管理沟通论管理沟通论文aspanclass=

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1、管理沟通之我见摘要：本文从一个初学者的角度理解管理沟通的含义及其重要性，通过对管理沟通的认识并将其应用到大学生的日常生活中，阐述大学生需要获得哪有沟通能力，同时该怎样获得。关键词：管理沟通大学生倾听沟通能力一.管理沟通的含义管理沟通是指沟通者为了获取沟通对象的反应和反馈而向对方传递信息的全部过程，是一种基于反应的双向沟通。沟通是信息交流的重要手段，是管理的生命线，它就像一座桥梁连接不同的人，不同的文化和不同的理念。良好有效的沟通能够让交流的双方充分理解达成共识。管理沟通是对沟通概念的延伸，它不仅涵盖了个体与个体

2、之间的交流，还包含群体之间以及上下级之间的沟通。作为一个部门或组织的管理者每天所作的大部分决策事务，都是围绕沟通这一核心问题展开的。它是一种管理的重要工具，应用好这个工具能使本单位的管理流程更加通畅，信息交流更加充分，从而高效的实现管理目标。二.管理沟通的重要性在信息社会，企业管理的本质和核心是沟通，在日常管理过程中沟通是管理者最经常面临的难题。沟通存在问题可能使企业有限的人力资源和其它资源无法实现最佳配置也可能使某项常规指令无法正常下达，这样不仅产生了隔阂，而且互相牵制，严重影响企业正常运行和发展。沟通不仅是

3、企业经营管理中的润滑剂，更是企业落实经营管理思想的重要工具，是各级员工有效工作的基础。从资料显示，有两个数字可以很直观的反应沟通在企业里的重要性，就是两个百分之七十，第一个70%,是指企业的管理者，实际上70%的时间用在沟通上。开会、谈判、谈话、做报告是最常见的沟通形式，对外各种谈判、约见也是沟通的表现形式,管理者大约有70%的时间花在此类沟通上；第二个70%,是企业中70%的问题是由于沟通障碍引起的。从管理的职能上讲，沟通更是管理的主要方法和途径。管理是一种协调人的活动，其中哪一个职能都离不开沟通，沟通的效果

4、决定了管理水平和效果。现实中，一个岗位领导者毎天所做的大部分决策都是围绕沟通这一核心问题展开的，例如，向上级汇报工作，向下级布置和落实工作，和社会公众交流等等，管理沟通的作用具有广泛性。现代管理理论公认的四大管理职能是计划、组织、领导、控制，哪一项功能的实现也离不开沟通。计划的过程需要以大量的市场调研和内部资源分析讨论为前提，i

5、J场调研和分析讨论就是沟通的重要形式。计划的形成就是良好沟通的结果。另外，计划的下达和正确执行乂需要沟通来进行。至于组织、领导与控制，它们本身的过程，就是沟通的过程。没有沟通，怎么组织

6、？没有沟通，乂谈何领导？没有沟通，没有信息的掌握和及时反馈，乂谈何控制？因此，在现代信息经济时代背景下，可以说管理即是一种沟通。从管理的主体看，在管理实践中，管理主休基本上是由参加管理活动的人或人群组成的，这些人或人群具有一定的管理能力，拥有相应的权威和责任，从事现实管理活动。管理者向被管理对象输出指令，并从被管理对象方面获取信息，从而有效实施管理。管理是组织、指挥、领导、控制别的人去正确完成工作和按计划实现工作目标。组织、指挥、领导、控制无一不是信息交流，即沟通。从管理的对象看，可分为人、财、物三个方面。具体

7、即人力资源、财物资源，管理的实质是对各种资源对象的整合。沟通既是整合资源的有效手段也是促进资源快速整合的催化剂。沟通能够实现人与人之间的信息互换，从而实现资源的有效调配和安置，最大程度上优化资源利用效率。从企业内部沟通角度上来讲，沟通是桥梁，实现信息与情感的有效传达。从管理的过程看，管理的过程是资源优化组合的过程，组合的过程必须借助于各种资源信息大量复杂的交流、反馈。没有这些大量的信息交流、反馈，即沟通的发生、实现,管理的过程就要中断或残缺，甚至失去控制。美国著名的未来学家约翰。奈斯比特说过；未来竞争将是管理的

8、竞争,竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通之上。由此可见，在现代企业管理中，有效地管理沟通占有举足轻重的地位。一.管理沟通在大学生生活中的应用作为当代的大学生，即将进入职场，开始我们的职业生涯。如果没有具备一定的沟通能力，那么在许多的时候，我们总会碰到许多麻烦和尴尬。如何有效化解沟通能力带来难题？学习一定的管理沟通能力将使我们更好的在竞争激烈的职业生涯屮生存。1・我们需要哪些沟通能力自我沟通能力的需要，口我沟通是人际沟通和群际沟通的基础，要做好人际沟通和群体沟通，首先必须要正确的做好口

9、我沟通。①.学会自我沟通，必须要正确的认识口我，在遇到问题是首先做好自我的检查，认识到自己的问题与不足之处。调节好自己的情绪，并且能够通过自我暗示，口我激励等策略不断的激励自己前进，保持我们对工作与事业的激情。群体与团队中的沟通，进入职场，我们就是处在一个群体或团队之中，进入一个新的工作生活环境之中，如果处理不好这个关系，将使自己陷入巨大的麻烦与困惑之中，甚至面临跳椚的压力。学会群体团