店面经理职责

《店面经理职责》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、店血经理工作职责一、销售管理二、员工管理三、商品管理四、顾客管理五、事务管理六、冃标管理七、自我管理具体内容如下：销售管理如何达成好的销售1、经理带动销售A、配合顾问参与销售B、新产品和新项目要让员工喜欢，分析适合的人群C、新项日新产品自己先销售2、安排合适的人员接单3、教育员工团队协作4、指标量化，分配到个人5、会议分享，每周定期组织召开店内业务会6、洞察员工心态，及时调整引导7、根据个人消费能力的不同灵活掌握高低单价，控制成交率8、做好售后服务：人员服务不到位的要即可纠正、培训；顾客反馈问题要重视，及时调整9、严抓服务

2、流程10、给员工定老顾客介绍朋友的任务11、帮忙压单提单，增加提单的过程12、环境调整，增加新鲜感13、包装顾问和美容师14、对长期不來的顾客进行原因分析15、让美容师给顾问提意见人员管理1、合理安排人员从事能够胜任并得以最大发挥潜能的工作岗位2、提高人员素质和专业技能，提高工作效率3、对员工绩效评估，指宙员工提升的方向4、洞察员工思想，激励调动其积极性5、处理日常运作，关心员工，排除干扰6、对员工各项日常行为规范、工作纪律进行管理。商品项目管理1、要整理好各项产品项目的结构，同类产品项目不同类产品项目的价格层次给员工讲清

3、楚，指出其卖点2、同类商品的更新换代，要引导员工和顾客短时间接受3、库存的管理，时常关注店内库存，对沉积的商品作出适时的促销方案顾客管理1、顾客服务流程的监督（顾问和美容师）2、店内大客户重点跟踪和服务，做出适合的促销方案和售后维护方案3、及时处理日常客户的投诉4、结合当日业绩，会同顾问对顾客进行个案分析，制定下一步销售跟踪方案5、根据公司的促销，结合店内的客户消费层次，指导顾问美容师有计划的做出实施方案，落实到每一个顾客，店经理需推进跟进事务管理1、对店面考勤、卫生制度，员工日常工作规范进行全面监管2、对店面突发事故采取

4、应急处理，如检查、安全、消防、防损防盗等3、对日常店内的维修、设备维护固定资产做好巡查防护或及时反馈工作4、每天定时巡店，填写巡店表格，发现问题及时处理冃标管理1、没有冃标就没有核心，建立每天、每周、每月、季度、年目标计划，和员工交流沟通，让员工和自己有共同的目标2、给自己制定短期目标和长期目标，并全力以赴的达成它3、激励员工给自己设定目标，并帮助其达成。4、口标是多方而的，业绩、技能、专业理论、礼仪服务、各项行为准则等自我管理1、身正为范，对待工作要有自信负责的态度，首先自己要成为遵守规章制度的典范榜样2、耍有高尚的道德

5、操守和牺牲奉献的工作精神3、不断的学习，拓展专业知识，培训员工，建设团队4、洞察同行业竞争对手的经营动态，在战略战术上作出调整建议，开动脑筋，创新思维。