吕雅君：商业银行加强品牌文化建设的对策

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5、是实现品牌建设的重要保障和基础，也是商业银行实现持续健康发展的重要法宝，是打造百年银行、常青银行的必然选择。　　我国商业银行品牌文化建设的现状　　我国商业银行推进品牌建设的起步较晚，但随着金融业改革开放步伐的加快，越来越引起商业银行的重视，取得了一定的成效。部分商业银行品牌文化和品牌战略实施也已见成效，已基本形成自己独特的品牌文化，开始注重品牌保护和维护，如申请国家驰名商标。但从整体情况看，我国商业银行品牌文化建设仍处于起步发展阶段，仍存在很多问题。一是品牌文化建设重视不够。存在只注重业务发展、盈利提升，不注重品牌建设的现象，品牌建设只

6、是停留在口头，没有把品牌建设作为商业银行提升核心竞争力的重要举措。二是品牌意识淡薄。存在对品牌文化建设的重要性认识不足，品牌保护力度不够。三是缺乏品牌文化建设的战略规划和持续性执行，很多商业银行没有建立推进品牌文化的制度体系、执行机构，商业银行品牌建设难以持续进行。四是品牌文化特色不够明显。从总体上看，我国商业银行业务同质化现象较为严重，虽然存在差异化、特色化，但并不突出。这就造成在品牌文化打造上，特色化并不突出，内涵化的深度不够，品牌之间的文化区分度仍然不够。　　商业银行推动品牌文化建设的对策　　（一）大力推进文化品牌建立，丰富银行品

7、牌体系　　企业文化是企业的灵魂，也是现代企业持续发展的重要保证。因此，商业银行应大力推进企业文化建设，不断完善企业文化体系，积极打造特色企业文化，对内形成科学、高效的管理文化，对外树立能够为广大客户所认同的文化理念，构建富有文化内涵、易被广大客户记忆、容易引起思想共鸣的文化理念，打造富有特色的文化品牌。同时，注重从传统文化与现代文化中汲取养分，充分发挥我国民族文化的特色，形成容易被国民所认同的文化,应具备时代特色，展现时代脉搏，保持品牌文化的与时俱进。对于区域性中小型银行，还可以融入区域文化的特色，打造区域内百姓心中自己的银行，提高客户

8、的归属感和自豪感。　　（二）大力推进质量和服务品牌文化建设，赢得社会各界对银行品牌的认同　　质量是所有企业长期生存的基本保证。同样，在竞争更加激烈的金融环境里，质量更是商业银行竞争的重要领域。商业银行主要通