w公司工作满意度、人际关系与离职倾向的相关性研究

《w公司工作满意度、人际关系与离职倾向的相关性研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、分类号UDC十-初大学密级——编号——CENTRALSoUTHUNⅣERSITY硕士学位论文论文题目盥盆司兰笠道童廛!△堕苤丕鱼离职倾向鲍担关性盟寇学科、专业三直篮里亟±【迦△)研究生姓名医毯导师姓名及割随妨黼迕民型(塾援)中南大学2012年5月原创性声明本人声明，所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了论文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得中南大学或其他单位的学位或证书而使用过的材料。与我共同工作的同志对本研究所作的贡献均已在论文中作了明确的说明。作者签名：电叠邀日期：坐年￡月三珀学位论文版权使用

2、授权书本人了解中南大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留学位论文并根据国家或湖南省有关部门规定送交学位论文，允许学位论文被查阅和借阅；学校可以公布学位论文的全部或部分内容，可以采用复印、缩印或其它手段保存学位论文。同时授权中国科学技术信息研究所将本学位论文收录到《中国学位论文全文数据库》，并通过网络向社会公众提供信。e,f]E务。作者签名习受互灸导师期：出￡月业摘要随着企业外部环境的复杂化和企业之间竞争的加剧，员工的离职问题变得越来越突出，核心人员离职为企业所带来的负面影响和高成本已经成为一个不争的事实，如何留住人才成为企业管理和人力资源管理中的重要问题之一。W公司从2007年开始

3、，持续出现频繁的人员离职现象，尤其是技术人员离职率较高，不管是一些刚来了两三年的一般人员，还是一些资深的高级技术人员，都纷纷出走，跳槽到市内外同级别或同类型的企业，甚至有很大一部分员工工作不到三个月就离开了公司，使得公司很多部门的人员梯队出现了明显的断层，给企业的正常生产和运营带来了十分不利的影响，企业也因此遭受巨大的经济损失和负面影响。本文通过问卷调查的方式，结合以往离职研究文献的基础上，就公司人员产生离职倾向的因素，对W公司各部门员工进行调查和访谈，并综合利用SPSS软件对调查结果进行统计和分析，结果发现工作满意度、人际关系与员工离职有着重大的关系和影响。依据上述研究结果，本文有针对性提出

4、了建设性意见和促进改善措施，从而促进企业提高工作满意度、改善人际关系、降低离职倾向，保持公司技术队伍的稳定，保证公司产品的质量和进度，使公司不断提升核心竞争力，以实现长远的战略规划和企业愿景。关键词：离职倾向，工作满意度，人际关系硕士论文AbstractABSTRACTWlththeenterpriseeXtemalenvironmentcomplexityandcompetitionintensifies，employeestoleavetheirjobisbecomingmoreandmoreprominent，thecorepersonnelturn—overforenterpriset

5、othenegativeeffectsandthehighcosthasbecomeafactoflife，howtoke印talentstobecometheenterprisemanagementandhumanresourcemanagementisoneoftheimportantproblems．Wcompanyfrom2007，appearedcontinuingfrequentstaffturnoverphenomenon，especiallythehighturnoverrateoftechnicalstaff,nomatterfirstCRITIetothe2or3years

6、generalstaff,orseniortechnicalstaff,haverunaway，switchedtotheenterpriselevelorthesainetypeofbothinsideandoutsidecity，orevenalargepartoftheemployeesworklessthanthreemonthstoleavethecompany，makingthecompanyalotofdepartmentpersonnelechelonobviousfault，broughttothenormalproductionandoperationalaverynega

7、tiveimpact，enterprisesalsosufferedhugeeconomiclossesandnegativeimpacts．Thisarticlethroughthequestionnairesurveyway，consideringpreviousliteratureleft，onabasisofcompanypersonnelleavingthetendencytoprodu