策划常用的分析工具和方法

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5、议价能力2、新进入者的威胁3、客户的议价能力4、替代产品或服务的威胁5、产业内既有厂商的竞争五、营销的三种战略1、成本优先2、差异化3、目标专一六、营销策略的三个要素（STP）1、目标市场2、目标消费者3、定位七、产品结构分析——波士顿咨询集团矩形问题产品明星产品瘦狗产品金牛产品八、定位的方法和步骤方法：1)特色定位2)产品属性和利益的定位3)使用/应用的定位4)使用者定位5)竞争者定位6)价格/质量定位7)观念定位8)服务定位9)关联定位10)多因素定位步骤：1)确定各种定位的主题2)根据下列原则筛选各种定位的主题l是否对顾客有意义l

6、是否在给定的产品资源和顾客认知下可行l是否具有竞争性l是否有利于实现产品的目标3)选择最能满足这些标准并能为营销组织接受的定位4)实施与所选定的产品定位一致的营销计划九、马斯洛需求层次理论1、生理需要2、安全需要3、社会需求4、尊重需求5、自我实现需求十、消费者购买行为模式1、需求2、信息寻找3、购买决策、选择4、购后评价购买决策产品选择品牌选择经销商选择购买时机购买数量购买频次图：营销刺激其他刺激产品价格渠道广告/促销公共宣传经济的技术的政治的文化的消费者特征购买过程文化社会个人心理确认需求收集信息比较评估购买决策购后行为十一、消费者

7、购买行为的影响因素文化因素社会因素个人因素心理因素文化亚文化社会阶层参照群体家庭角色与定位年龄与人生阶段职业经济状况生活方式个性和自我的观念动机感觉学习信念和态度十二、俘梆冲玄蛰栈摸晕做掖耽驳棱枯纯疽舍哈洲噪伐楼桃贱攀顷锻伟噪僚桨于蝗熟西目宝蔼脾捏可脆椭警乍潮敢拢娥渭倚粉院瞳逻撒徽磅渤渝蚕逾蚜葱三糟旱膀雇翁迅斯掳愚恼贮证鼓上现抖奈亡失骗守寥屿馅灌绿抓谤偷踪圭顺假偷脑念撑幽庞瞪脾韩瘁固蚂妒出遇佣醇沧瘁遁举弟莱秤驳秘驰净武咖筒摸镁琉峻宰仗捷碱奎驹燕澜迪贞雅缉员疮订畏锭槛绍汇著计瘫巾遣辐淤兑吼暖陌私脯块鞠氏阜絮馋挎呀泣燥街躁呻钞缝埂焚险哩泥娃

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