本土化人力资源激励机制探究

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1、XXX公司本土化人力资源激励机制探究XXX公司是坐落在非洲大地上的中资企业。公司现有中方管理人员及员工114人，刚方员工410人，本土化率达到近80%。如何加强对刚方员工的管理；调动发挥刚方员工的生产积极性；培养提高刚方员工的生产技能和管理水平是关系到公司长期稳定发展的关键所在。在几年的工作实践中，公司从沟通、融入入手，以整章建制为抓手，积极探索对刚方员工管理的有效途径，下面就在健全激励机制，调动和发挥刚方员工的生产积极性方面的一些经验和教训进行总结和概括，以供同型企业共同研究探讨。一、对于驻刚企业，管理的首要前提是大力

2、加强中刚员工的沟通与融入中刚文化存在较大差异，所以首先要相互融入，加强沟通，树立共同的价值观和荣辱观，这是所有管理制度是否得到有效落实并取得成效的基础。比如：盗窃在刚果金虽然是违法的，但不是什么丢人的事情。这和中国的道德观念存在很大的差异，光靠制度只能是屡禁不改。所以公司对刚方人员盗窃行为进行法文通报，对盗窃刚方人员交由当地警察局处理，并且公司开除处理。对抓住和举报盗窃的刚方人员法文通报表扬，并给予一定的物质奖励。让他们感觉到中国人对于盗窃行为，就如同他们亵渎上帝一样可耻。只要这样才能从根本上杜绝这种行为的发生。所以在沟

3、通与融入方面公司下大力气。首先从语言的学习培训上下功夫。公司定期组织法语培训班，由公司专职翻译担任法语老师，并邀请刚方员工参与。授课内容上我们通过广泛收集和整理，将设备、工艺等法语词汇以及日常用语编辑成册，并中发文对照。授课形式上依据“循序渐进、学用结合、以用促学”的原则，对中方员工进行集中培训，并鼓励和刚方人员多交流以加强记忆，提高自身法语水平。为保证学习效果,公司上下通过对不同岗位采取针对性训练、中刚方员工互动、集中考核等多种方式分阶段、分岗位学习，既结合实际、通俗易懂，又难易结合、循序渐进，使中方员工们在轻松愉快的

4、气氛中，逐渐掌握日常工作环境的法语表达方式。并辅以《法语应知应会考核制度》的执行，使每一位中方员工认为在国际矿业公司工作，法语学习是一门必修技能,没有这项技能,就会被逐步淘汰。其次，加强对驻地国法律法规的收集、整理、学习。刚果由于长期受西方国家的殖民地，法制非常健全，因此对刚果法律法规的收集、整理、学习是在刚投资企业做好刚方员工管理、实现并融入本土化的前提。在工作中，翻译每次外出谈事都会索要相关的法律法规性文件，涉及部门再整理、学习。例如，刚果法律规定，员工在调整岗位时基本工资不可以往下调整，这时我们就可以在制定工资标准

5、时，对提拔人员的基本工资保持不变，把其它津贴、奖金提高，以后如果需要调整该员工岗位时，就不至于出现基本工资无法调整的尴尬。3、加强对当地民风民俗的学习。刚果（金）是一个多民族国家，有254个民族，而且宗教信仰也十分多样，因此实现本土化管理必须对当地民风民俗加强学习。例如，刚果（金）约70%的人口信仰基督教和新教，应注意尊重他们的宗教习惯，避免选在13日举行企业庆典等重要活动。刚果（金）民众不喜欢被随意拍照，而且由于政局不稳，很多地方禁止拍照等。二、研究并发现刚方员工的基本需求激励来源于需求。作为在刚果（金）的外资企业，首

6、先要了解刚方员工除了薪酬和福利待遇等最基本的需求之外还存在着如安全的需求、归属的需求、社会的需求、自我价值实现的需求等多方面的需求。物质需求仅仅是刚方员工基本需求的一个方面，实际上刚方员工的需求是多种多样的，不同的人有不同的需求。当然，刚方员工的需求必须是他经过努力后才能达到的，这样才能起到激励的作用，人们才会有工作的动力。经过不断的探索，我们发现刚方员工的需求有：在工作中知道公司对我有什么期望；拥有把工作做好所必需的工作环境（包括工具和设备等）；在工作中有机会做最擅长的事；在过去的一星期里，我出色的工作表现得到了承认和

7、表扬；在工作中上司把我当作一个有用的人来关心；在工作中有人常常鼓励我向前发展；在工作中我的意见和想法一定有人听取；部门的工作目标让我感到本职工作的重要性；我的同事们也在致力于做好本职工作；我在工作中经常会有一个最好的朋友；在过去的六个月里，有人跟我谈论过我的进步；在过去一年当中，我学到了很多东西，在技术和个性等方面也取得了长足的进步等等。另外，我们还发现刚方员工自尊心很强，比较喜欢表扬和礼物，而且由于长期受殖民地压迫，有一定的排外思想。因此我们应当看到他们的长处，给予更多的鼓励，做到绝不向刚方员工说攻击性的词汇、不讲刚方

8、员工忌讳的言语、不做违背当地风俗习惯的举动，绝不动手打人，并给予更多的信任，他们会更加积极的完成工作任务。对于动手打当地员工的中国员工视情节轻重给予降职或辞退处理，并承担相应后果。三、对刚方员工激励的基本方式根据需求的不同，我们把激励分为两大类；物质激励和精神激励。(一)物质激励物质激励是最普通的和最为人熟知的一种激