是评价者。这些方法是为了减少（ D ）。A．晕轮效应误差B．对比效应误差C．与我相似误差D．首因效应误差【70386】下表是绩效考核表的一部分，这种绩效考核量表
4、是（ C ）。【70354】以下属于绩效反馈基本要求的是（ D ）。A．科学性B．有效性C．永久性D．真实性【70403】绩效面谈目标包括（ ABCDE ）。A．指出部属的优缺点B．帮助部属分析绩效优劣的原因C．对部属的表现达成较为一致的看法D．双方制订绩效改进计划E．主管对下属提出希望，协商下次面谈时间及内容【70392】在绩效考评中采用有些方法可以减少误差，如：（1）在对一个人做出评价之前不要听任何对这个人的评语；（2）确保多个考官独立作出辨析，在每个考评者都观察到员工并对其进行评价之后再进行交流讨论；（3）只按给定了标准（
5、如安全性）的行为量表考评员工。要承认不同的绩效衡量标准之间并不总是相关的，在一个方面做得好的人可能在另一个方面做得很差。这些方法是主要为了减少（ A ）。A．晕轮效应误差B．对比效应误差C．与我相似误差D．首因效应误差【70388】以下是绩效考核表中的内容，这是采用（ B ）的评价方法。"该员工在公共场合发脾气吗？" 是 否"该员工有无偏好？" 是 否A．行为锚定等级评价法B．核对表格法C．强制选择评价法D．关键事件评价法【70383】绩效评估结果的效度与信度将直接影响到绩效考评目的能否实现，而（ A ）不属于导致绩效评估误差的
6、心理因素。A．绩效评估标准不明B．第一印象C．晕轮效应D．趋中倾向【70365】多长时间为每一个员工举行一次正式的绩效评估会议？（ C ）。A．每六个月一次B．至少每十八个月（即一个半财年）一次C．至少一年一次D．每季度一次【70329】关键绩效指标包括（ ABC）。A．特征性绩效指标B．行为性绩效指标C．结果性绩效指标D．实用性指标E．特殊性指标【70316】以下哪些是选择工作分析方法的依据？（ABC ）A．根据目标进行选择B．根据岗位特点进行选择C．根据实际条件进行选择D．根据应聘者的素质进行选择E．根据应聘者的学历进行
7、选择【70341】有效的绩效评估制度，应该具备的条件有（ ABCDE ）。A．清晰的目的B．有管理层与员工的认同C．具灵活性D．可预测性E．绩效评估对话【70313】以下几种方法中不属于工作分析基本方法的是（ A）。A．心理测验法B．工作实践法C．典型事件法D．调查问卷法【70351】一般来说，绩效指标应当具有（ DE ）。A．广泛性B．先进性C．特殊性D．代表性E．典型性【103274】员工绩效不包括（ B）。A．投入与产出的比值B．员工的业余爱好C．工作任务完成后取得的成果D．工作成果对组织的贡献【103273】绩效评
8、估是绩效管理这套大系统的一部分，绩效管理还包括（ A ）。A．确立目标与定期进行非正式的检查B．设立具体的短期目标与长期目标C．团队的远景规划与组织的战略D．分析企业发展需要与员工发展需求【103275】绩效管理应用开发阶段的最终目的是（A）。【103276】绩
