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时间:2019-09-15
《吉林省某三甲医院医务人员工作满意度、职业倦怠及离职倾向相关性研究》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在学术论文-天天文库。
1、分类号:192.3单位代码:10183研究生学号:2015722047密级:公开吉林大学硕士学位论文学术学位()吉林省某三甲医院医务人员工作满意度、职业倦怠及离职倾向相关性研究TheCorrelationResearchamonWorksatisfactionJobburnoutg,andTurnoverintentionofmedicalstufffromcertainClassthreeGradeAhospitalinJilinProvince作者姓名:都伟浩专业:社会医学与卫生事业管理研究
2、方向:卫生服务研究指导教师:于洗河教授培养单位:公共卫生学院2018年6月吉林省某三甲医院医务人员工作满意度、职业倦怠及离职倾向相关性研究TheCorrelationResearchamongWorksatisfaction,JobburnoutandTurnoverintentionofmedicalstufffromcertainClassthreeGradeAhospitalinJilinProvince作者姓名:都伟浩专业名称:社会医学与卫生事业管理指导教师:于洗河教授学位类别:医学硕士答辩日期:2018年5月30日未经本论文作者的书面授权,依法收存和保管本
3、论文书面版本、电子版本的任何单位和个人,均不得对本论文的全部或部分内容进行任何形式的复制、修改、发行、出租、改编等有碍作者著作权的商业性使用(但纯学术性使用不在此限)。否则。,应承担侵权的法律责任吉林大学硕士学位论文原创性声明本人郑重声明:所呈交学位论文,是本人在指导教师的指导下,独立进行研宄工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研宄做出重要贡献的个人和集体,均己在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名:肩n-曰期:年
4、月日中文摘要吉林省某三甲医院医务人员工作满意度、职业倦怠及离职倾向相关性研究目的:研究吉林省某三甲医院医务人员工作满意度、职业倦怠及离职倾向的相关性,对其进行科学、合理的分析,并探讨不同的人口学特征,如性别、年龄、职称、学历等对工作满意度、职业倦怠、离职倾向的影响程度,研究其工作满意度、职业倦怠及离职倾向两两之间的关系,并探讨三者之间是否存在中介效应,为相关政策的制定与实施提供有效依据。方法:采取随机抽样的方法,于2017年2月在吉林省某大型三甲医院对医生、护士、医技、管理及工勤人员进行数据收集,累计发放问卷806份,回收问卷806份,问卷回收率为100%,剔除无效问卷31份
5、,有效问卷共计775分,问卷有效回收率为96.15%。问卷调查共分为4部分,人口学特征调查、工作满意度调查、职业倦怠调查和离职倾向调查。对通过问卷收集回来的数据,使用Epidata3.1软件进行双录入,并运用统计学分析软件SPSS21.0进行分析、处理,主要涉及到的统计方法包括:描述性分析统计、方差分析、Pearson相关分析、分层回归分析。结果:1.年龄方面。随着年龄的增长,医务人员对自身工作满意度呈现先逐步下降,后缓慢回升的态势,31岁到40岁年龄段是满意度的低谷。2.职称方面。研究结果表明,当正式成为医务人员即职称达到士级后,随着职称的逐渐提高,职业倦怠中的去人性化维度,即缺
6、少人情味的行为和心态会逐渐降低。3.岗位方面。研究结果表明,临床岗位医务人员的满意度水平低于非临床岗I位、职业倦怠水平高于非临床岗位,即医生和护士的工作满意度水平低于管理岗位和工勤岗位、职业倦怠水平高于管理岗位和工勤岗位。4.工作满意度、职业倦怠和离职倾向的两两相关性。工作满意度和职业倦怠之间呈现显著负相关,医务人员对自身工作的满意度越高,表现出的职业倦怠水平越低。工作满意度与离职倾向呈现显著负相关,医务人员对自身工作满意度越低,离职倾向就越高。职业倦怠和离职倾向之间呈现显著正相关,职业倦怠水平越高,离职倾向就越明显。结论:1.人口学特征对医务人员工作满意度、职业倦怠和离职倾向会产
7、生一定影响,不同人口学特征对工作满意度、职业倦怠和离职倾向影响水平有所不同。2.工作满意度与职业倦怠呈现显著负相关,工作满意度与离职倾向呈现显著负相关,医务人员的职业倦怠水平与离职倾向呈现显著正相关。3.工作满意度在职业倦怠和离职倾向之间产生显著的部分中介效应,考虑人口学控制变量后,工作满意度的部分中介效应依然显著。关键词:医务人员,满意度,职业倦怠,离职倾向,相关性IIAbstractTheCorrelationResearchamongWorksatisfacti
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